まず、家族旅行で泊まるホテルではなかったなという印象。
ビジネスマンのためのホテルという感じがしましたし、落ち着きませんでした。
私の選択ミスでした。
お風呂にお湯を溜めようとしたら、毛が数本浮いてきてビックリ。
掃除も行き届いていない様子。
エレベーターもカードキーをかざさないと上に行けないのはいいけど、何度か失敗して全然部屋に行けず苦労してしまった。
私が慣れていないからいけないのかもしれないけど・・・・。
お安く泊まれても家族連れならディズニー周辺のホテルの方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋においてあるコーヒーカップが洗ってなく、前に使った人のかすがこびりついた状態でした。
加湿器も、水が中途半端に入った状態で、空にしておくか、満タンに入れておくかしていただきたいです。
安いプランだからしかたがないと思いましたが、部屋の外も見えない部屋で、裏が洗濯室らしく、夜中にずっと洗濯機が回る音が聞こえてました。

ホテル自体はきれいだったので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

隣の部屋のカップルの声が聞こえてきた。カップルプランだから仕方がないのだろうが子供と寝たので困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋の広さ、新しさ、湯船の大きさ等、ハードの面ではまずまず満足ですが、サービスに関しては首を傾げます。まずチェックインの、あの混雑具合。３時までは何も受け付けないというのはどうなんだろう？と。近くにいたご年配の夫婦も、対応に納得いかない、と呟いてましたので、感じていたのは私だけではなかった様です。また、お風呂の壁についたシャンプー？石鹸？のシミ。こびり付いてて、仕方ないんだろうと気にもしませんでしたが、帰り際試しにボディスポンジでこすってみたら、結構取れました。
う～ん。どうしたんでしょうか？サンルートクラブにも入ってますが、なんか、ちょっと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

あくまでビジネスホテル。かなり前に予約したのに何も特典無し。

【ご利用の宿泊プラン】
【7日前迄がお得♪】先どりカップルプラン☆最大50％OFF！～素泊り～
スタンダードセミダブル【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

値段がとても安かったので助かりましたが、隣りの部屋の水道を使う音や物音が聞こえてきて、ちょっとイヤでした、隣りはずっとガタガタやってましたね。(T-T)

　それとチェックインの受付をしていた時、私の名前を聞いた受付の人が「部屋をおとりできます」と言いました。
　私は一月も前に予約を入れて行ったのに「部屋をおとりできます」って…
　予約を入れても泊まれない事があるのかな、と、疑問に思いました。

　窓からの眺めは、向かい側にビルがあるので海はみえないけど向かい側のビルとの間にかなり距離があるので圧迫感はまったく無く、氷が無料で好きなだけ使えるのと、チェックアウトは機械でおこなうのでとても便利でした！(^-^)
　が、せっかく旅行へきているのだから静かな部屋で過ごしたかったです。(T-T)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お台場に用があり利用しました。フロントの愛想のなさにビックリしました。お部屋は広くて満足ですが、お風呂の排水が悪いです。冷蔵庫が汚くて使えませんでした。それに布団をめくると短い毛があり、寝るのが嫌でしたがフロントに言うのも遅い時間でしたので布団をかぶせたまま使用しました。快適な宿泊はできませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新春企画】期間限定☆めちゃお得に☆泊まっちゃおう♪～素泊まり～
スタンダードシングル【禁煙】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ホテルが新しいので、スタッフが慣れてないからか、どうも良くわからないことが多かった。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードセミダブル【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回で二回目でしたが・・・
まず、お風呂のシャワーのお湯の件。
熱さをMAXにしても、温く、帰ってから風邪引きました。
フロントに電話した所、ホテルが満室でみんなが一斉に使ってるとの事でしたが、朝方にもう一度使用したが、全く変わっておらず、チェックアウトの際も全く謝罪なし！！
あと、お茶のサービスですが、前回は、コーヒー二個・お茶二個の設置が、お茶が四個という状況でした。

