部屋に冷蔵庫がないのはかなりのマイナス。
あとプランを細かく設定するのは結構だがスタッフが少なすぎてどうにでもなってしまうのでは？と感じた。
バイキングにするのはいいが席数が宿泊者分用意できなくて気になり、くつろぐという感じじゃなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

風呂も狭く、料理の品も少なく、冷蔵庫もないのでお薦めはできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

値段は安いが、他に良いところが見つからない。ホテル側のターゲットが、何なのかが分からない。家族・カップル・定年後・若者などある程度絞らなければ、ホテルの色が出て来ないと思のだが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事はバイキングということで期待していたのですが、夕食の品数はとても少なく感じました。最初サラダゾーンからいきなり主食（ご飯、麺類）がきたと思ったら、メインになるようなおかずは数種類しかありませんでした。でも、味はおいしかったです。朝食はよかったです。
部屋はバストイレは付いていいますが、テレビとベットぐらいで冷蔵庫とかもありませんでした。部屋の中はビジネスホテル風です。
コンビニは車で５分以内の所にあります。
お風呂はちょうどよい温度でとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

フロントやレストランへ行くには屋外通路を通らなくてはならず、寒さが身にしみた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋に冷蔵庫を設置していただけると大変助かります。
特に夏場は飲料水など保管するのに不便かと・・・。

料理も一泊であれば問題ないかと思いますが、連泊するとなるとほぼ同じ料理を食べることになるのでもうちょっと工夫をしてもらえると子供たちも飽きなくて良いのではないかと、たとえば、その場で調理してもらえるものがあるとか・・・。
ドリンク関係は、氷の補充をマメに行ってもらえればベスト。

接客についてはレストラン以外はあまりよろしくないです。

他のパイプのけむりに宿泊した時と比べると全体的に評価が落ちる感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族3人の素泊まりで利用しました。
正直、部屋自体はあまり期待できないです。寝るだけでしたら利用も可です。
お風呂は部屋の備付けは、とても狭く使い勝手が悪いです。ただ、大浴場があり温泉が出ているので
そちらを利用することをお勧めします。
立地は中軽井沢駅に近いほうです。徒歩圏内コンビニやご当地スーパーがあるのが唯一のいい点です
総合的には寝るだけで、安くすましたい方にお勧めです

気になった点は、施設にはエレベーターがないので荷物の運搬はとても辛いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

廊下や部屋が、かび臭く、マスクが外せない状況でした。娘は鼻水が出始めて、かなり困りました。
食事は、品数が少ないと感じました。宿泊費が安いこともあるかもしれません。
お風呂場に、クレンジング洗顔液があるとよかったです。また、ドライヤーの通気口部分に誇りが付着していて、効きが悪かったのも残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月12日に宿泊しました。チェックインの説明時、隣のスッタフの声が大きくて対応して頂いているスッタフの声が聞きづらかったです。部屋のアメニティはタオル、部屋着以外何もないのでガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋のドアを開けるといきなり室内で、靴は外で脱ぐし下駄箱も無い。浴衣はあるが、羽織るものが無い。このコロナ禍の中で、洗面所のコップは一個。最低宿泊者人数分は必要では無いかと思います。朝夕の料理は品数が非常に少なく、量も少ないし補充も無い。料理は冷めている状態を通り越して、冷たく硬くなり非常に不味い。バイキング方式の食べ放題と良く言えるなと思います。お風呂は・・・・会社の研修所の方が広く綺麗だった。久々に安かろう悪かろうの宿でした。
このグループの宿には二度と宿泊をしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゴールデンウィーク中、当日の朝予約。素泊まりで利用してみました。建物や部屋の場所にもよるのでしょうが、どう見てもアパートの作りで、外廊下側の唯一の窓から見える風景は、川沿いの空き地に使わない運動資材？の解体された現場？の廃棄物が散乱した雑然とした風景で最悪でした。中庭側の部屋ならイメージが違っていたかもしれません。部屋は清掃は行き届いていましたが、ユニットバスは狭く（シャワーカーテンは新しい物でしたが）ベッドは板の間の様に固く、空調は使いづらく、なんだか疲労してしまいました。若い方が部活の合宿で利用したりするには良いのでしょうね。歯磨き粉は変な味でした。大浴場は大混雑で入る気分にもなりませんでした。
ただ、部屋の清掃は行き届いていたので、又何処も取れなかったら、素泊まりで利用するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族4人で初めて利用しました。
使用済みの歯ブラシ一本と新しい歯ブラシが3本置いてありました。
気づいたのが就寝前11時頃だったので
このまま歯を磨かずに寝るのは気持ち悪いのでフロントに電話しましたが 誰も出す、
その後夜間連絡先に電話しても誰も出ず
朝まで気持ち悪い思いをしました。
朝 フロントに出向いて一本使用済みが混ざっていたと伝えても新しいものを出そうとせず 一本くださいと言ったら
申し訳ございませんと首をかしげながら 歯ブラシを渡してくれましたが
そんなはずはないみたいな態度に
残念な思いをしました。
もう 泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

