水風呂が23℃でした。チラーは使っていないようです。水風呂は17℃以外でないとサウナに入ってもと整いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

リピーターです。いつも桜庵さんへの宿泊を楽しみにしています。今回、初めて連泊での利用となったのですが…

連泊中日の午前10時過ぎ、エレベーター前でノーマスクの若い男性が鼻をすすりながらすれ違いました。このご時世で有り得ない客だな…と思いながら外出したのですが…
外出後に部屋に戻るとたまたま掃除中だったのですが、そのスタッフの一人が、先程のノーマスクの男性ではありませんか！しかも、その際もノーマスクで！！そう、先程すれ違ったノーマスクの男性は客ではなく、従業員だったのです（呆）。すぐにマスクの着用をお願いしたのですが、あまり悪びれる様子もありませんでした。更には、掃除後に廊下ですれ違った時には顎マスク状態でした（怒）。
このご時世、はっきり言って有り得ません。感染のリスクがある部屋かも、と思うと、正直、返金してもらうか、旅行を切り上げて帰ろうかとも思いました。他の部分（お風呂、夜泣きそば、朝食など）が素晴らしいにも関わらず、今回はその一点で旅行が台無しになってしまったので、コメントさせていただいた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

２度目の宿泊です。

湯上がりのジュース、チェックアウトのプチお土産、無料のラーメンなどサービス面では最高だと思います。

夕食、朝食ともにもう少し子供受け(小学生)するメニューが欲しいです。

あと、外人さんがとても多く、掛け湯しないで湯船に入られてたのはちょっと、、、。
無料の貸し切り風呂も常に満室で待ち状態なのもちょっと、、
有料でもいいから並ばずに利用したいです。

最後に夕食時のビュッフェの所にいらしたベテランのお料理人さんが、若いお料理人さんをめちゃくちゃ叱りつけてましたが、お客さんの前ではやめた方がいいかと。
ベテランさんと同じ世代なので気持ちは本当に分かりますが、、、。

また高山に行った時はお世話になりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋も屋上のお風呂も最高でしたが朝食会場が大変混んでいました。7時15分に会場に行きましたが混雑でなんと30分待ち。8時のバスを予約していました関係で正味2分、飲み物だけの朝食となりました。
朝食を大変楽しみにしていましたので残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

彼の誕生日に利用しました。
電車で行ったので立地は駅近でよかったです。
お部屋も広くて綺麗でよかったです。お風呂も思ったほど混雑もなく、眺めも良くよかったです。
印象はや外国人観光客メインの宿泊施設だなと思いました。
他の方も書かれてましたが、施設内は靴を脱いで上がるので靴下を履いて行ったのと風呂上がり用に足袋靴下をかりたのは正解でした。
日本文化のアピールのためかなと思います。
食事だけが少し残念でした。美味しくないとは言いませんが、普通。天ぷらなどの揚げ物はお代わりに行く気にはならなかったです。
あともう１つ気になったのが、昼間に預けてある荷物が誰でも見えるところに並べてある。。
外国人観光客が多いからなおさら少し心配になりました。
裏側で預かって欲しいです。
ファミリーになったらまた利用させてもらうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

外国人観光客が多く利用されているようでしたが、中国もしくは台湾の方のマナーの悪さが思わしくなく、不快な思いもしましたので総合では普通とさせていただきました。
今後もますます外国のお客様も増えることでしょう。スタッフの方々も宿泊客の意見クレームを受け止め、宿泊客がより快適に過ごすことができるように反映し、対策されることを
期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

清流の国ぎふ　ふるさと旅行券利用で利用させていただきました。
１４時チェックインで１４時から駐車場を利用させていただきました。３ナンバーのミニバン、平駐車でしたが、広さは十分だと思います。
立地は、古い町並みまで徒歩１５分ぐらいでまあまあかと思います。ホテルのレンタル自転車（電動アシスト付き）だと５分くらいですが、さんまちなどに決まった駐輪スペースがないので置き場にこまります。
部屋の鍵の開け方が解かりにくいです、（鍵を左に回したままドアをおす）説明がほしかったです。部屋は、１１階だったので、眺めがよく遠くの山がよく見えました。
広さは、ベットがとても大きくHPの間取り図よりも大きく感じました（一人だともてあまします）。荷物を置くスペースが少なく大型のトランクケースだと置き場所にこまります。
夕食は、しゃぶしゃぶorすき焼きの選べるプランで、前日も高山市内の別の旅館に宿泊でしゃぶしゃぶえを食べていたのですき焼きを食べたかったのですが、ネット予約時に選択する様にと書かれていなかったのでチェックインの時でもいいのかと思っていたのですが、
「予約時に選択されていなかったので。」としゃぶしゃぶにされていました。
「料理人が揚げたての天ぷらを振る舞います。」とあったが、料理人の前に山盛りの天ぷらが置かれており、冷めてふにゃふにゃのものでした、（某うどんチェーンの方がましかも）。
他のものは、好みにもよると思いますがおいしかったです。地酒飲み放題　\１１００円にしましたが、６０分で３種類しかなく又燗に時間がかかりあまり楽しめませんでした（せっかく高山市内に蔵が７件もあるのに）朝食おいしかったですが、印象に残るものではありませんでした。食べログで高山市・旅館・オーベルジュで上位だったので期待していましたが、残念です。

