この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応やお部屋について温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スリッパやタオル、室内着など細やかなこだわりに気付いていただき大変嬉しく存じます。スリッパはお持ち帰りいただけまして、タオルやパジャマはフロントにて販売も行っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテルは改装工事を経て、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今年3月にリニューアルオープンいたしました。4つのお庭やお部屋など設備面はもちろん、今後ともお客様に選んでいただけるサービスを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは16:00-20:00の間、3階にてオリジナルコーヒーとお茶を提供しております。お客様の気分転換のお手伝いができたようで大変光栄に存じます。リニューアル後採用いたしました国産の植物原料や植物由来原料を使用したスキンケアコスメブランド・OSAJIはシャンプー類の他、使い切りサイズのスキンケアセットをフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食の導線やメニュー数、特に席配置につきましてご指摘いただきありがとうございます。貴重なご意見として該当部署に共有し、改善に努めて参ります。
今回のご滞在を通し「ご縁を感じた」とのお言葉大変嬉しく存じます。今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京 高橋

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして嬉しいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。「何度も泊まりたくなる」とのお言葉は我々スタッフの大きな励みとなります。 しかしご朝食に関しまして、お客様のご期待に添うことができず心苦しく存じます。頂きました貴重なご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 髙濱

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用ではごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事で何よりでございます。私どものホテルはJR水道橋駅の東口より徒歩約4分の距離に位置し、東京ドームでの催し物でのご利用や都内観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスができるよう努めて参りますので、近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京　西村

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして多くの温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。また昨年エコマーク認定を取得し、社内全体で環境に配慮した活動に力を注いでおり、お褒め頂きましたアメニティも、もみ殻を原料にした環境に優しい商品でございます。他にもペットボトル廃棄の削減に向けた取り組みの一環として、ウォータースタンドの設置や、オリジナルステンレスボトルをフロントにて販売しております。チェックイン時のQRコードに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は社内で共有し、より快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京 髙濱

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。リニューアルを楽しみにお待ちいただき今回のご滞在になられたとの事で、大変嬉しく存じます。今回のリニューアルでは新たに2か所お庭を設けました。1階には武蔵野の雑木林をイメージした中庭、2階には、枯山水とウッドデッキを組み合わせた和モダンな石庭、3階は6ｍの巨大岩をつたう小さな池泉のある庭屋一如の空間、15階には開放感があり都会のパノラマをご覧いただけるルーフトップテラスの4つのお庭をお楽しみいただけます。次回お越しの際は是非ごゆっくりご堪能いただけましたら幸いでございます。こらからもご満足のいくご滞在になりますよう努めて参りますので近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして温かなコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながらバスルームでは匂いが気になられたとの事、また女性用アメニティでは行き届かぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見は今後のサービス改善の検討課題とさせていただきたく存じます。また東京にお越しの際はご利用されたいとのお気持ちにお応えできるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。しかしながらルームサービスでのお料理や下げ物、リフレッシュラウンジのご利用など行き届かぬ点やご満足いただけなかった結果となりご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。ルームサービスでご提供しました下げ物は夜間巡回の際に回収いたしておりますが、今回は回収が漏れてしまったようでございます。お料理につきましては決して電子レンジで温めたお料理を提供するといった事はございませんが、美味しくお召し上がりいただく事ができず大変心苦しく存じます。いただきました貴重なご意見・ご感想は今後のサービス改善ならびに品質管理や提供方法の検討課題とさせていただきたく存じます。これからもお客様のご意見に耳を傾けながらサービス向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが近くにお越しの際は是非庭のホテル 東京をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご滞在でご指摘いただきました器につきましてはご不快の念をお与えしました事、心よりお詫び申し上げます。ホテルで提供されるお部屋食へのご期待お応えできず行き届かぬ点がございました事大変心苦しく存じます。いただきましたご意見は全社にて共有させていただき、今後同じことがないよう周知して参ります。誠に厚顔ではございますがこの度のことをご容赦いただき、再度ご来館の機会がございますことを心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきましたプレミアムツインルームは美しいモダンな和のコンセプトにテレビ付ジャグジーバスやシャワーブースなどインナーリゾートの雰囲気を問い入れたお部屋でございます。是非また泊まりたいとのお言葉は私どもスタッフの一番の励みとなります。こらからもご満足いただけるご滞在となりますよう日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。フロントでのお手続きではご不便なお気持ちをお与えしまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を踏まえ、お客様への行き届かなかった点などを再度確認し、サービス向上に努めさせていただきたく存じます。お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。次回お越しいただいた際にはご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが挽回の機会をいただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。私どものホテルは都心でありながら浮世絵師・歌川広重の「名所江戸百景」にも描かれた水道橋という歴史あるこの地で、美しいモダンな和をコンセプトに侘び寂びを意識した空間作りとサービスに努めております。これからも皆様に親しんでいただけるホテルであり続けれるよう努力して参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても良いホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。今回ご利用いただきましたプレミアムツインルームは、美しいモダンな和をコンセプトにインナーリゾートを意識したインテリアで皆様に親しまれております。ご宿泊プランでも最大30時間ご滞在いただける期間限定のプランでございますので、都内観光や様々な用途でご宿泊される皆様にご利用いただいております。これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして安心してご宿泊いただけた様子を拝見し嬉しく存じます。環境への取り組みなど温かいご指摘は、今後SDGsを考える上で非常に重要な事と捉えております。現在でも省エネ・節水・廃棄物削減などの基本的な環境対策や宿泊施設の環境活動を推進しエコマークを取得し、今後より一層持続可能な開発目標である「SDGs」に真摯に取り組みながら、地球環境に優しいグリーンコンシャスなホテルを目指して、お客様の安全安心と環境保護のための様々な活動を積極的に続けてまいります。これからも皆様に安心と安全をお届けできるよう努力して参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝見し大変嬉しく存じます。 お褒めいただきましたホテルロビーの香りでございますが、ヒノキをメインとした庭のホテル 東京オリジナルブレンドのアロマオイルを使用しております。 こちらはお客様のご自宅や旅先でも香りをお楽しみいただけるように、コンパクトなサイズのアロマオイルとアロマストーンも販売しておりますので、ご購入の際はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 庭のホテル 東京　明比

