部屋3
アンチ斎藤嫌がらせ劇団さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- アンチ斎藤嫌がらせ劇団さん [30代/男性] 2021年09月17日 15:27:25
-
立地を考えても、コストは安いし部屋も場所を考えると広かったけど、設備が古すぎだった。テレビも小さいし、換気口から、風がビュンビュン出て、気になったから、フロントに電話するとタオルを詰めてくれとか?禁煙の部屋なのに、タバコの煙か?タンが絡んで仕方がなかった。1108で、部屋からの景色は、悪くはなかったが、良くもなく、携帯の電波も悪かった。ドコモのギガホプランなのに、電波が2とかしか入らない。領収書でも、楽天ポイントを1105からとか?訳の分からない表記がされていて、困惑した。次、泊まることはない。ラウンジが高級感があって、何度か利用した。無料飲料も種類が豊富で、ここは良い点だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 銀座グランドホテル 2021年09月18日 18:20:43
-
この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊者様専用ラウンジに関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備面、キャストのご対応に関しましてご不便、ご心配をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
これまで長い期間の営業により、設備面においてご不便をお掛けしておりますが、今後も出来る限り改善に取り組み、ご安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、今一度ご利用のご機会がございましたら銀座グランドホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル 営業課 野澤弘樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】新橋駅から徒歩3分◆ラウンジ利用無料!GINZAシンプルステイ◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<18平米・禁煙>】
部屋3
ゴンさばさんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- ゴンさばさん [50代/男性] 2021年07月24日 11:52:25
-
割と駅近なのと、下にファミマがあるので利便性は高いです。お値段も4600円ぐらいで安いプランでしたし、お部屋おまかせで結果的にシングルユースなのに広い部屋でCPはまずまずかと。ただまあホテルが全体的に年季が入っているので、部屋の設備的には古め。カーペットの汚れもちと目立ちます。それでも清掃等に不備はないので、不快さはありませんし、このお値段ですから文句はいえないかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 銀座グランドホテル 2021年07月27日 10:02:59
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、様々なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口泰斗
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】お部屋タイプおまかせプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 15:45:00
-
全体的に、部屋の照明がうす暗くて、もう少し
明るめにしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 銀座グランドホテル 2021年07月13日 10:53:17
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の照明に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月22日 19:54:38
-
特別価格なんで仕方なかったのですが、ベットが堅めでなかなか寝付けなかった。
また、夜隣の部屋の声が大きく響いて残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 銀座グランドホテル 2021年05月24日 04:06:31
-
この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に関しましては、ご不快な思いのご提供となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、改善に取り組んで参ります。
隣室の騒音に関しましては、都度警備巡回を継続的に行うと共に、フロントからもお声掛けをさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【1名様利用 禁煙【お部屋タイプおまかせ】】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 13:37:06
-
風呂場の床が滑りやすいので注意して下さい。値段的にコストパフォーマンスが良く、
使い勝手の良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 銀座グランドホテル 2021年05月02日 23:22:41
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ですが、設備面に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。こちらに関しては清掃責任者、ならびに上長に共有させて頂き、拭き上げ等をしっかりと行なうよう改善に努めて参ります。
これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 埜口 泰斗
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
Miemie7さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- Miemie7さん [50代/女性] 2020年12月15日 18:16:59
-
新橋から歩いてすぐでした。
アメニティはロビーで好きなものを持っていけるのだったけど案内がなく帰る時に気づいて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 銀座グランドホテル 2020年12月18日 14:47:38
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ですが、アメニティの件に関しては、ご案内が不足しており、誠に申しわけございませんでした。
今後は、出来る限りのご案内に努め、お客様が、より快適にお過ごし頂ける様、改善に取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<16平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 16:18:57
-
昔からあるホテルですが初めて宿泊させてもらいました。銀座に位置しながらこの料金ですのでありがたいです。ただやはり古さは否めず、新しいホテルがたくさん出来る中、立地だけで選ぶかどうかになるかと。でも今回はGOTOを使って安く利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 銀座グランドホテル 2020年12月14日 09:05:33
-
この度は、数あるホテルより、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご存知のとおり、弊ホテルは長く銀座に根を下ろし、多くのお客様にご利用頂いております。
その中で、一部古さを感じさせる部分も出てまいりましたが、その部分に関しましては、徐々に改善に取り組んでおります。
水回りなど、大きな改修が必要な部分などは、このご時世もあり、簡単に取り組めない部分もございますが、出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りたいと存じますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム<16平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 17:35:21
