肉が最高でした。
ドリンクサービス・マッサージがよかった。

部屋にやや不備があっても迅速丁寧な対応がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

河口湖のうぶやさんは　日頃の疲れを癒す宿
私の中では上位の宿ですね・・・・
この日は富士山も部屋からお風呂からと立地最高
妻は今回初めてで　大変喜んでくれました
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

前評判通り富士山のよく見える部屋や、のんびりできる館内はやはりとても良かった。
朝食や夕食もボリューム豊富でとてもおいしかった。
露天風呂は季節柄か虫が多く浮かんでいてあまりのんびりできなかったが、仕方のない範囲。でも、男性浴場にも保湿クリームかローションは欲しかった。

連れがカフェイン入りの飲み物や生ものを避けるリクエストをしていたのに、２回目の朝食時には緑茶が普通に出されたり、生ハムがある皿の方に連れが座らされたり、申し送りが徹底されていなかった（メガネの女性）。
また、スタッフの私語がとても気になった。
朝食時に隣のテーブルを片づけるときはこちらが食事中にもかかわらず、完全に談笑状態。５階廊下の“Private”室の奥からの大きな声、２回のスパ・マッサージの部屋からの深夜の大声のおしゃべりなども。
スタッフが全体的に若く、本当の高級旅館・おもてなしとはどういうものかを身をもって知っていない印象がとてもあった。

他はとても良く、機会があればまた利用したいだけに、これらの点を是非改善していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めてのうぶ屋さんの利用でした。接客、お部屋他大変心地よく過ごせました。料理の味の濃い、薄いは地方によって差が有るのは好みでしょうね。女将さんの結婚記念日のお手紙ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

結婚記念日の旅行と富士山の日の冬花火を見に妻と宿泊させていただきました。

綺麗でスッキリとした部屋、富士山を望む窓はガラス張りで出窓のようになっており部屋の中に居ながら180度の視界が確保されていました。
この部屋から見える富士山、河口湖、河口湖大橋。
夜には冬花火も目の前で見ることが出来ます。

夕飯は部屋食で、テーブルに出した食事を食べ終わる頃に仲居さんが次の食事を出しに来てくれ、料理も手間をかけており写真はお刺身の下にひいてあった大根が富士山の形に切ってあり嬉しかったです。

大浴場は曇らないという全面ガラス張りなので浴槽に浸かりながら富士山を見ることが出来ます。
露天風呂は道路と山に挟まれた立地のため期待は出来ないかもしれません。

レストランでの朝食も随所に手間をかけた心遣いの料理を感じました。
特にご飯はお客さんが来る前に一人づつ瀬戸物の容器を固形燃料でテーブルで炊き上げていました。
木製の容器の中の紙の上に海苔が置いてあり入っていて紙の下には火の付いた炭が置いてあり海苔が常にパリパリとした食感で食べられるようにという心遣いだと感じました。

ギャラリー富士には何年も前からの客の撮った富士山の写真が飾られファイルされており「お客さんを大切にしている心」を感じました。
ラウンジ一会ではコーヒーなど自由に飲め、またお菓子が出ているときもありました。

初めて宿泊させてもらいましたが、客を大切にする気持ち、手間をかけることを惜しまない料理そしてそれを美味しく食べてもらいたいという心遣いを感じ、うぶやさんに泊まってみなさんの温かさに触れることが出来、憩いの一時を過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

立地は最高だと思います。部屋もガラス張りで、晴天にも恵まれ富士山もはっきり見えて
おりました。
ただ、１点、飲み水が美味しかったら良かったと思います。（部屋の冷水がイマイチでした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

のんびりと過ごせる旅館のようだったので、うぶやさんに決めました。
部屋に一歩足を踏み入れた瞬間！富士山が目の前に見えそれは感激です。

部屋着の作務衣は着心地も良く快適に過ごせた点と、
ラウンジでの無料ドリンクのサービスやマッサージ機など
はとてもありがたく、良い時間を過ごす事ができました。
(朝のサーバーのコーヒーが意外にも美味しかった♪)

残念だった点は、

開放感のある部屋で良かったのですが、掃除が行き届いてなかった点と、
上の階で子供が走り回る音がとても気になった事でした。

夕食は料理の出るタイミングが遅く、何度か待たされました。
(そんなに混んでいたようでもなかったのですが…)

評価が高かっただけに、期待が大きくなりすぎてしまいましたが
総合的に見れば、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夏なので、富士山見えないかもしれない…とも思っていましたが、お部屋にある露天風呂につかりながら、朝の幻想的な富士山を満喫できました。
インテリアも好みにあっていて、送迎やスタッフの方たちの対応もよかったです。
…が、料理に関しては、手もこんでいるし食材も悪くなさそうでしたが、☆一つマイナスとさせていただきました。辛口の採点でごめんなさい。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月4日、母と宿泊しました。夜間フロントにお電話したときの対応が非常に悪く、不快な思いもしましたが、その方以外のスタッフは対応がよく、宿自体もよく、全体的には満足いたしました。
夜間フロントの方は、臨時対応なのか、警備の方なのかよくわかりませんが、改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回は　6名で初めて　うぶやさんに宿泊致しました　その内孫が2名　部屋からの富士山の眺めが最高に良かったですね　河口湖でもうぶやさんは立地条件がいい・・・
女性のアメニティ関係は　うんんんん
食事の場所も　子供が居ても気になりませんので　他のお客さんにも気にしなく頂けますが
子供用の　グラスはプラスチック製がなく　小さいお子様は気をつけた方が・・・・
それと　夕食　子供の分は　いち早く出したほうが良いと思いました
子供の食事が　一番遅く出てきます・・・
総合的には○ですね
私共は　毎月温泉に行きますが　又、行きたい旅館の一つです　。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂は最高でした。部屋の露天風呂に虫が集まるのを何とかして欲しい。翌朝虫が大量に浮いていて入れなかった。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

