元旦のシークレットプランによる格安の宿泊（デラックスダブル）にもかかわらず、エグゼクティブフロア（20階）のレディースダブルにアップグレードしていただき感激しています。チェックイン・アウト時に結構な時間並んで待ってるのは、もう少し工夫してほしいと感じましたが、設備面やサービス面では申し分ないホテルだと思います。次回は食事も楽しみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

　恵比寿ガーデンプレイス内にあり、立地条件もよく豪華で素敵なホテルでした。
　朝食も大変込み合うところが難点ですが、大変おいしくいただきました。
　アメニティもよいのですが、歯ブラシがなかった点が残念です。後で確認したら通常は部屋に常備されているそうですが、たまたまなかったようです。
　今後も恵比寿に用事があるときは是非利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

ベッドもとても広く、
アメニティもとても充実していて、とても楽しくゆっくりした時間を過ごせました。
エグゼクティブクラブで、カクテルを楽しんだり、
ティータイムを楽しんだり出来たのがかなりよかったです。
ホテルの方の対応もとてもよくて、よいストレス解消になりました。
また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

朝食がとてもおいしかったです。お野菜と果物をメインにいただきたいので、これからも有機野菜やこだわりの食材がもっと充実すると、いっそう嬉しいです。パンはもちろん、和食の漬物が沢山あって、楽しめました。ヘブンリーベッドに期待しすぎたのでしょうか？枕が合わず、最初は寝付けませんでしたが、枕のリクエストにもすぐに対処していただき、その後はぐっすりでした。シャワーブース、水周り等もきれいで居心地が良かったです。次回はもっと高層階の上のクラスのカテゴリーに是非、宿泊したいです。デリのシュークリームがおいしい！ゆっくりできました。

宿泊年月

2009年09月

都内に住んでいてもシーズンごとに来たくなる…そんな空間です。今回は終日部屋でまったりしてました♪

【ご利用の宿泊プラン】
【9,10月限定】秋のエグゼクティブ クラブ ステイ
エグゼクティブダブル

宿泊年月

2009年09月

お部屋もバスルームも広々としていて快適でした。

毎回ザ・テラスでの朝ごはんを楽しみにしていますが、
やはり平日だけあって空いていましたね。
ただ、その分スタッフの方の数も少なかった気が…

宿泊年月

2009年08月

お値段と比較して、お部屋も高級感があり、快適に宿泊できました。当日は雨が降っていましたが、立地が良かったのでショッピングやレストラン等、濡れずに利用できて良かったです。ただ、決済に現金を選択したためか、4万円の宿泊費に対し、6万円の預かり金を求められたのは今までに無い体験でした。

宿泊年月

2009年07月

６月１３日宿泊です。お部屋は快適、アメニティも懲りすぎず、かゆいところに手が届くのがいつも気に入っています。コーヒーもサービスで無料だったりも嬉しいです。
日曜日は仕方がないのですが朝食のレストランが混んでいてサービスする人たちも笑顔で対応してくれているけど大変だろうなと思います。お皿を下げるときなどあまりにさっと取っていかれるのでお下げしますね、とか声を掛けて欲しいなと思いました。

宿泊年月

2009年06月

ベッドはちょうどいい好みの硬さでした。ラウンジでのサービスはとても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】17:00 C/In エグゼクティブルーム（高層階）
エグゼクティブツイン

宿泊年月

2009年06月

とても素敵な部屋でした。
ベッドもさすがで、寝心地が良かったです。
駅から歩いて向かうのが少し遠かったです。
タクシーならすぐでした。
眺めもよく、東京タワーが見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋のマグカップに他人の口紅が付いていました。コロナ対策のアピールがあっただけに気になりました。
その前にアメニティを2回ほど持ってきてもらったのであんまり手を煩わせるのもと思ったのでお伝えはしませんでした。
朝食時は窓ガラス側に通されたのですが、日焼け止めを塗っていなかったので一言聞いてもらえたら嬉しかったです。
文句ばかりになってしまいましたが、概ね満足しています。
朝食はテンションが上がりました。よそって下さる料理人の方も節度のある気さくさで気持ちが良かったですし、他の方の接客も申し分ないです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても有意義に過ごさせていただきました。
恵比寿ガーデンプレイスも近く雰囲気も最高です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

年末で大変忙しい中だったかと思いますがスタッフのもてなしてくれているなと常々感じとても好感が持てる対応をしてくれて嬉しかったです。

本当にちょっとした事の積み重ねなんだと思いますが、又ここに泊まりに来たいなと久々に思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

とても素敵なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

恵比寿という土地にありながら、アルコールが振舞えないご近所の多くの施設も含め、本当に大変なご苦労があるだろうと思います。
その中で、部屋の冷蔵庫のアルコールで気持ちよく過ごせました、ありがとうございます。

朝食に行くと自分らの前のカップルがマスクをしていませんでした。
案内の方は「お客様、失礼ですがマスクはお持ちですか？」と声をかけて、新品の予備を配布していました。

大きな声も憚られる日々ですが、それでもはっきりと「おはようございます」「いらっしゃいませ」と何度も耳にして、このホテルの教育は素晴らしいなと感じます。
お料理も十分おいしくいただきました。

もし何か難点を付けるとしたら、バスローブがごわごわで重いこと。
小柄な女には、柔道着みたいで使いにくく感じます。
浴衣替わりの薄手のパジャマ？　は、前ボタンで良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

枕に苦労することが多いのですが、苦痛なくとても寝心地が良く目覚めもコリや痛みもまったくなかった事がとても良かった。朝食ブッフェはさすが種類豊富で目の前で作り立てを頂けるメニューもあり、特に和食がうれしかった。サービスはふつうに良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食がとってもおいしかったです、おにぎりもその場で握ってくれるし世界各国の料理が並んでいてさすがでした。
女性向けのアメニティが部屋には全然なくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

朝食が充実していて、使用済みの皿等もすぐに片付けてくださり気持ちよく食事ができました。珈琲カップが大きくたっぷりいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルの1万円クレジット付きのプランとても良かったです。チェックインの時は30分ほど並びましたがホテルの方の対応もみなさんよかったです！
1万円クレジット付きプランですが、このクレジットを使って夜ご飯を食べようとおもっていましたが、go to eatなどを使って事前に他サイトを通して予約をしたほうがいいのか、ホテルチェックイン時にその旨を伝えればいいのか、分かりづらかったです。結局ホテル内のレストランに直接行きましたが、予約のお客様で満席ですと言われてしまいました。そこだけ分からなかったので、明記していただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月