もう一度、確認してからチェックインさせて頂きたかった。

前回の対応に比べ、今回はかなり不満の残る旅行になり、残念です。

自分も、ホテル関係の仕事をしていた為、対応等かなり良くないと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆楽天トラベル限定◆スーペリアセミダブルプラン～素泊まり～
スーペリアセミダブル【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

スタンダードシングルの予約だったのですが、「車イス用の部屋を用意しました。広いですヨ」と言われました。（意味不明）
確かに部屋は広いのですがベッドが狭い。あとで気づいてショック。バーゲンプランだから仕方ないのかも知れませんが、部屋が広いよりベッドが広いほうがよい。また、部屋が広い分ベッドからテレビが遠い。
車イス用の部屋には要注意！

宿泊年月

2009年10月

チェックイン時にフロントで部屋の場所の説明が無く、エレベーターも自分で探さなければならなかった。チェックアウトは11時なのに、10時頃には廊下に清掃の人でいっぱいだった。

【ご利用の宿泊プラン】
【7日前迄がお得♪】先どりカップルプラン☆最大55％OFF！～素泊り～
カップルプランスタンダード140cmセミダブル【喫煙】

宿泊年月

2009年09月

部屋にヘアピンが落ちていた。ホテル自体は新しく清潔感もあり駅からも近くホテル内にコンビにもありとても便利です。ただ、部屋の清掃はホテルの生命線です。飲食店へいって口紅の付いたコップで水が出てくるようなものです。たかが、ヘアピンですが、清掃には気をつけて欲しい。

宿泊年月

2009年08月

新しいだけあってきれいな部屋で地震の揺れもあまり感じなかった。しかし窓からの景色は最低だしこれで有明ワシントンホテルと同価格は無いと思います部屋が取れるならワシントンホテルを選びます。あとレストランが貸切営業していてコンビニで済ましましたレストランが貸切なのはどうかと思います




【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！オープンスペシャル】～21時C/IN・AM9時C/OUT～deお得！
スタンダードシングル【喫煙】

宿泊年月

2009年08月

オープンして２日目に利用させていただきました。
駅から近く、ビーナスフォートやアクアシティにも徒歩で行けるという立地には満足です。
しかし２名で利用したにも関わらずアメニティやスリッパが１名分しか置いておらず
電話で２回報告し、フロントまで言いに行ったにも関わらず持ってきていただけず
仕方ないので出掛けて帰ってきたときに再度フロントに立ち寄ってやっと持ってきて
いただけました。
また、部屋は綺麗でしたが浴槽の壁に髪の毛がついていました。アメニティも少なかったです。
以上の理由から総合評価は２点にさせていただきました。

宿泊年月

2009年06月

プラン名にダブルとありますが、セミダブルだったのでしょうか？

新しくできたばかりのホテルだったので、外装も内装も綺麗でした。

また、ホテル内のコンビニも良かったと思います。
PCでメディアに保存したファイルが印刷でき、大変便利でした。


が、部屋の冷蔵庫に飲みかけのお茶(ペットボトル)と缶ビールが入ってました…。

フロントに連絡すると「すぐに伺います」と返事があったため、部屋で待っていましたが、来る気配なし。
1時間後に再度連絡して来てもらいました。

念のため、掃除はきちんとしてあるのか確認したところ、「多分してあると思います。」という返事。
「多分」って…(汗)

ベッドメイキングはきちんとしてあったので、掃除はしてあり、冷蔵庫の中を見忘れただけかと思いましたし、そのときは笑って済ませてましたが、その後部屋のゴミ箱から空き缶も発見。


もしやベッドメイキングしかしてない？とも思ってしまい、ちょっと抜けが多いなという印象です。


まあ、ビジホなので仕方ないんでしょうか。
近くのワシントンにすれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】☆開業記念☆最大55％オフ！140ｃｍベットゆった

宿泊年月

2009年06月