部屋に冷蔵庫を設置していただけると大変助かります。
特に夏場は飲料水など保管するのに不便かと・・・。

料理も一泊であれば問題ないかと思いますが、連泊するとなるとほぼ同じ料理を食べることになるのでもうちょっと工夫をしてもらえると子供たちも飽きなくて良いのではないかと、たとえば、その場で調理してもらえるものがあるとか・・・。
ドリンク関係は、氷の補充をマメに行ってもらえればベスト。

接客についてはレストラン以外はあまりよろしくないです。

他のパイプのけむりに宿泊した時と比べると全体的に評価が落ちる感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

5月29日一泊利用しました。6時を過ぎる予定だったので電話をしましたがなかなか繋がらず、困りました。料金を考えると妥当ですが 室内の匂い、換気が十分ではなく食事も もう少し品数が欲しいです。通路沿いなのでカーテンを開けると室内が見えてしまい開けれませんでした。また inの時に 一泊二食での予約のはずが夕食抜きになっていたので驚いた。すぐに手違いとわかりましたが… 若いフロントの方は男女とも雰囲気も対応も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋のドアを開けるといきなり室内で、靴は外で脱ぐし下駄箱も無い。浴衣はあるが、羽織るものが無い。このコロナ禍の中で、洗面所のコップは一個。最低宿泊者人数分は必要では無いかと思います。朝夕の料理は品数が非常に少なく、量も少ないし補充も無い。料理は冷めている状態を通り越して、冷たく硬くなり非常に不味い。バイキング方式の食べ放題と良く言えるなと思います。お風呂は・・・・会社の研修所の方が広く綺麗だった。久々に安かろう悪かろうの宿でした。
このグループの宿には二度と宿泊をしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は、バイキングスタイルで普通でした。
お風呂も内湯1つで小さめでした。
部屋は、洋室でベッドが4つあるだけで他にスペースがない。
問題は、空調設備でダイヤル式の冷暖房だけでした。温度調整も出来ないので、部屋の中は、乾燥して喉が乾くし、風邪をひいてしまった。
夜中には、隣の部屋から
普通に声が聞こえてくるのに、びっくりする。
壁が薄いのか、うるさかった。価格も格安だから仕方ないとかの問題じゃなく 色々な問題点を改善すれば、少しでもいいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

宿泊は３回目ですが夏場は初めてで部屋もツインルームで部屋のドアが外側に面している為に開け閉めで蚊や小さな蛾の様なものが入り込み、夏場はこの部屋には泊まりたくないと思いました。
このホテルの良い点は温泉であること、食事も価格からみて妥協出来るものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

2年前はローストチキンがありましたが、今回の夕食はメインが何もなくてガッカリ。部屋もタバコ臭く空気清浄機を使ってもダメです一晩中鼻水と咳が止まりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事やお風呂などは特に問題がありませんでしたが、夜中に外国人の方が喫煙場所で話していた声が私が宿泊した部屋に響いてうるさくて、結局話が終わった1時頃まで眠れませんでした。

部屋の防音を改良するか、喫煙場所を他の部屋から遠い場所にするなど工夫が必要では無いでしょうか？

今回は本当にガッカリです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

アウトレットモールや主要な観光スポットに近くて、コンビニ、大型スーパーにも徒歩で行ける良い立地です。お風呂も広くはなく、サウナなし露天風呂もありませんがお手頃なお値段で朝夜温泉に入れて、とても温まるので立地とお風呂は満足です。食事はバイキングなので期待していましたが、お肉はパサパサで、全体的に大味でまずかったです。施設も、モーテルのようでホテルとは言えません。よく清掃はされていますが、施設が古すぎてせっかく軽井沢に来たのにがっかりでした。またレストランにキッズスペースがあるので、子供が食べ終わったら少し遊ばせようと考えていましたが、おもちゃも古くてマットも非常に汚くて遊ばせることが出来ませんでした。軽井沢のホテルでゆっくりしたかったのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

アパートっぽい古くさい建物で安いと言ってもこれ？という感じなので泊まるのがどの建物なのか確認と（軽井沢でリゾート気分を忘れる）覚悟をした方が良いです。扉は鉄で閉めるとドカンと言う感じです。部屋は3方が壁で窓は扉の横しかなく人が通ると声が丸聞こえ。カーテンも窓も開ける気になれませんでした。部屋についている風呂は温泉だか、カビだか凄い匂いで入る気になれませんでした。中にあるコップも下向きにしてあるものの直置きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

スタッフの方の対応は問題ありません。綺麗さを求める方には向かないです。部屋のカビ臭さと照明の暗さは辛かったです。連泊でしたが料理が同じ感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

正直、ホテルという感じではないです。
部屋は薄暗く、少し埃っぽいような…。
お風呂に虫やごみが浮いていたのもショックでした。

よかったのは食堂のキッズスペース。食事のときにはありがたかったです。
それから（いいのか悪いのか）虫が多いところ。こどもがナナフシをみつけて喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休みの旅行で家族で利用しました。
安さにひかれて利用しましたが、値段相応の満足は得られませんでした。

