忘れ物の問い合わせをした際に時間がかかり過ぎです。電話代がかさみます。
ペンダントとブラシを忘れたのですが、結果『ブラシはありますがペンダントはありません。』やはり金目のものはなくなってました。忘れたのは私ですが残念です。
その後、ブラシをどうしてくれるのか説明がなく沈黙。。。時間の無駄です。テキパキとした対応を望みます。名前をお伺いしましたがあえて記載はしません。

あと、チェックインして部屋に行った際、まだ掃除中のお部屋があったようで、スタッフの方がフロアであきらかに雑談してました。

そういうホテルなんだと思い印象がすごく悪くなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

やはりビジネスホテルだからでしょうか。例えば支払をしてお釣を貰うとき。普通はお札の向きまで揃えてくれます。最近はどこのお店でも当たり前のことです。ですが、こちらはバラバラでした。あとは男性の方ですが、笑顔がなく、無愛想でした。清掃係の若い方も愛想がなく、やっぱりビジネスホテルはこんなもんか…と思いました。立地などはいいんですが、フロントでいられる方が愛想がない方ばかり…。次回も利用するかは分かりませんね。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得14】14日前迄の予約なら最大57%OFF♪～素泊り～
【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

３泊させていただきましたが、シャワーの出が悪く、2日めに申し出たのですが、何の連絡もないまま、直っておらず、次の日にも申し出たにもかかわらず、何の連絡もありません。最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年07月

全般的に気持ち良く宿泊できたが、不満点も多々あった。
前回同様、スリッパが不衛生。フットマージャーも水虫が移りそうで使用しなかった。ベッドボードまわりが汚い。一番悪かったのは、冷蔵庫の設置の仕方。小さく注意書きが貼ってあったが、上部の木枠で指の皮がはがれる怪我をした。さらにご丁寧に上部に引き出しがあり
少し引き出してある。注意書きを貼ってあればよいのでは無く根本的な対策を考えるべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

女性専用フロアに宿泊しました。エレベーターホール隣にある自販機に行こうと部屋の扉を出ると、別の部屋からどう見ても従業員ではない男性がでてきて平然と専用扉を出て行きました。安心してくつろいだ格好で出てきただけにかなり驚きました。おそらく宿泊者の女性が部屋に招きいれたのだと考えられますが、女性専用フロアという事で宿泊を決めただけに非常に不快に感じました。防犯やカードの置き忘れ防止のためにも入るときだけではなく、専用扉を出る時やエレベーターで下る時もカードが必要なシステムにすべきだと思います。
あとミニプレネタリウムは試してみましたが、全然うまくいきませんでした。
設備が多いのは良いのですが、全ての説明書が不十分で途中で面倒くさく感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

隣の部屋のカップルの声が聞こえてきた。カップルプランだから仕方がないのだろうが子供と寝たので困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お台場に用があり利用しました。フロントの愛想のなさにビックリしました。お部屋は広くて満足ですが、お風呂の排水が悪いです。冷蔵庫が汚くて使えませんでした。それに布団をめくると短い毛があり、寝るのが嫌でしたがフロントに言うのも遅い時間でしたので布団をかぶせたまま使用しました。快適な宿泊はできませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新春企画】期間限定☆めちゃお得に☆泊まっちゃおう♪～素泊まり～
スタンダードシングル【禁煙】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

チェックイン時にフロントで部屋の場所の説明が無く、エレベーターも自分で探さなければならなかった。チェックアウトは11時なのに、10時頃には廊下に清掃の人でいっぱいだった。

【ご利用の宿泊プラン】
【7日前迄がお得♪】先どりカップルプラン☆最大55％OFF！～素泊り～
カップルプランスタンダード140cmセミダブル【喫煙】

宿泊年月

2009年09月

ホテル全体の印象は良かったのですが、到着時の駐車場への案内への対応があまり良くなかったのが残念です。ホテル自体の駐車場が少なく、民間の駐車場へ案内されたが遠かった。

宿泊年月

2009年08月

新しいだけあってきれいな部屋で地震の揺れもあまり感じなかった。しかし窓からの景色は最低だしこれで有明ワシントンホテルと同価格は無いと思います部屋が取れるならワシントンホテルを選びます。あとレストランが貸切営業していてコンビニで済ましましたレストランが貸切なのはどうかと思います




【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定！オープンスペシャル】～21時C/IN・AM9時C/OUT～deお得！
スタンダードシングル【喫煙】

宿泊年月

2009年08月

部屋の臭いがかなり気になる。空調と清浄機をつけっぱなしにしてたら緩和されたが残念、ベッドも朝起きたら腰が痛くて苦労しました、もう利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ツインの部屋の狭さ。他のホテルのシングルの部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ＨＰにベビーベットレンタル有とのことでしたので事前に電話でお願いしました。部屋が手狭になるかもしれないと言われたのでベビーベットのサイズをお尋ねしたところ「普通のサイズです」とのこと。実際はミニベットでした。普通は人によって違うので不用意に使わない方がいいと思います。
また、滞在中いらっしゃいませとありがとうございましたを言われないホテルに泊まったのは初めてです。フロントの方も高圧的、宿泊代支払いの時だけ笑顔でした。
レイトチェックアウトのプランだったので遅めの朝食を取るために部屋を出たところ目の前に大きなゴミ袋。廊下の至る所にお掃除用の掃除機やゴミ袋が置かれていました。清掃のタイミングがあるので仕方ないかな？と思いましたが、食事が終わり戻ってくると部屋のドアの両サイドギリギリ被ってる位置にゴミ袋が複数個置かれていました。部屋に入りづらいですしなによりも不愉快でした。
物が廊下に散乱していたのでベビーカーで通るのにも少し苦労しました。チェックアウトしていないお部屋の前にはゴミ袋置かないで欲しいです。その旨伝えようとしましたが働いている方外国の方ばかりで通じず。
電話の方もフロントの方もみんな外国の方だったので、比率が高いホテルなのでしょうか。
お部屋はとても快適でしたし立地もとてもよかったので満足ですが、サービス面が改善されることを心から祈っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

すべての対応に不満

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅から近くてよかったが
値段の割り部屋はせまいし、にアメニティのくしはおれるし、充実してなかった。お風呂のドアわくには、鼻くそみたいなものがついてたので、嫌なおもいをした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

出発当日の朝、リムジンバスに乗る直前に、フロントで予約購入済みのチケットを持っているにも関わらず別のフロントの係から「まだお支払いされていないようですが」と追いかけられ不快な思いをしました。また、夜11頃ロビー近くを通った時に、私語がどうか知りませんがレセプショニスト同士の高い笑い声などが聞こえて、ちょっといい加減な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

正直ガッカリしてしまいました。部屋の換気ができていなく、暑くてねれない感じで、お風呂の換気扇もない為、全て部屋にこもってしまう始末。部屋もベッドもかなり狭くて、フロントさんも冷たく、、、物を持ってきてもらうまでに1時間。。食事も金額ほどではなくトマトジュースとかもない。。。二度目はない感じです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

バリアフリーの部屋は空いているのであれば、（実際には空いていたが）最後まで置いておくべきだと感じる。
事優しくないホテルかと感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋は広めで良かったが、清掃が行き届いていない感じを受けた。
ヘアピンやほこり・ゴミが落ちていた。
バスタオルの臭いが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月