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立地3
色々と有難うございました。
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待にお答え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心から楽しみにお越し下さった事を思うと、非常に心苦しくお詫びのしようもございません。
今後この様な事が二度と無いよう、確実なご案内を心がけ、誠意を持ってお客様をお迎えして参ります。
また銀座にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂ければと存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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［最安料金（目安）］10,000円～
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立地3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
１泊の予定でしたが、急遽２泊利用させて頂きました。
１泊目は良かったのですが、２泊目の部屋はお風呂の浴槽に髪の毛が
数本落ちていて、清潔感は。。。どうかな？と思いました。
フロントの方は親切で丁寧に対応して頂いたので、良かったです。
朝食は、噂どおり品数が多く楽しめました。
また、部屋にコーヒーを持っていけるようにカップがあったので、
部屋でもゆっくり飲めて、良かったです。
１階にコンビにがあるので、何かと便利です。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時、清掃不備がございまして大変申し訳ございません。お客様にお気持ちよくお過ごし頂けるよう、再度の見直しを徹底して参ります。
お褒め頂いたご朝食も、ご期待に答えるべくより一層力を入れて参ります！
今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。