お風呂は、風呂からの眺め、温度、水質ともによかったと思います。広さはあまり広くなく混雑時は「ちょっと」とおもいます。貸切風呂「白雪」を利用させていただきました、23時ごろだったので、待ち時間なしで入れました。　脱衣場、洗い場、風呂とも広くないので家族用というよりはカップル用かと。部屋に、バスタオルを入れてお風呂にいける、かごバックがありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

予約時間より早く着いたのですが、快く対応していただきました。食事、お風呂ともによかったのですが、敷布団を広げると髪の毛が沢山ついていました、それさえなければ満足だったので、すごくがっかりしました。なので総合評価を3にさせていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

6月19日に宿泊しました。　お部屋が、ホテル側の細かい心遣いが見受けられていい感じでした。冷蔵庫にはちょっとしたお菓子があったり、部屋の床が畳だったり、個人的には好きです。しかし、少し残念なことが貸切風呂のお湯の温度が43度ぐらいで熱過ぎてゆっくりとは入ることができませんでした。　その後、大浴場に移動して露天風呂も利用しましたが、ここでも高めのお湯でした。40度ぐらいのぬるめが好きな私にとっては結構熱い感じでした。
露天風呂からの眺めはよかったです。
お食事も美味しくいただき、ボリューム満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

朝ご飯も非常に美味しくいただしました、でも、団体客が出発迄に食事を済ませるのにフロアーに沢山で部屋でまたなければならないのなら教えて下されば時間を見計らって朝食を食べに行ったのですが…。 お風呂も朝9時迄の為慌ただしく残念でした、チェックアウトが11時だったらもう少しのんびりお風呂等に入り過ごしたかった！

【ご利用の宿泊プラン】
【秋旅イチオシ】カップル限定♪のんびりアウト11時＆貸切風呂無料◆一泊朝食◆
ベッド幅160センチ＆LAN接続無料【ダブル】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

シルバーウイークの20日の日曜日、宿泊させていただきました。
30分ぐらい、チェックインを待たされました。まあ仕方ないかなあ。
かなり混雑してましたね。急遽朝のバイキングを頼もうとしましたが、
調理場に掛け合ってもらいましたが、やはり混雑してたみたいで
あきらめました。もともと満員の時の「段取」を組んでないのですかね。
駐車場の年配の方は、いろいろアドバイス(観光)してもらい感謝でした。
部屋とか、風呂はよかったですね。気になるのは、通路などは、たしか畳だったと思う
のですが、手入れが大変でしょうね、何年か先の話しですが。
混雑時の対応が、課題だと思います。夕食の客の時間とか、朝のバイキングのキャパシティとか。あまり、混雑していない時期にお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

チェックインのとき、割引の為には書類必要です、無いと使えません。

言い方が、突き放されたような聞き方をされ、ちょっと不快になりました。

部屋、廊下は畳しき、階段まで畳はいいアイデアです。

しかしながら、部屋にはシャワーのみベットと言ってもマットレスが畳に置いてあるみたいな感じでした。

もう少しサービス、対応よければまた泊まりたいが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今回2回目の利用でした。昨年の秋に宿泊した時は、朝食の際にビニール手袋が用意されていましたが、今回はありませんでした。ホームページではコロナ対策としてビニール手袋の設置とありましたが、設置しないなら消しておいた方がいいですよ。外国人の利用者が多く、料理をとるにもマスクはしない、手袋もない、ちょっと不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

深夜、他の部屋の方が鍵を使って私の部屋に入ってきました。1人で怖かったのでフロントに電話をかけましたが、時間も時間だったのか誰も出ていただけず。ただただ怖かったです。

後日ホテルに伺ったところ、なぜ他の部屋の鍵で私の部屋の鍵が開いたのか、理由はわからないそうですが、一応書かせていただきます。

夜鳴きそばやバイキング、温泉は本当にとても良かったのですが、その点だけ微妙な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

口コミ通りのホテルでした
駅側でやはり寝れなかったですが、都会ほど本数ないので気にならない人は大丈夫
朝食はデザートと梨、プチトマトが甘くて美味しかったです
漬物ステーキは生姜が効いていて想像と違い驚きました
風呂のお湯がチョロチョロしか足されないのが気になりました
お得な県民割りがいつまでもあると良いのに！
また安くなってたら今度は家族と行きたいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

基本的には素敵な宿で、また泊まってみたいと思える宿でした。
ただ、２つ不満が残ります。
部屋に入ったら空気清浄機があって、このコロナの時期だから使おうと直ぐにスイッチを入れたのですが、「臭い！」スイッチを入れたてだからか？とも思い5分くらいそのままにしてみましたが一向に改善されません。空気清浄機をONにして空気が悪くなるのは最悪です。使うのを諦めました。空気清浄機もしっかりメンテナンスして頂きたいです。
それと、お部屋に置いてある時計のアラームによって翌朝起こされました。私はセットしていないので、恐らく前日に泊まった方が使ったのでしょう。
その辺りはお部屋のお掃除担当の方たちが気を配ってアラームが解除されているか等確認すべきではないでしょうか。
よって、総合的には〇ですが、お部屋係の人に対しては△の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月