冷房がうまく効かず窓を開けました。フロントに伝えたのですが「異常なし」とのこと。
「2日目は部屋を代わってもよい」とのことでしたが、隣の部屋も同じようだったのでそのまま投宿。冷房音も大きく冷房器具自体古そうでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

フロントの対応が人によって違いすぎ、もてなし感がなく、義務的な対応でした。
食事はバイキングでした。夕食は値段からすればいいかなって思ったのですが、朝食も夕食と同じものが出ていて、残念な感じでした。レストランは明るくて広いのでそれはいいかと思います。
施設は古く、フロントとレストランの間に排水のふたがあり、覆ってあるパイプが出っ放しで、そこにつっかかりそうになりました。危険でありえない設置です。
部屋への廊下はアパートのような構造なので、唯一の窓の外がその廊下ということになり、一人旅には怖い感じがありました。人が通るたびに落ち着きませんでした。
部屋もやや暗く、もう少しお掃除が行き届いてもいいかなって思いました。髪も落ちていました。ベッドは狭くスプリングもぎしぎしで硬く眠れず。またお風呂も大浴場を売りにしていますが２３時までで疲れて一休みしている間に終了。せめて1時くらいまでになるといいかなと思います。お部屋のお風呂はお湯がぬるすぎて入れませんでした。お湯飲みで出してもぬるま湯でした。
何もないのならポットくらい置いて欲しいです。（一応冷蔵庫はある）給湯室のお茶はまずくて飲めませんでした。
スタッフにもじろじろ見られる場面が多くて、落ち着きませんでした。ホテルの接客という基本を考え直して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

友人に同系列の安曇野は良かったと聞き宿泊しましたが
残念ながら期待はずれでした。
施設は、２階建ての古いワンルイームマンションのようでドアを開けたらベットがあり
冷蔵庫は無い、照明は暗すぎ、テレビの位置は良くない、
部屋にはお茶の湯のみ、浴衣は無く別部屋にとりに行く始末です。
１泊２食付で安いかも知れませんが...
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

料金が安いとはいえ、風呂がぬるい、冷蔵庫がない、ご飯はほぼレトルト、3Fまでだがエレベーターがない。
致命的ではないが、リラックスできる空間とは言い難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

1泊2食付　朝・夕ともバイキング料理でおなかいっぱいプランで6月に宿泊しました。

部屋はモーテルのようでベットもせまいので、添い寝はきついです。
かび臭かったのは、暖房を切ったら落ちついたので、暖房の問題だと思います
夕食のバイキングは種類も少なく、冷凍食品だなと思うのも多かったです。チキンのグリルとグラタンは食べれるおいしさでした。パンがおいしかったです。
朝食のバイキングは一般的でおいしかったです。

夕食はお勧めしないので、朝食付プランがいいと思います。

大浴場はありましたが、そんなに大きくないです。露天風呂もありません。
ぬるめです。
宿泊している人は多かったけど、大浴場はそんなに混んでませんでした。
冷蔵庫がついてなかったのも残念です。
お茶なども部屋にはついてなく、各階の給湯に取りにいかないといけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋の窓が通路側にあるので、カーテンが開けられず、景色が見れなかったのが残念です。（部屋の明かりも間接照明しかないのもちょっと・・・）

料理はバイキングなので、好みのものだけ食べれたので良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ご飯は普通だけど、部屋は…汚かった。虫が多いし、冷蔵庫もないし！
喫煙なのに換気扇もなく…窓開けたくても網戸もないので開けれませんでした。虫が多くてビックリ！浴衣が生乾きの臭いがしました。
お風呂も普通でした。値段が安いので仕方ないとは思いましたが、もうちょっと設備を良くしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

部屋に冷蔵庫がない
ベッドが狭い


【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付】☆部屋数限定☆モニタープラン♪
２名洋室 (喫煙)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月