一番廉価なお部屋でしたが眺望は文句なし。良かったです。寒がりでエアコンの熱風が苦手な母がおりましたので床暖房がないお部屋だったのはリサーチ不足でしたが…。お食事は甲州和牛が美味しかったです。が、我が家にはボリュームが足りず、お味は普通でした。お料理の嗜好は人それぞれなので何ともですが、評価としてはあと一息かと…。どんな時にも笑顔で接客して下さってありがとうございました。ただ夕食の配膳ペースは満室かつ団体さんがいたせいかダメでしたね。ご飯とデザートだけで20分は待ちました。こういう時はおしぼりの換えを出していただくとか一工夫していただきたかったです。でもそんな余裕なさそうでしたね。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード会席料理プラン【メイン料理は選び抜いた和牛ステーキ】
和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ロケイション、部屋、サービス等は評判どおりでした。食事もおおむねこの規模の旅館では
凝ったものがいただけました。
ただメインの鮑の酒盗焼きはあわびは２切れ、あとはいかと冷凍エビでごまかされ興ざめでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11月2日に宿泊しました。河口湖越しに見える富士山は最高でした。このシチュエーションを最大限に生かしていたのが、窓の作りと広縁です。
南側から西側への角にかけて大きな窓が設けられており、寝転んで外の景色を見られるほどのソファー付きの広縁には大満足でした。部屋の清潔感も申し分なく、部屋については大変満足しました。
また浴衣はすぐはだけてしまう私ですが、作務衣も用意があるというのもよかったです。
風呂からの眺めも部屋同様よかったのですが、塩素臭があり温泉気分には水を差されました。衛生上とはいえ、もう少し何とかならないものかと思います。
料理は、味や量という点ではおおむね満足しましたが、メインの酒盗焼きは焼き方の説明が悪くおいしく食べられませんでした。朝食の食堂は、また富士山がよく見える最高の場所なのですが、ガラス越しのせいで温室と同じ状態になってしまっており、暑くて暑くて食べられる状態ではありませんでした。でもすぐに対応して下さり、テーブルを奥に移動していただきました。
館内の設備やサービスは良く、無料の抹茶サービス、ドリンクサービス、マッサージ機、インターネットがあり、また滞在可能時間も長く(21時間)、本当に居心地の良い宿でした。
それだけにあともう少しの気遣いがあれば…、と残念ですが、それを除けば申し分ない宿と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

どこからでも富士山が見えてとても感激しました。女将さんも食事の時にご挨拶に来て頂き、とてもなごやかな雰囲気でした。また、フロントの男性の方も、色々と気遣って頂き、夜もあちこちでおもてなしして頂き嬉しかったです。フロントに見えた警備員の方も親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

宿泊日前日の急な予約でしたがとてもよい滞在となりました。
施設全体もとても清潔で、
河口湖から旅館までの歓送迎も丁寧でした。
富士山が見えるということを全面にアピールされていたように思い
富士山が大好きな母のためにこちらを選んだのですが、
あいにくの雨で富士山が全く見えなかったのが心残りです。
仲居さんのお話では天気が良い日でも見えないこともあるとか…
また、露天風呂のお湯がカルキ臭かったのも気になりました。
でもトータル評価としては満足しています。
お世話になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回は父親の退職祝いの旅行として、富士山の見える宿をさがしていました。
サービスもとてもすばらしく、ラウンジがとても気に入りました。
とても優雅で贅沢な気分になりました。２日目には富士山も見えて、とても良かったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

初めて楽天トラベルを利用しました。ロケーションも予定通り最高でしたし、おかみさんの挨拶も素敵でした。入口に入る前からボーイ（？）さんがしっかり対応してくれたし、案内人の部屋までの会話もよかったです。特に部屋から眺めることができる富士山は見事でした！！朝散歩に出かけようとすると、警備の人も優しく、富士山についてのウンチクを披露してくれたり、心が温まったような気がします！ぜひもう一度機会があったら利用したい宿泊施設です！支払いも楽天ポイントを利用したことをフロントさんたちも理解しており対応も早く快適でした！

お風呂もよかったです！富士山を見ながらの入浴は「日本人でよかった～！」と思える瞬間ですよね！これが最高！

また、料理ですが、やはり和牛ステーキは男にとっては少ない？かな？？追加の料理が頼めるとよかったですし、山梨はワインが有名？だと思ってたのですが、種類が少なかったような気がします？（頼めば裏ワインリストとかがあったのかも？？）

しかしながら、ロケーション、サービスは価格に反映している素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

「お部屋から逆さ冨士を見たい」と思って宿泊しましたが、残念ながら悪天候で富士山があまり見えなかったのが残念でした。でも、お部屋の窓は広くて、富士山が見れなくても、素晴らしい眺望が拡がっていて、のんびりとくつろげました。お料理は量が多すぎず、少なすぎず、ちょうど良かったです。ただ、味は…期待していたよりも普通な感じでした。お風呂も露天風呂が期待よりイマイチだったかな。でも、また機会があれば宿泊したいと思いました。今度こそ「逆さ冨士」を見たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月28日に宿泊しました。当日は天気も宿の周辺だけ雨が降らず、富士山がきれいでした。露天風呂つきの部屋を選んだのが大成功。食事は、夜は最高で板前さんの腕と繊細な感覚が堪能できました。朝は少々品数が多く、もう少しシンプルでもよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月