-
新橋に近いので立地につきます。
部屋は一般的なビジホです。値段と立地を考えたらコスパは高いです。
悪い点
・清掃がとにかくうるさい(壁はそんなに薄い訳では無いですが、清掃の人が粗雑で音や喋り…と言うか叫び声が毎日うるさい)
・シャワーが変、かつ蛇口を閉められすぎで女性の力で掃除都度に蛇口開くの大変でした
・部屋が暗すぎて仕事しづらい(デスクライトを個別に用意して欲しい)
・ベット周辺にコンセントが無いので地味に不便
・外国人のフロントスタッフか正しくマスクをしていない(鼻丸出しで不安を覚えました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 銀座グランドホテル 2020年12月02日 08:42:34
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ですが、ご滞在に際しまして、様々なご不快な思いをご提供してしまい、誠に申しわけございませんでした。
頂きましたご意見は、各部署へ共有させて頂き、早急の改善を即して参りたいと存じます。
今現在の早急のご回答と致しましては、電気スタンドと複数口のコンセントタップ、延長コード等に関しましては、フロントにてお貸し出しをさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお声掛け頂ければと思います。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、様々な部分で改善に取り組んで参ります。
再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】特別料金にて銀座ステイ!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
タイセイ4577さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- タイセイ4577さん [40代/男性] 2020年08月09日 22:43:27
-
非常に立地良い場所にあり、駐車場もあるので仕事上で、利用する機会があります。
設備は古いですが、清掃が行き届いてる感じがするので、問題なくまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 銀座グランドホテル 2020年08月10日 13:57:08
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どもは、銀座8丁目にあり、最寄駅も非常に多く、アクセス面等、大変多くのお客様より利便性の面でお褒めのお言葉を頂いております。
またお客様のおっしゃられた通り、長い営業の中で、若干の古さをお客様よりご指摘を頂く事もございますが、少しづつではございますが改修に取り組み、また清掃面に関しましてもスタッフ一丸となり、手の行き届いた清掃を心掛けております。
今般の新型ウィルス等でお客様もご不安を抱えながらのご旅行、お仕事でのご移動をされていると思われます。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス面、清掃面の強化に努め、再び利用したいと感じて頂けるホテル空間作りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京都民限定】地域の魅力を再発見!マイクロツーリズムプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 09:43:36
-
11月24日に宿泊しました。
駅近くで、コンビニ側で大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 銀座グランドホテル 2019年12月08日 10:12:47
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの周辺には、コンビニも複数あり、大型スーパー等もございますので、利便性に大変ご好評を頂いております。
これからもお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、様々な部分で改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】◇アメニティバイキング登場!~Free Amenities Service~◇/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<18平米・喫煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:55:37
-
駐車場に車が入らず西銀座パーキングに止めましたが一泊5000円は高く感じました。
駐車場の係の方の説明もあやふやで分かりずらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 銀座グランドホテル 2019年08月20日 15:28:54
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご案内が整理されていなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
銀座エリアは、かなり駐車料金などは高くなってしまっており、だからこそしっかりとご理解頂けるご案内が必要と感じております。
この件に関しまして、しっかりとご案内をし、お客様にご納得頂けるよう、これからも改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、弊ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム<18平米・喫煙>】
部屋3
ぼぼじゃんさんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- ぼぼじゃんさん [40代/女性] 2019年07月03日 18:55:42
-
場所がすごくよい。水廻り設備は古く、部屋は狭い。ベッドを動かしたら下がごみだらけでビックリしました。でも安く泊まれたので値段相応です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 銀座グランドホテル 2019年08月20日 15:24:19
-
この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ですが、ご滞在にあたり、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しては、清掃スタッフへ確認をとり、早急に改善に努め、スタッフ全体で共有して参ります。
またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- 家族に嬉しい【2大特典付き】添い寝歓迎ファミリープランで楽しい東京旅を!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<18平米・禁煙>】
部屋3
333ジュンさんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 333ジュンさん [40代/男性] 2018年12月29日 16:25:49
-
銀座にあって、ちょっと古くなってきたが特に問題はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 銀座グランドホテル 2019年01月18日 11:05:31
-
この度も銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましては、メイクスタッフのチェックはもちろんでございますが、私どもホテルスタッフも定期的にお部屋をチェックし、快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
銀座グランドホテル 販売予約課 小野寺 俊介
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・喫煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 14:05:16
-
枕元にコンセントがほしかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 銀座グランドホテル 2018年04月27日 16:04:59
-
