この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は物音がお部屋まで響いてしまったとの事で、お寛ぎ頂くことができなかったのではないかと大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
そのような事があったにもかかわらず、客室に関してはお褒めのお言葉を頂戴する事ができ安堵しております。次回お越し頂く機会がございましたら、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心から嬉しく感じております。

当ホテルをお気に召して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。
今後も多くのお客様にお越し頂けますよう日々励んで参ります。

如月の厳しい寒さが続いておりますがどうかご自愛下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ、心から嬉しく感じております。

今後も多くのお客様のご滞在にお力添えできますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。横浜にお越しの際にはまた是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテル近隣には飲食店や雑貨店、スーパーなどが数多く点在しております。
フロントではホテル近辺の飲食店マップを数種類ご用意しておりますので是非ご活用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。横浜のホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

お客様からお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同安堵しております。今後も多くのお客様に快適な時間をご提供していけるよう日々励んで参ります。

如月の厳しい寒さが続いておりますがどうかご自愛下さい。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。

当ホテルはレディースアメニティ以外にも貸出品を用意しており、フロントでは各種備品や貸出枕がございます。こちらもご滞在の一助としてご活用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の折のご投稿、ありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
活動の拠点として当ホテルをご利用頂けましたことを大変嬉しく思います。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、光栄でございます。
現状に満足せず、お客様のご滞在にお力添えできますようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい日々をお過ごしだとは思いますが、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂けましたことを心から嬉しく思います。

フロントではより快適に入浴時間をお楽しみ頂けるよう、入浴剤のご用意もございます。
お仕事の疲れも癒して頂けるかと存じますので、是非ご活用下さい。

まだまだ厳しい寒さが続いております、どうかご自愛下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
今後も清潔感のあるホテルを維持していけるよう日々努めて参ります。
寒さ厳しい日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂くことができましたでしょうか。
当ホテルは1階にコンビニがある他、24時間営業のスーパーマーケットや飲食店も近隣に数多くあり、ビジネスや観光でお越しのお客様にもご好評頂いております。
横浜方面へお越しになる機会がございましたらどうぞお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
いつお越し頂いてもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、今後とも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お越しの際には、お寒い中御足労をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
今一度ご意見くださいました地図につき確認をし、今後の改善点として検討させて頂きます。
そのような事があったにもかかわらず、客室に関してはお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
当ホテルはコンビニや飲食店も徒歩圏内に数多く点在しており大変便利な立地にございます。
こちらへお越しの際は是非、また足をお運び頂けましたら幸いでございます。

まだ暫くは寒い日が続きそうですので、どうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

タオル類につきましては、私どもの不注意によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。

ご迷惑もございましたがフロントスタッフに対する温かいお褒めのお言葉を下さいましてお客様のご厚情に深謝致します。

いつお越し下さいましても快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


この度はご多忙の中、ご投稿下さいまして有難うございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選び
頂いたにも関わらず、ご案内や応対でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘がございました駐車場のご案内につきまして、遅ればせながら迅速
且つ的確に駐車場のご案内ができるようにマップを作成し場所だけでなく
料金、営業時間、入庫できる車両条件、駐車場の特徴等も明記し、お電話
でのお問い合わせでも即座にご案内が出来るように改善を致しました。

ホテル館内のご案内につきましても、極めて大事な事と認識しております。
お客様の身になったサービス、お客様の期待を上回るサービスをご提供して
いくために、基本的な事から見直しをしてお客様をお迎えさせて頂きます。

お客様の貴重なお言葉を深く理解しかみ締め、反省し今後に活かし、また宿泊
したいと思って頂けるホテルを目指し邁進していく所存でございます。
重ねてお詫び申し上げますと同時に、誠に勝手ながら今後ともダイワロイネット
ホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内
マネージャー

お客様には直接お電話にて対応させていただきました。ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回は特典付きのプランでご予約いただいていたにもかかわらず、チェックインの際に適切なご案内ができておらず不愉快なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後はこのような不備がないよう、ご案内の際は細心の注意を払う所存でございます。

またお部屋からの景観に関してもお客様に満足して頂けるものではなく、大変恐縮でございます。当ホテルは繁華街にございますので、必ずしも大通りに面したお部屋をご提供できるとは限らない旨をご了承下さいませ。
ご宿泊に関して事前にご連絡を頂いた際には出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

今回は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
機会がございましたら、またどうぞ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございました。

客室設備やスタッフの対応に関して誠に嬉しいお言葉を
数多く頂戴する事ができ大変嬉しく感じております。

また、お風呂場の蛇口や鏡に関してですが、細部まで
確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お客様にいつお越し頂いても清潔感を感じていただける
お部屋をご提供できるよう今後も努めて参ります。

枕は客室にご用意しているものの他に6種類ございますので、
ご希望のものをお気軽にお申し付け下さいませ。
フロントスタッフがお部屋までお持ち致します。

今回は温かいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたこと、
心から嬉しく思います。

お客様のご滞在にお力添えできましたようで大変安堵しております。

今後も皆様がご満足頂けるような、心躍るご宿泊プランが
ご提供できますよう案を練ってまいります。

また横浜方面へお越しになる機会がございましたら是非
当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より合格点を頂けまして喜ばしく感じております。
今後はパーフェクトとおっしゃって頂けるような接客や
サービスを目指してスタッフ一同日々努めて参ります。

誠に勝手ながら、現在、ダイワロイネットホテル全店に
おいてドリップコーヒーの配布を一時ストップしており
ます。お客様により安心・安全で高品質なコーヒーが
ご準備出来次第、全店でサービスを再開いたしますので、
今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

客室に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく感じております。
今後も清潔感を大事にして日々努めて参ります。
当ホテルは繁華街にございますので駅からも
近く便利な立地にございます。

お客様にも便利だったと感じて頂く事ができ
安堵しております。

また横浜方面へお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様に
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。