今年の正月に熱海店を利用したこと、繁忙期に１泊２食約９０００円
だったので利用しました。
結論から言うと、次回の利用はないです。
ハード面はどれも不満点だけが残り、「安ければいいというものではない」
ということを自省しました。
○お部屋
浴場のある２号館１階の部屋でしたが、まいりました。
体育館のマットのような湿った埃っぽい臭い…絨毯が原因と思われます。　
窓を全開にして、室内にあった除菌スプレーを使いまくりましたが、
瞬時の効果に過ぎず、ベッドで寝る時は特に困りました。
早急にクレンジング機を使ったカーペット清掃をお願いします。
空調は強弱のみで温度設定がありません。
窓は駐車場側に向いており、景観も良くないです。
○食事
勤務先の社食の方が美味しかったです。
夕食は、サラダ、鶏肉料理、カレーが中心でした。
お味噌汁を用意してほしいと思います。
朝食は卵やウィンナー料理が中心ですが、納豆やさしみこんにゃく
などの和食も用意されています。
連泊は朝夕ともにメニューはほぼ同じ。
温室を転用したような造りで、雑然として落ち着きません。
繁忙期で満室でしたが食事付宿泊者が少ないようで、朝夕の会場内は
満席になることがなく、落ち着いて過ごせたことは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

「とってもお得なセット」という事で、このプランをチョイスして「松井農園」を旅のルートに追加しました。
でも、家族（４人）で竿１本・３０分＋エサだったので、家族で100円しかお得になりません。５匹まで無料は理解していたが、竿は人数分借りれると思ったのですが．．．
竿１本しか借りれないと分かっていたら、このプランは無かったなぁ～。
また、設備面では冷蔵庫はあったが故障のようだった。スイッチを入れても音だけで全く冷えません。
部屋については、臭いは少し気になりましたが我慢できないレベルでは無かったです。
食事ですが、食べ盛りの子供は満足していました。
風呂は混雑していなかったこともあり、良かったと思います。
ただ、「とってもお得なセット」では無かったので、この評価とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ゴールデンウイークに1泊2食でこの価格なら仕方がないかな…という印象でした。

施設が古いので、ドアの外を歩く人の足音や話し声が良く聞こえましたね。

食事の内容も出来合いの冷凍食品を温めただけ…という印象は拭えず連泊者にはちょっとキツイです。一考の余地ありですね。

フロントの対応とお風呂には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋に冷蔵庫がないのはかなりのマイナス。
あとプランを細かく設定するのは結構だがスタッフが少なすぎてどうにでもなってしまうのでは？と感じた。
バイキングにするのはいいが席数が宿泊者分用意できなくて気になり、くつろぐという感じじゃなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋に冷蔵庫がないのはかなりのマイナス。
あとプランを細かく設定するのは結構だがスタッフが少なすぎてどうにでもなってしまうのでは？と感じた。
バイキングにするのはいいが席数が宿泊者分用意できなくて気になり、くつろぐという感じじゃなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

風呂も狭く、料理の品も少なく、冷蔵庫もないのでお薦めはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

友人に同系列の安曇野は良かったと聞き宿泊しましたが
残念ながら期待はずれでした。
施設は、２階建ての古いワンルイームマンションのようでドアを開けたらベットがあり
冷蔵庫は無い、照明は暗すぎ、テレビの位置は良くない、
部屋にはお茶の湯のみ、浴衣は無く別部屋にとりに行く始末です。
１泊２食付で安いかも知れませんが...
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

食事はバイキングということで期待していたのですが、夕食の品数はとても少なく感じました。最初サラダゾーンからいきなり主食（ご飯、麺類）がきたと思ったら、メインになるようなおかずは数種類しかありませんでした。でも、味はおいしかったです。朝食はよかったです。
部屋はバストイレは付いていいますが、テレビとベットぐらいで冷蔵庫とかもありませんでした。部屋の中はビジネスホテル風です。
コンビニは車で５分以内の所にあります。
お風呂はちょうどよい温度でとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

1泊2食付　朝・夕ともバイキング料理でおなかいっぱいプランで6月に宿泊しました。

部屋はモーテルのようでベットもせまいので、添い寝はきついです。
かび臭かったのは、暖房を切ったら落ちついたので、暖房の問題だと思います
夕食のバイキングは種類も少なく、冷凍食品だなと思うのも多かったです。チキンのグリルとグラタンは食べれるおいしさでした。パンがおいしかったです。
朝食のバイキングは一般的でおいしかったです。

