この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。

大浴場の件では不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同お客様の立場に立ったサービスを提供していける様に、努めて参ります。

当ホテルでご家族揃って年始をお迎えになられたという事で、大変嬉しく思います。
よいお正月になりましたでしょうか。
当ホテル周辺は観光スポットが多々ありますので、ご家族でお越し頂いた際は必ず神戸の街を楽しんで頂けるかと思います。

次回も神戸に来られる際は神戸ポートタワーホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。