この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして安心してご宿泊いただけた様子を拝見し嬉しく存じます。環境への取り組みなど温かいご指摘は、今後SDGsを考える上で非常に重要な事と捉えております。現在でも省エネ・節水・廃棄物削減などの基本的な環境対策や宿泊施設の環境活動を推進しエコマークを取得し、今後より一層持続可能な開発目標である「SDGs」に真摯に取り組みながら、地球環境に優しいグリーンコンシャスなホテルを目指して、お客様の安全安心と環境保護のための様々な活動を積極的に続けてまいります。これからも皆様に安心と安全をお届けできるよう努力して参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたバッグの置台ですが、お部屋のクローゼットに折り畳み式のものをご用意しておりますが、分かりにくかったようでご不便をおかけ致しました。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードルームはデスクのみのご用意になりますが、コンフォートルーム(30平米)、プレミアムルーム(36平米)にはデスクとは別にテーブルをご用意しておりますので、機会がございましたら、是非また庭のホテル 東京をご利用頂けましたら幸いです。
庭のホテル 東京　高田

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に「全体的に満足」とのお言葉は大変嬉しく光栄に存じます。
客室にコーヒーのご用意がなかったことにつきまして、ご意見ありがとうございます。今回お泊り頂いたスタンダードタイプのお部屋にはご用意がないのですが、スーペリアタイプ、コンフォートタイプ、プレミアムタイプのお部屋にはコーヒーメーカーをご用意しております。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上には努めて参りますが、もしまたご宿泊の機会がございました際は、ぜひ他タイプのお部屋もお試し頂ければ幸いにございます。
これからも、スタッフ一同おもてなしの気持ちとともにお客様をお迎えしたいと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 鎌田

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご来館頂いた際の対応に至らない点があり、
また、ご精算方法を確認せず、クレジットカードのご提示をお願いしたことについて、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルでは事前承認制をとっており、チェックインの際にクレジットカードのご提示か、現金でのデポジットをお願いしております。実際のご精算はチェックアウトの際になりますが、チェックインの際にクレジットカードをご提示いただいた場合でも、お支払は現金かクレジットカードかお選びいただく事ができますので、確認をさせて頂いた次第でございます。お手数をおかけしましたこと、また、説明が足らなかった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、スタッフの教育については徹底して参りたいと存じます。
また、スキンケアセットにつきましては当ホテル3階にございます、リフレッシュラウンジかフロントにて販売を行っておりますのでお申し付けございませ。
甚だ勝手ではございますが、是非お近くにお越の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　鄕田

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食ブッフェにつきまして“文句なしで満点”とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きましたお部屋についてご案内致します。
ドリップコーヒーにつきましては、現在コンフォート及びプレミアムルームに無料でご利用頂けるコーヒーマシンをご用意しております。
加湿器につきましては、お貸出し用のものをフロントにてご用意致しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
アメニティ、ドライヤーにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また東京にお越しの際は、是非庭のホテル 東京へご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　野口

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は奥様とご令嬢のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
せっかくご紹介いただいたにも関わらず、テレビの件でご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、テレビ画面のセンサーの位置が分かりやすいような工夫やご案内方法を検討して参りたく存じます。
お客様にとって“もうひとつの我が家”と感じていただけるような快適な空間をご提供できるよう、これからもサービスや設備管理の向上に努めて参ります。
お仕事やご旅行で東京へお越しの際、また是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

庭のホテル 東京　野口

いつも庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのすっきりとした「モダンな和」の雰囲気をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
収納スペースやアメニティにつきましては、ご不便をおかけしたにも関わらず、「快適に過ごせました」というお言葉は大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を大切にして、次回のご宿泊もご満足いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　和泉

いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お部屋タイプおまかせ」プランでは、当日の状況によりお部屋をご案内しており、ご要望に添いかねる場合がございます。
何卒ご了承の上、ご予約いただければと存じます。
ボトルの汚れにつきましては、清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、快適にお過ごしいただける空間作りを徹底して参ります。
また、「日本料理 縁」の和朝食は、生憎お品切れとなっていたようで、申し訳ございません。
ただいまのところ、土日祝日のみ、食数限定でご提供しております。
ご理解のほど、お願い申し上げます。
今後も「庭のホテル 東京」らしいあたたかいおもてなしで、お客様をお迎えして参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル　東京　染野谷

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、新鮮なハーブや野菜を使用したサラダバーに焼き立てのパンをご用意しております。
また、ご朝食付のお得なプランも提供して参りますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　松岡　

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や客室に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
荷物を置くスペースにつきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルの客室は今回ご宿泊いただきましたスタンダード(18㎡）の他にも、スーペリア(24㎡）、コンフォート(30㎡）、プレミアム(36㎡）がございますので、次回お越しの際には是非ご検討くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるような上質なおもてなしを心がけると共に、快適な施設の維持に努めて参ります。
次回も東京ドームでのイベントなどの際には、是非当ホテルへごゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　金子

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの外観や内装などにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
宿泊フロアの廊下につきまして「とても癒やされた」とのコメントをいただけましたことは大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの客室の壁やドアは厚いものを採用しておりますものの、音が気になったとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお仕事帰りに、お客様に「もうひとつの我が家」としてごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や、バスルームや客室の広さに至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ水道橋駅から徒歩３分にありながら、周辺は大変静かで落ち着いた「隠れ家」のような雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけます。
「静かでこの地区のホテルとしては最高レベルです」というコメントは大変嬉しく存じます。
また、シャンプーなどのアメニティにつきましては、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にとって「もうひとつの我が家」となれるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご出張の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
庭のホテル東京のテレビシステムは様々なシステムを組みこんでおり、リモコンの反応が遅く地上デジタル放送ではございますが若干映りも悪くなっているのが現状でございます。
クローゼットの臭いにつきましては大変申し訳ございません。
早速、調査し改善に努めさせていただく所存でございます。
ホテルの場所の案内につきましても説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後どのスタッフでもお客様に分りやすく説明が出来ますよう、工夫・改善させていく所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に大変高いご評価をいただいた点がありながら、ご満足いただけない部分があり申し訳ございません。
特にお客様の肌に触れるものについては、細心の注意を払うとともに、吟味して提供させていただいてはおりますが、ご意見を参考に、よりご満足いただけるよう検討して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルにとって最も大切な「清潔感」というコメントは、非常に嬉しく存じます。今後ともこれを維持、また更に向上できるよう努めて参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や備品ついて高いご評価をいただきましてありがとうございます。またフロントスタッフの対応のご評価についてもスタッフの大変な励みになります。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のアメニティについては、ご希望いただくお客様もいらっしゃり、検討を続けております。
今後もお客様のご期待にお応えできるプラン作りに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたいくつかの点について大変申し訳ありませんでした。
特に清掃及び朝食時の点については、すぐに改善するよう徹底いたします。
今後ともお客様にご指示いただけるよう魅力的なプラン作りを行って参りますので、是非またご利用くださいませ。

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、シャワー圧と排水不良があったとの事で残念な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャワー圧につきましては、シャワーヘッド部にて3段階に切り替えができるタイプではございますが、排水の件とあわせまして再度確認させていただきたく存じます。貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も精進して参りたいと存じます。甚だ勝手ではございますが、この度のことにご寛容いただき、再度の機会を賜れましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにも関らず、客室のアメニティーにつきましてご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘、ご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から庭のホテル 東京へお越し頂き誠に有難うございました。
また、数々のお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見に関しては、直ちに見直しを図って参ります。
また、次回お越し頂ける際には、更にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。