この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしていただき、また、ホテルの立地や雰囲気、客室や設備に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテルはアットホームな雰囲気でお出迎えするサービスを大切にしており、「都会にいながら我が家気分です」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
宅配便の到着が遅れた件につきまして、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。この度、お客様のお声も多いので、取り扱い業者を増やすことを決定いたしました。
是非、次回も「もうひとつの我が家」としてお寛ぎにお越し下さい。
お客様からいただいた【最高のおもてなし「ホテル」】に恥じぬよう、これからも快適な施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地や客室の雰囲気、設備やお食事に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ＪＲの水道橋駅から徒歩５分、東京ドームから徒歩８分程の場所にありながら、大通りから１本入ったところにあり、ゆったりと過ごしていただけたようで幸いでございます。また、客室の扉は、少し厚めになっており「他の宿泊客の声や廊下の足音、エレベーターの音など気にならず落ち着いて過ごせました。」とのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。
「グリル＆バー 流」はヘルシーなフレンチを提供しており、その中でもサラダやハーブにはこだわっております。お気に召していただけて嬉しく存じます。
次回も東京へお出かけの際は「もうひとつの我が家」としてぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の快適さやレストランでのご朝食についてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
デポジットにつきましては、当ホテルはチェックアウトの際の精算ではございますが、チェックイン時にホテル規定のお預かり金のお支払い、もしくはクレジットカードの承認をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたスタンダードルームは１４０㎝幅のセミダブルサイズのベッドを取り入れておりますので、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また、「グリル＆バー　流」の和洋ブッフェの朝食は、フレッシュハーブを使ったサラダやバターの薫る焼きたてのパン、お好みに合わせてご用意する卵料理などの充実したメニューでご好評をいただいております。
「とても美味しかったです」とのコメントをいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、サービスや客室へのご評価のコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーの切り換えにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。過去に他のお客様からも同様のご意見をお寄せいただいておりますが、シャワーの切り換えのつまみは強めの水圧で留まるようになっております。
コーヒーのティーバックにつきましては、お客様の貴重な意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
マッサージチェアにつきましては、ご宿泊のお客様よりご好評をいただいておりますので次の機会には是非ご利用下さいませ。
お客様に「また次回も利用したい。」というお声をいただく為に、今後もさらなる品質・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やホテルの雰囲気まで、ご評価のコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
「日本料理　縁」では、新潟米の中でも随一と誉れの高い『源泉米』有明産の一番摘みを使用したこだわりの海苔や自家製西京焼き、旬の魚の塩焼きなど極上素材を手間ひまかけて調理しております。
また私どもはお客様、お一人、お一人を大切にし、真心のこもった温かみのある対応を心がけておりますので、「立地の良さはもちろんですがスタッフの方の心遣いに、またお世話になりたいと思えるホテルでした。」といった接客に対するお声は大変嬉しく、スタッフの励みとなっております
次回も是非、ゆっくりとおくつろぎにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
窓からの光は、お客様ご自身で調整していただける構造でございます。
また、私どものホテルはJR水道橋駅から徒歩3分という場所にあり、都会のインナーリゾートとしてごゆっくりとお寛ぎいただきたいと思っております。
今後もお客様にいただいたご評価に違わぬよう、品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、サービスにつきまして「丁寧な雰囲気を演出できている」とのご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスコンセプトといたしまして、「お迎えするサービス」というものがございます。アットホームな雰囲気でお出迎えし、お一人お一人のお客様を大切にすることを目指しております。そうすることで私どもはお客様との心の距離を少しでも近づけ、居心地の良いぬくもりのあるサービスを提供したいと考えております。お客様に自宅に帰ってきたような安心できる空間だと感じていただければ幸いでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のベッドやご朝食につきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッドマットレスは「日本ベッド」製でございまして、快適な眠りを提供出来るよう「庭のホテルオリジナル」のものを使用しており、「かなり良いものを使用されている」というお言葉は大変嬉しく存じます。
