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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.17
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.67
  • 食事3.62
宿泊年月
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67件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 22:09:23

部屋の風呂が広めで、ゆったりつかれたのはよかったです。
ホテル内にも貼り紙がありましたが、WiFiが使える部屋と使えない部屋があるのですね。私のところは使えなかったので、ロビーまで行って何とか使わせてもらいましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 00:00:39

朝食をもっと充実して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月21日 19:49:48

風呂入って寝るだけの宿といったところで一人約5000円とまあまあ。
朝食は要らないかな。
フロントの応対は丁寧で好感が持てました。
機械があればまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 23:50:08

普通のビジネスホテル、泊まるだけなら問題はないかと。新潟駅からはかなり歩くので、タクシー利用を強く勧めたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 22:08:51

禁煙席の空室がなく、やむなく喫煙室を利用。最近では、どこのホテルでも消臭スプレーをを置いてあるが、残念ながらここは置いていないようだった。タバコ臭かったが、我慢して利用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月29日 07:28:10

部屋がエレベータの近くでうるさかった。
もう少し防音対策をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 16:05:48

2回目なのですが、良い点とまずい点がわかりました。まず繁華街など近いわりに、比較的閑静な場所。駅までの送迎は、往はHPと違ってバスが少ないが、復朝はとても利便。前回高層階で気にならなかったが、低層では上からの下水音がしきりに響き、安眠を妨げた。部屋は広さ、ベッドとも充分。でも、ロビーがかなり貧弱で、遅く帰るとそこで飲酒されているゲストもおられ、微妙。無料朝ごはんは、、、ノーコメント。フロントは女性で雰囲気もいいが、少し言葉が不慣れなスタッフもいました。新潟市古町近辺は、他のホテルもそれぞれ一長一短ありますね。コストも総じて、平均点3になりました、あしからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 18:01:31

宿泊の金額を考えれば、設備、立地などまったく不満はないのですが、電話での対応に問題あり。黒埼SAからホテルまでのルートを聞いたのですが、まったくでたらめな案内をされました。私らは、新潟市内を車で走るのはほぼ初めてなんですよ。対応に出た方が道がわからないのであれば、わかる方に代わってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

New Park Stationさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

New Park Stationさん [50代/男性] 2013年07月08日 20:17:03

立地は申し分なし。
22時過ぎに、外出からホテルに戻りました。
フロントで今から食事できる良いお店がありますか?とフロントで聞いたら、
そこにパンフレットがあります。という返事でした。
せっかく新潟まで来て、おいしいものが食べれると期待していたのに。
下記のHPに「新潟の魅力は、お酒と食事。おいしい店を紹介します。となっているのに。
この言葉に期待していたのに残念です。

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76498/?l-id=ListHotel_history

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月24日 19:16:15

立地に関しては送迎バスがあるので、問題なし。ただし21:30新潟駅最終となると、ビジネスではギリギリになる可能性が。
室内の設置されている壁掛け時計のカチカチ音が気になった。外して電池まで抜いて就寝した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合3

芝刈おとうさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

芝刈おとうさん [50代/男性] 2012年11月24日 08:26:27

朝食は期待しない方が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

ラッピー8401さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ラッピー8401さん [20代/女性] 2012年11月13日 17:01:20

駅からはちょっと遠いけど送迎バスがあるので特に気にならなかったです。
フロントの女性の方が元気よくて何でも気軽に聞けたのが良かった(*´・ω・)(・ω・`*)
部屋にもともと加湿器があったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 13:15:58

宿泊日にインターハイ?があったようで高校生の団体と鉢合わせ。。。。フロントもその対応でてんやわんやの様子でした。
駐車場が立体駐車場でしたが、朝の出庫時には自分で操作をしなければならず、慣れていない方には大変だと感じました。無料の朝食は、東横インさんの場合どちらでも狭いスペースでフロント横になりますので落ち着きません。今回はそこに学生の団体さんがいましたのでコーヒーもパンも品切れ状態でした。待っていれば追加されたのでしょうが、席待ちの人も多かったのであきらめました。
泊まった日が悪かったということでホテルの責任ではありませんが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 15:48:34

