家族で宿泊しました。
接客お出迎えからお見送りまでしっかりされていて旅館に泊まりに来たんだと感じました。温泉たのしみに行きました。主人がサウナがないのをざんねんがってました。お料理もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

とても広いお部屋でゆっくりできました。ただ部屋の洗面所に椅子がほしいなと。
接客はみなさん丁寧で笑顔でとても良かったです。
朝食のバイキングも種類が豊富で美味しくて食べ過ぎちゃいました。
ただ喫煙所が狭いし座れないし、エレベーターを使う人から丸見えだし辛かったです。出入りもしずらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

スタッフの方はみなさんすごく良い対応でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

7月30日宿泊しました。問題は多々ありましたが。金額が安いので満足してます。楽天トラベルは100点ですね。旅館はサービス面が大変良かった。一つ問題以外は、車いすでしたが朝食バイキングは無理ですね。また機会ありましたら、利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

７月30日に宿泊しました。今回は両親との旅行でした。私は長くこの業界に勤めてますが、細かい点は問題ありましたが、金額が安いのと接客応対に満足しました。楽天トラベル１００点ですね。今回泊まった旅館はサービス面が大変良かったと思います。ただ一つ朝食のバイキングが車いすでは？チョツト無理ですね。また楽天トラベルを利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

カニづくしは食べきれないほど量があった。（焼きカニは必要なかったかも…）
庭が素晴らしく何度も写真におさめた。今度行くときは違うメニューにしたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

職場の旅行で団体でお邪魔しました。玉造温泉の評判のいい旅館と聞き、思いきって予約したのですが、さすがといった感じでした。
色々とご配慮いただき、ありがとうございました。夕御飯も個室を準備していただき、料理も大変美味しくて大満足です。朝食も色々品数もあり美味しかったです。
お風呂も広くてよかったです。
一緒に行った仲間がご迷惑をお掛けしたようで申し訳ありませんでした。大丈夫だったのでしょうか？心配です。
今度は個人的に家族をつれてゆっくりお邪魔したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

素敵な庭で、玄関口から感動。優雅な気分にさせてくれる。温泉がよかったし、どのスタッフも気遣いが素晴らしい。部屋は掃除も丁寧でタバコ臭もなくよかったが、隣りの声や音が聞こえ残念。食事は量があり、食べきれないぐらい。ステーキが出てくる時のこと。随分待たされた。全体的には美味しかったが、どれも濃い味で夜のどが渇いた。特に最後のお茶漬けのだしは濃すぎて、白飯のままのほうがよかった。濃いだしはシメには向かない。残念。だが、総合ではなかなか満足できた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

出張で足を伸ばして、憧れの玉造温泉へ行ってみました。
島根和牛ステーキ付きにしたのですが、
陶板で焼くものが出てきて、しかも、バターが乗せられてました。。
楽しみにしていたのに、かなり油っぽくて、残してしまいました。
また、きんきの煮付けが出ましたが、これが生臭かった。北海道でよく食べている魚だったので、本当にきんきだったのか疑問が残ってます。
ただ、それ以外は、美味しかったです。

日本庭園も素敵ですし、
のんびり過ごすには、良いお宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

友人と旅行で宿泊しました。
スタッフの対応が大変よく、また行きたいなと思いました。
お部屋も広く生花が使用されていたのが、温かみのあるおもてなしだと感じました。
お食事は、可もなく不可もなしと言う感じでしたが、お風呂も綺麗で気持ち良く、今度は主人と行きたいなと思いました。
友達と宿泊しても、家族で宿泊しても満足の出来る旅館だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

10月15日に宿泊しました。　
部屋から中庭が望める、非常にロケーションの良い部屋でした。
食事は部屋でしたが、先付から刺身、牛肉まで、食べきれないほどの量と
共に非常においしい食事をいただきました。　
お風呂も展望風呂と大きな風呂の2種類あり、宿泊客数からいっても
十分な広さで問題ありませんでした。
ただかけ流しではないので、飲むことはできません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

夏の家族旅行で利用しました。
部屋は広くて清潔さがあり、非常に良かったです。
フロントの方や仲居さん達、全ての従業員の方が笑顔で声を掛けてくれたり、心地よく感じました。
夕食もとても美味しく、子供達も満足していました。
今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

出雲大社に行きたいという両親を連れ、姉と4人で玉造温泉佳翠苑皆美に宿泊しました。チェックイン時に急きょ車椅子借用の申し入れにも柔軟に対応してくださり、８６才の父も安心して過ごすことができました。ただ残念だったのが当日展望風呂が内湯、露天ともに熱くてゆっくりできなかったこと。父は熱くて入れなかったといって翌朝お風呂に入りませんでした。それと残したデザートを部屋まで届けてくださったんですが、せめてラップ等をしてくれたらと思いました。でもスタッフの皆さんが明るく優しくて本当に気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

親子でお邪魔しました。お料理がとても美味しくて、設備がきれいで良い旅行でした。
ダイニング穀厨で夕食プランを選択しました。HPの写真では、鉄板で料理される写真が掲載されていましたが、実際にはただ出来上がった料理をテーブルで食べるだけで、写真のように鉄板で調理するところ見れず、写真は参考にならないなと感じました。
お礼状や季節のお得な情報の案内をいただき、母に送って貰えたら喜ぶだろうと、帰りしなに送付先の変更をチェックアウト時に若い女性の方にお願いしたら、わからなかったようで、他の男性スタッフの方に聞いていて、「こちらのお客様がお礼状がほしいそうで‥」と言われました。他のお客様も隣におられたこともあって、火がでるほど恥ずかしかったです。男性の方は、丁寧に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

食事が美味しい。
朝のバイキングは、品数が多く選ぶのが大変でした。

ただ季節柄か、夜中のカエルの声が五月蝿かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

料理はとても美味かったです。残念なのは、温泉の温度が熱すぎて、入浴出来ませんでした。露天風呂の温度はちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

今回の旅行では佳翠苑　皆美さんと皆実館さんを一泊ずつ梯子させていただきました。どちらも日本庭園が手入れされていて素晴らしかったです。評判通りのとても良い旅館で満足でした。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

４月12日に家内と宿泊しました。
10年近く前に宿泊して以来ですが、美味しい鯛めしをまた味わってみたくなり、迷わずこのプランにしました。部屋もワンランク上にしたこともあり、ゆったり寛ぐことができ、おもてなしをはじめ、玉造の湯、鯛めし、とも満足の行くものでしたが、唯一残念だったのは部屋のＴＶリモコンの操作部が埃だらけだったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

子供用料理が大人用料理とほぼ同じで食べられなかった
子供低学年3人て記載もして辛い料理やら出てきた
食事担当の仲居さんに取り皿お願いしたら３回も言ったのに結局最後まで出ませんでした
他は大変良かったのに残念です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

食事は夕食、朝食ともに最高で、特に朝食バイキングは種類、質、美味しさともに大満足でした。さすが皆美と言う感じ。浴衣は部屋着用と寝巻き用の2着が用意されていて気持ち良いが、足袋が無いのがやや残念。温泉そのものは素晴らしいが団体客が多かったせいか大浴場が騒々しくてゆったりと温泉を楽しむとはいかなかった。チェックインが夕方5時頃で混む時間帯だったためかチェツクインや部屋への案内がスムーズとは言えずやや待たされた。また部屋での中居さんの各種案内のときに避難出口等の安全面の説明が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月