今回の滞在中、「グリル＆バー　流」と「日本料理　縁」をご利用いただき、また、ご朝食につきまして「非常においしい」とのコメント、光栄に存じます。これからもお客様の貴重なご意見を参考にして、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、次回のご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルまでお気をつけていらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の預かり金（デポジット）につきまして、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルはチェックアウトの際の精算ではございますが、チェックイン時にクレジットカードのご提示もしくは預かり金をお願いしており、説明が不足していたようで失礼いたしました。
フロント・ロビーや３階にございます「リフレッシュラウンジ」では、庭のホテル東京をイメージしてブレンドしたアロマオイルを使用しており、ご評価いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの匂いにつきましては申し訳ございません。
今後は清掃の際に細心の注意を払うよう徹底して参ります。
今後もお客様に更なるご満足がいただけますよう、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中わざわざコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「良いホテルだと思いました」とのご評価のコメントをいただいたことは、大変嬉しくスタッフの励みとなっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、雰囲気や内装・アメニティ・エステにいたるまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京は「インナーリゾート」をコンセプトにリゾート的なゆったり感と快適性を追求し、和の表情を持たせております。
都会の中でほんの少しでも安らぎを感じていただきたいと考えておりますので、「とっても癒されます」「リラックス出来ました」「都内でひっそりと落ち着いていて新しくモダンで利用しやすい」とのコメントは大変嬉しく存じます。
朝食のパンにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に末永く愛されるホテルとなるよう今後とも努めて参る所存でございます。
次回は是非ご家族やご友人とご一緒にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に末永く愛されるホテルとなるよう今後とも努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては誠に申し訳ございません。
ホテルの役割として、お客様に清潔な場所で快適にお休みいただくことは最も大切と考えております。
以後このようなことのないようスタッフ一同徹底して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、ホテルの立地や雰囲気につきましてご評価のコメントをいただき御礼申し上げます。
今後お客様のご意見をふまえ、品質・サービスの向上に尚一層の努力をして参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「和テイストの素晴らしい部屋」「また泊まってみたい」との高いご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご評価に違わぬよう尚一層の努力を重ねて参る所存でございます。
是非「また」ご利用下さいませ。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
庭のホテル東京は最寄りの駅から徒歩で約3分程ですが、大通りから1本入った場所に位置しており、ご迷惑をおかけいたしました。
ホテル近くに道順案内の看板を設置しておりますが、最寄りの駅にはご案内がございませんので、お客様より道順のお問い合わせをいただいた際には、初めての方でもすぐにお分かりいただけるようなご説明を心がけております。
ホテルの接客やアメニティ・設備につきましてはご評価のコメントをいただき大変嬉しく存じます。
お部屋のバスタブはお客様に足を伸ばしてゆっくり浸かっていただきたいとの思いから通常より大きいサイズを採用しております。
またの機会に是非、「お寛ぎの場所」としてご利用くださいませ。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「駅から近い」「部屋もきれい」とのご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も様々なプランや魅力的なアイデアを提案して参りますので、是非次回もご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔なお部屋でゆっくりとお休みいただく為に、清掃スタッフが日々心を込めて清掃させていただいておりますので「とても綺麗な部屋でした」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また、泊まりたくなるホテル」「立地を引いても良い」とのご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの前の道は一方通行のため、南側からしか通行できなくなっております。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
庭のホテル東京独自の「和と洋の融合」の雰囲気をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応やホテル施設につきましてご評価コメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様には親しみのある自然体のサービスの中にも丁寧さを忘れることのないような接客を心掛けておりますので、ご評価コメントは大変嬉しく励みになっております。
お部屋の加湿につきましては数に限りがございますが加湿器のお貸し出しもございますので、是非ご用命下さいませ。
また日々の疲れを癒しにお越し下さい、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの大きな役割は「お客様にゆっくりお休みいただく事とくつろぎの空間を提供する事」と考えておりますので「ぐっすり眠れました。」「リラックスする事が出来ました」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
ご朝食の件は大変申し訳ございません。
今後、メニューの種類や季節感を大事にし、さらなる改善をしていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。