この度はホテルウィングインターナショナル池袋店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のり、またホテル内部の設備面につきまして、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。
おっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩１０分ほど距離がございます為、お越しいただくお客様には大変ご足労を頂いております。
その分繁華街には無い静けさを感じていただけると思いますが、ホテルまで足をお運びくださるお客様には、スタッフ一同日ごろから感謝の気持ちでいっぱいでございます。

浴槽の問題につきましては、ハード面の為すぐの改善は難しいところでございますが、今後の修繕の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントのアメニティやお茶の種類は、季節によって新しいものも随時追加してございます。
次回お越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　内藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不便がございまして大変申し訳ございませんでした。

また、安全面につきましては、、全スタッフが注力を行なっておりますので、どうかご安心下さいませ。

設備面や備品に於きましては、お客様の貴重なご意見を元に改善も逐次検討と実施を行なって参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

また池袋にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　大柴

この度は、ホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました「QUOカード3000円付きプラン」の他にも、季節に合わせた様々なプランもご用意しております。
次回ご利用の際には、是非ご参照下さいませ。

これからも、皆様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
次回のご来館、心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　高井

この度は当館のご利用ならびにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたにも関わらず、タオル・ティッシュが不足していたとのこと、清掃に不備があったことをお詫びさせて頂きます。

浴槽に関しましては、設備の問題上すぐに改善することが難しいのですが、ご指摘を真摯に受け止めさせて頂きます。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。改めて全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃確認を始め、環境美化・サービスの強化に努めて参ります。ご投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：田上

この度は、当館のご利用を賜りまして誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご宿泊にも関わらず、清掃の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフには事態を早急に伝え、今後の再発を防ぐべく対応にあたっております。

全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ全員で環境美化・サービスの強化に努めて参りますので、今後とも是非当館を宜しくお願い申し上げます。

この度の不手際に関しまして、再度お詫びを申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、当館を御利用ならびに口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

設備面の改修は時間がかかりますが、接客面を強化することでお客様に快適に滞在して頂ける様に努めて参ります。

また、朝食についてのご意見ありがとうございます。朝食の内容を変えていく等、改善に取り組ませて頂きます。

39104sk様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田上

この度はご利用誠にありがとうございました。

次回ご利用頂けた際には、選んでよかったと思って頂けるサービスをご提供出来るようスタッフ一同心がけて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　村上

この度はホテルウイングインターナショナル池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回お泊まりいただいたセミダブルルームＡタイプのお部屋はお客様の仰るとおり少々狭いお部屋になりますがお安くお得にお泊りいただけるお部屋タイプとなっておます。
当ホテルは残念ながらツインタイプのお部屋の持ち合わせがございません。
しかしながらセミダブルルームＢ/140㎝幅ベットのお部屋とダブルルーム/155㎝幅ベットのお部屋もございますので次回は是非そちらのお部屋をご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柳澤

この度は当ホテルの御宿泊を賜り、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、有り難うございます。
お客様のご到着からご出発まで、総ての過程に於いてご快適なお気持ちでいられますように、今後共スタッフ一同精進を重ねて参ります。

お部屋の音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐らくは空調設備からの音かと考えられますが、メンテナンスも行ない、現在においては問題なく復旧をさせて頂いております。
ご不便な点がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

当館は女性のお客様のご利用も多く頂いており、特にフロントでのアメニティ・サービスはご好評を頂いております。
ホテルウィング会員のお客様には無料にてビューティ機器のレンタルも行なっておりますので、次の機会には是非お試し下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有り難うございます。

ご快適にご滞在を頂けたとのことで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
当館は駅からは多少の距離はございますが、東京でのビジネスや観光の拠点としてご利用を頂くのに最適とご好評を頂いております。

また池袋方面にいらっしゃる際には、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。


ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご不快な点がございましたことを、大変失礼ながらこの場にてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備維持の面に関しまして、今後同様のことが決して無きように、清掃スタッフ並びにフロントスタッフ一同で強化を図って参ります。

ご不快な点があったにも関わらず、嬉しいお言葉を頂けましたことは大変嬉しい限りでございます。
よりいっそう精進を重ねて参りますので、今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋のグレードアップや喫煙から禁煙へのタイプのご変更など、当日の空室の状況にもよりますが、お客様のご希望に出来る限り沿えるように努力をさせて頂いております。
しかしながら、この度はご希望に添えない点もあり、申し訳ございませんでした。

禁煙のお部屋は、シングルの他にセミダブル、ダブルルームとございまして、お一人さまでのご利用も可能でございます。
そちらのお部屋タイプでは空室がある場合がございますので、是非お試し下さいませ。

また、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度のご投稿を誠に有り難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：大柴

この度は、当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋の湿度や、Wi-Fiの問題等、設備・構造の面にて大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館と致しましても今後対策を講じ、ご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
早速当日のスタッフにも伝えさせて頂きます。
きっと喜ぶことと存じます。

この度は、貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント 大柴

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご快適にお過ごしいただけましたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。
当館周辺には、サンシャインシティがあり、また後楽園の東京ドームシティまでも池袋駅から東京メトロ丸ノ内線で3駅と非常に好立地でございます。
東京観光の拠点としていただくにも大変便利でございますので、また東京にお越しの際には是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿を誠に有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント　大柴

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺には24時間営業のスーパーやコンビニエンスストアが多数ございます。
※当館裏側にはセブンイレブンがございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は禁煙ルームのご要望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
プランの特性上、禁煙ルームの予約状況によりご案内出来ない場合がございます旨、ご了承下さいませ。

案内看板のご提案を頂き、ありがとうございます。
頂戴したご提案につきましては、今後可能か協議・検討して参りたいと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋をご予約頂き、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足して頂けるよう、更にサービスの向上に努力して参りますので、ご愛顧賜りますと共に、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

この度はホテルウィングインターナショナル池袋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉・貴重なご意見有難う御座います。

これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

簡易テーブルとシャワーの件につきましては、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

この度はご投稿有難う御座いました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
フロント：小熊

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足して頂きます様、プランやサービスに対しましてスタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木

日頃よりホテルウィングインターナショナル池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も皆様にご満足して頂きます様、プランやサービスに対しましてスタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル池袋
マネージャー 鈴木