一番大きな不満があるのが部屋。
本館と新館に分かれていますが、本館側の２階の部屋。
入った瞬間、どこかの合宿所かと思いました。薄暗くて清潔感がありません。
（掃除は行き届いていましたが、古いためにそう見えてしまう。）
予約時に部屋は選べないので、料金で本館、新館を分ける等して欲しいです。
また古いエアコン特有の匂いもしていて、息苦しかったです。

バイキングも料理の種類が少なく、普通に食べると似通った食事にしかなりません。

良かったところは、なぜか子供が大喜びなところ。
レストランにキッズコーナーがあり、子供（２歳）がそこで遊びたいために早めに食事を
切り上げるほど。
部屋でも子供は大はしゃぎ。他のホテルでここまで喜んだことはありません。
その理由は分かりませんが...。
また２０時頃にはどこかの花火大会の様子も見ることが出来ました。
（ただし、これは窓が反対側だと見えなかったし、ホテルであげている訳ではないので
偶然のラッキー。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今年の正月に熱海店を利用したこと、繁忙期に１泊２食約９０００円
だったので利用しました。
結論から言うと、次回の利用はないです。
ハード面はどれも不満点だけが残り、「安ければいいというものではない」
ということを自省しました。
○お部屋
浴場のある２号館１階の部屋でしたが、まいりました。
体育館のマットのような湿った埃っぽい臭い…絨毯が原因と思われます。　
窓を全開にして、室内にあった除菌スプレーを使いまくりましたが、
瞬時の効果に過ぎず、ベッドで寝る時は特に困りました。
早急にクレンジング機を使ったカーペット清掃をお願いします。
空調は強弱のみで温度設定がありません。
窓は駐車場側に向いており、景観も良くないです。
○食事
勤務先の社食の方が美味しかったです。
夕食は、サラダ、鶏肉料理、カレーが中心でした。
お味噌汁を用意してほしいと思います。
朝食は卵やウィンナー料理が中心ですが、納豆やさしみこんにゃく
などの和食も用意されています。
連泊は朝夕ともにメニューはほぼ同じ。
温室を転用したような造りで、雑然として落ち着きません。
繁忙期で満室でしたが食事付宿泊者が少ないようで、朝夕の会場内は
満席になることがなく、落ち着いて過ごせたことは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ゴールデンウィーク中の宿泊で利用させていただきました。
急な旅行で空き室を探したため、みなさんのクチコミを見る前に予約してしまい後悔しました。

宿泊したのは１号館という合宿所のような古い建物で、掃除は行き届いていましたが、外廊下に面した窓ひとつの薄暗い部屋です。
２号館寄りの部屋でしたが、２号館にある大浴場には一度建物を出なければならず、利用しませんでした。

とにかく人の声が丸聞こえの廊下の騒がしさ、夜中中続くポンプのような機械音には参りました。
各部屋に冷蔵庫が無かったり、湿っぽい臭いの室内もマイナスです。カップルでの宿泊にはお勧めできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

友人に同系列の安曇野は良かったと聞き宿泊しましたが
残念ながら期待はずれでした。
施設は、２階建ての古いワンルイームマンションのようでドアを開けたらベットがあり
冷蔵庫は無い、照明は暗すぎ、テレビの位置は良くない、
部屋にはお茶の湯のみ、浴衣は無く別部屋にとりに行く始末です。
１泊２食付で安いかも知れませんが...
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

立地に関してはかなり便利な場所にあります。
ですが、施設は学生の合宿所のような感じで、部屋の壁も薄い。
外で話している声も、丸聞こえです。
食事はバイキングでまあ、可もなく不可もなくというレベルです。
まあ、リピはしないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

1泊2食付　朝・夕ともバイキング料理でおなかいっぱいプランで6月に宿泊しました。

部屋はモーテルのようでベットもせまいので、添い寝はきついです。
かび臭かったのは、暖房を切ったら落ちついたので、暖房の問題だと思います
夕食のバイキングは種類も少なく、冷凍食品だなと思うのも多かったです。チキンのグリルとグラタンは食べれるおいしさでした。パンがおいしかったです。
朝食のバイキングは一般的でおいしかったです。

夕食はお勧めしないので、朝食付プランがいいと思います。

大浴場はありましたが、そんなに大きくないです。露天風呂もありません。
ぬるめです。
宿泊している人は多かったけど、大浴場はそんなに混んでませんでした。
冷蔵庫がついてなかったのも残念です。
お茶なども部屋にはついてなく、各階の給湯に取りにいかないといけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋の窓が通路側にあるので、カーテンが開けられず、景色が見れなかったのが残念です。（部屋の明かりも間接照明しかないのもちょっと・・・）

料理はバイキングなので、好みのものだけ食べれたので良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ご飯は普通だけど、部屋は…汚かった。虫が多いし、冷蔵庫もないし！
喫煙なのに換気扇もなく…窓開けたくても網戸もないので開けれませんでした。虫が多くてビックリ！浴衣が生乾きの臭いがしました。
お風呂も普通でした。値段が安いので仕方ないとは思いましたが、もうちょっと設備を良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋に冷蔵庫がない
ベッドが狭い


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月