夕食はお勧めしないので、朝食付プランがいいと思います。

大浴場はありましたが、そんなに大きくないです。露天風呂もありません。
ぬるめです。
宿泊している人は多かったけど、大浴場はそんなに混んでませんでした。
冷蔵庫がついてなかったのも残念です。
お茶なども部屋にはついてなく、各階の給湯に取りにいかないといけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

フロントやレストランへ行くには屋外通路を通らなくてはならず、寒さが身にしみた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ご飯は普通だけど、部屋は…汚かった。虫が多いし、冷蔵庫もないし！
喫煙なのに換気扇もなく…窓開けたくても網戸もないので開けれませんでした。虫が多くてビックリ！浴衣が生乾きの臭いがしました。
お風呂も普通でした。値段が安いので仕方ないとは思いましたが、もうちょっと設備を良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋に冷蔵庫がない
ベッドが狭い


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

バイキング料理は、子供と大人が共通なので、味付けは子供向きらしく、大変薄味です。また、そば／スパゲティはのびきっており、のどを通りませんでした。ソフトクリームは美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

廊下や部屋が、かび臭く、マスクが外せない状況でした。娘は鼻水が出始めて、かなり困りました。
食事は、品数が少ないと感じました。宿泊費が安いこともあるかもしれません。
お風呂場に、クレンジング洗顔液があるとよかったです。また、ドライヤーの通気口部分に誇りが付着していて、効きが悪かったのも残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

*　ホテル全体には2か所に給湯器があり、白湯、お茶を汲めたがやはり
　　部屋に湯沸しポットが欲しかった。
＊　連泊であったが、浴衣、タオルの交換を申し出る必要が
　　あった。
＊　部屋がカビ臭かった。
＊　照明不足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋の出入り口扉の隙間から廊下の光が部屋に差し込みきになる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
食事が残念でした米がいまひとつドリンクもぼやけたあじでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

あの立地なら送迎あってもいいかと。あと部屋がカビ臭い 人が通る度 声がうるさいし 客のマナーを心掛けてほしい 彼女が若い女性の接客はすごく良かったとの事

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

スタッフの方の対応は問題ありません。綺麗さを求める方には向かないです。部屋のカビ臭さと照明の暗さは辛かったです。連泊でしたが料理が同じ感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ホテルというより合宿所のようなイメージです。温泉も浴衣で外廊下を通っていくのは寒いです。
朝食のバイキングも普通。総合的に見たら値段相応もしくはそれ以下のクオリティです。

非常に不愉快だったのは、○国人団体客のマナーがなっておらず、それを注意するスタッフがいなかったこと。
バイクで伺ったのですが、朝食後悪戯されていないか見にいったところ、○国人宿泊客数名が私たちのバイクを取り囲み物珍しそうに覗き込んでいました。

観るくらいなら…と見守っていたのですが、遂にスイッチ廻りを触りだしたので耐えられず、触らないよう注意しました。
相手は「何言ってるのか判らない」ような発言をしたため、英語で触らないで！と言ったらあーOK、OKと言って触るのを止めましたが、その後も彼らはずっとバイクの周りを離れなかったため、私たちはチェックアウトまで交代で見張りを続ける羽目に…

団体客の通訳をしていたらしきホテルスタッフがこの状況を見ていたにも関わらず、注意もして頂けずがっかりしました。

近頃の状況で○国人の団体客が利用することはホテル側にとっては有り難いことかもしれませんが、私たちはもうこちらのホテルを使うことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎年、ＧＷに軽井沢に行くのですが今回初めてこちらを利用しましたが、もう泊まることはないと思います。

◆良かった点
・フロントの方の対応は、とてもよかったです。
・お部屋は、広くてバストイレ付で快適に過ごせました。
・部屋にドライヤーがあったのは、便利でした。
・自転車もその場でいろいろな種類の自転車が用意されていて便利でした。
・リーズナブル。
・子供が居ても、他も子供連れが多いので食事の際気にならない。

◆悪かった点
・とにかく料理がまずい。食べる物がほとんどなくおいしいと思えるものがなかったです。
・食器は汚れていて、特にコップは茶渋が残っていて不愉快でした。
・お風呂も温泉？と言われてましたが、本当に温泉なのかと疑いたくなるお風呂でした。
・部屋の声がすべて廊下に聞こえる。
・廊下の足音がうるさい。
・隣の部屋の物音が聞こえる。
・レストランへ、スリッパでどうぞと書いてありますが一度外を通るのでそのスリッパでレストランへ入るのは衛生的にどうかと思う。

安くていいかと思って宿泊しましたが、とてもひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月