この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備にて貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室改装に関しましてはすぐには行うことが出来ませんが、出来る事から行ってまいりますので、次回ご宿泊の際も、ご利用いただけましたら幸いに存じます。
また、延長コードの御貸し出しなども行っておりますので、次回のご来館の際にはフロントスタッフまで、お声掛けくださいませ。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル
客室マネージャー 竹内 孝博
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 11:20:45
-
ロビーは明るく綺麗なのですが、お部屋が古い印象でした。特にお風呂、洗面の水回り。お風呂の照明も暗いし、部屋も明るくない、鏡も洗面にしかないので化粧がしにくかったです。あと、チェックインの時にチェックアウトの時間や朝食の時間の説明くらいして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 銀座グランドホテル 2018年03月11日 16:43:24
-
この度は銀座グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
忙しい状況でありましても、丁寧な応対でお客様に施設をご利用いただけますよう、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、次回ご宿泊の際も、銀座グランドホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000P!新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム<18平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月28日 21:13:09
-
今回初めて利用させていただきました。
フロントの方の対応はとても良かったのです。
シャワーが初めてのタイプで使い方が分からずフロントに電話した際には、わかりやすく丁寧に教えていただけて助かりました。
同様に戸惑う方がいらっしゃると思うので、使い方が書かれた紙等が置いてあるとさらに親切だと思います。
少し残念な点としては、洗面台のところにあるコップに目立つ汚れがついており、カバー等もなかったので洗浄し忘れていたのかなぁと…
あとは、就寝時に隣室の水道の音や空調の音(?)がかなり響いていたのは気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 銀座グランドホテル 2018年01月29日 14:45:37
-
この度は数あるホテルの中より銀座グランドホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、多くのご指摘を頂戴することとなりましたことは、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
シャワーの使用方法につきましては、操作方法を壁に貼るなどして、お客様が戸惑うことが無いよう、改善してまいります。また、このご指摘を頂戴しましたことで、客室内の備品の設置場所なども、ゼロベースで見直し、より快適な空間をご提供出来るよう、取り組んでまいります。
また、音の問題につきましては、他の最近のコメントでもご指摘を頂いており、すぐには改装することは出来ませんが、防音シートを貼るなどして、この問題には真剣に取り組んでまいりますので、またご利用いただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 副支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000P!新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スモールシングル<12平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 13:54:20
-
スモールシングルの予約でしたが、普通のシングルに変更して頂きました。それでも土地柄、ちょっと狭いかなぁと感じました。
TVが小さいのと高い位置に置いてあるので、ちょっとイマイチでした。
お風呂もお湯の調節がちょっと難しかったです。
あとは、個人的には宿泊している間に洗濯したいので、コインランドリーがないのも残念。
コンビニ併設、食事には困らない、駅から近くて分かりやすいのはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 銀座グランドホテル 2017年10月16日 19:12:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面やその他ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ランドリーに関しましては、連泊の方を対象にランドリーサービスを行っております。
次回機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿で最大1,000P!新橋駅から徒歩3分GINZAシンプルステイ◆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スモールシングル<12平米・禁煙>】
部屋3
HEY3658さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- HEY3658さん [50代/男性] 2016年09月17日 18:58:51
-
喫煙ルームが欲しいです。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 銀座グランドホテル 2016年09月18日 10:11:16
-
この度は、銀座グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームもご用意はございますが、数が少ないため満室になりご案内できない事がございます。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆地球にやさしい◆ECOプランで連泊割!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月06日 02:50:01
-
3/30に宿泊しました
液近く行動するには大変便利でした。
ただお部屋に関しては、エアコン吹き出し口の正面に当たる壁の埃が付着してました
ハウスダストのアレルギーを持っている為不安はありましたが、空気清浄機が設置されていたので
症状的には軽くで済みました。
おそうじされる際には、もう少し目線を上げていただきたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 銀座グランドホテル 2016年04月06日 18:40:02
-
この度は銀座グランドホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、お客様のお体に障る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご指摘は、清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様に安全で快適にご滞在頂けますよう努めて参りますので、またの機会にご用命頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新橋駅から徒歩3分◆GINZAシンプルステイ◆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<14平米・禁煙>】
部屋3
投稿者さんの 銀座グランドホテル のクチコミ
立地は、素晴らしいが、部屋は普通であったが、風呂は古くお湯と水を出す時に両方を使用しなくてはダメであり、残念だった。
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この度は、銀座グランドホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
また、アクセスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましては、長い期間の営業により、一部ご不便をお掛けしてしまう部分もございますが、これからも出来る限りの美化に努め、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座グランドホテル 営業課 柴﨑 瑞稀