この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月13日 13:47:42

新潟駅からは2KM程ありますが送迎バスや路線バスもありますので便利です。
客室は狭いですけど今回の利用は飲酒付の会合後の宿泊なので寝るだけの利用なので問題なし。
翌日の簡単な朝食もありますので金額的にも満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 10:03:03

娘と一緒に何度か利用しております。
立体駐車場の案内の係りの方は以前より親切で丁寧でした。
受付の女性二名はやや早めのチェックインとなりましたが忙しい中、笑顔で対応してくれましたがアメニティーを渡すのを忘れたり、娘の部屋の鍵を渡すのを忘れていました。
他にも投稿がありますが銀行ATMの様に受付に並ぶ案内や表示をされてはいかがでしょうか。朝食は期待していませんでしたが館内の写真やネットの写真を見て少し期待。でも変わりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年09月15日 17:25:40

いつも、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフの対応につきましては、お客様のご期待を裏切らないよう徹底してまいります。
朝食につきましては、日々の課題として今後も取り組んでまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
お部屋でリラックス☆スリッパ&ボディスポンジ付プラン【シングル¥5180】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】☆朝食無料☆!】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 18:50:14

週末利用させていただきました。
かがやき総体のせいか、かなり混雑していて受付時にはだいぶ待たされたうえ、流れ作業のような対応が残念でした。
また、朝食時におにぎり、味噌汁があると貼り紙があり、スタッフに聞くと「本日は用意していません」と言われがっかり。ですが、チェックアウト時にロビーへ行くとおにぎりが用意されていました。
後から用意するならそのような言ってもらえたら時間をずらしたのに…。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新潟古町 2012年07月31日 18:43:59

この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、不適切な対応で誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がございませんよう改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 18:27:09

加湿器付きなのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
東横INN新潟古町 2012年07月24日 20:46:33

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

加湿器は、各お部屋に1台づつご用意しています。
喜んでいただけて幸いです。

またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げます。

新潟古町

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月15日 10:34:38

昨年に続いて2回目の宿泊でした。当日は記録的な豪雪で除雪で道路幅が狭くなり、正面はタクシーや隣接する会社の車輌が停車していて駐車場の入口前にもタクシーが停車していて入りにくかったが仕方有りません。誘導員か整理員が一人いても良いと思いました。
前回は受付の女性の態度が横柄(若い人)で、温かみが感じられず今回も同じ人でない事を祈りましたが今回は受付の方は親切でした。会員登録もしました。
新しいホテルですので前回同様、部屋は最高です。広さも十分ですしシャワーも温度変化が少なくて満足です。
誰もが感じると思いますが問題は朝食だけでしょう。座る場所が無く2回出直しました。前回はおにぎりがまずくて今回朝食は食べないつもりでしたが時間があったので食べてみる事にしました。おにぎりはおいしくなっていました。おかずと飲み物が少ないですが座る場所が無い事のほうが問題かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東横INN新潟古町 2012年07月25日 15:49:39

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
前回ご不快なおもいをさせてしまったにもかかわらず、またお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、会員にもご入会くださいましてありがとうございました。
朝食の問題点は、日々課題でございます。
お客様のご要望にお答えできるよう改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題プラン!!通常¥5480が→¥4480【限定】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】☆朝食無料☆!】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月13日 00:47:42

「エレベーター脇の部屋」でしたが、耳栓を使ったこともあってか、物音は気になりませんでした。ただ、エレベーターが混む時間帯に、非常階段を使って降りても構わないのかどうか知りたいところです(階段前の扉に使用の可否について張り紙でもしていただければありがたい)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新潟古町 2012年07月25日 15:54:34

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
非常階段は、防犯上、非常時のみのご利用をお願いしてます。
ご理解ご協力いただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

新潟古町

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

67件中 21~40件表示

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