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたタラソテラピーのトップブランド“THALGO”のアメニティセットをセットにしたご宿泊プランは、THALGOスキンケアセット4種類とバスアメニティセット4種類を人数分ご用意しておりますので、バスタイムなどリラックスしてお楽しみ頂けたのではないかと存じます。ご朝食につきましても美味しかったとのご感想をお寄せいただきありがとうございます。しかしながらスタッフのご案内が不足していたとのことで大変申し訳ございませんでした。現在朝食ではメイン料理をサービスし、その他のサイドメニューはお好みのお料理をお取りいただくハーフブッフェにてご案内しておりますが、行き届かぬ点がございました事、大変心苦しく存じます。いただきました貴重なご意見は全社で共有しサービスの改善に努めさせていただきたく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。　庭のホテル 東京　西村

いつも庭のホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在に際しまして嬉しいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルはJR水道橋より徒歩約3分の場所に位置し、裏路地に佇むホテルとして街の喧騒を忘れごゆっくりとお寛ぎいただけるとの嬉しいお言葉を多く頂戴しております。各お貸出し備品につきましては状態を確認しながら検討させていただければと存じます。ご意見を賜りありがとうございます。今後ともお客様のご意見に耳を傾けながら居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております　庭のホテル　東京　白井

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊は試験に伴うご宿泊との事で、大切な試験の前にカードキーの不具合でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の中では集中してお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。水道橋周辺にもお詳しいとの事で、レストランなどお食事をされるのも楽しみにされていらっしゃったとの事、懐かしみながらのご滞在になられた事と存じます。私どものホテルでは、地震の多い日本においてご利用される皆様に安心してご利用いただけるよう大地震の揺れも通常の建物の4分の１から５分の1程に防げる建物に免震構造を取り入れております。その為、限られたスペースの中、駐車場や駐輪場のご用意をしておらずご不便をお掛けしておりますが、近くのコインパーキング等をご案内いたしておりますので、ご不明な点など事前にお問い合わせいただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、チェックインの際にご不快の念をお与えしました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう対応のあり方を改め、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご朝食につきましては美味しくお召し上がりいただけたとの嬉しいお言葉を頂戴し何よりでございます。今回ご利用いただきましたTHALGOスキンケアセットのついたプランは、バスタイムのリラクゼーションをお楽しみいただけるプランでございますので、リラックス効果のある38～40度程のぬるめの入浴で少しでも日々のお疲れを癒していただければ幸いに存じます。今後もお客様のご意見に耳を傾けながらサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村