この度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

Wifiの繋がりやすさ改善の為、設備点検を実施しています。

今年度１２月中には完了する予定でございますので、宜しくお願い致します。

フロント　春日

日頃よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿もありがとうございます。
これからも気持ちの良いサービス提供ができる様努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

の度は当ホテルへご宿泊を頂戴致しまして誠に有難うございます。

またお褒めのお言葉を賜りまたし事、重ねて御礼申し上げます。

現状に満足する事無く、より一層お客様にご満足して頂けるような接遇や環境を整えて参ります。

引き続き当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

フロント　春日

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉頂きました事重ねて御礼申し上げます。

大浴場はのんびりとご利用頂けたとのことで日頃の疲れが癒されたようでしたら幸いに存じます。

周辺の施設へのアクセスは仰る通り不便なく足を運べるのですが、最寄りの駒ヶ根駅からですと
登り坂の上、ご来館当日は積雪があった日のようで徒歩でのご移動はさぞかしお辛かったことと心中お察し申し上げます。
無事にご到着いただけた事、何よりでございます。

今回のご投稿を拝見し、無事にご自宅へお戻りいただけたご様子もお伺いでき安心いたしました。

まだ全国的にもしばらく寒い日が続くようですので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　横山

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜までご利用頂ける大浴場にご満足いただき、
大変嬉しく存じます。
また、朝食会場では感染症対策としてお客様方にマスク、手袋の着用をお願いしております。
お客様方にはご不便をおかけいたしますがご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

窓からの眺めは当ホテル自慢の一つでありますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。ご宿泊者様へご提供しております各種サービスにご満足いく内容とのことで大変嬉しく思います。
また当地方へお越し頂く機会がございましたら、ホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

フロント　松澤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
次回お越しいただけた際には、より過ごしやすいお部屋作り、滞在空間を作っていけるよう、スタッフ一同で心掛けてまいります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げます

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿のお水のサービスですが、近隣にある養命酒様の工場より汲み上げた水を元にしているミネラルウォーター付きのプランでございます。
お気に召しましたら、再度こちらのプランを選んでいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

松澤

投稿者様

平素よりホテルルートイン駒ヶ根インターをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度はお疲れにも関わらず夜半にぐっすりとお休み頂けなかった事、ご心中お察し致します。
申し訳ございませんが即急な根本的解決は現在適わない状況でございます。
しかしながらこのご意見を基に何かしらの改善若しくは対案を検討致します。
今後とも当館をご用命下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮林

ご宿泊ご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の環境にてご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
施設の設備の点検も密に行い快適な環境を整えて参ります。
また今後当館をご利用になる機会がございましたら、
些細なご要望でも承りますのでお気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。

その他に関してご満足いただけたとのことでこちらは大変嬉しく存じます。

まだ各地で引き続き冷え込みが厳しい時期となっておりますが、
引き続き当館に足を運んでいただけたら幸いでございます。
お体にはおきをつけくださいませ。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　横山

この度はホテルルートイン駒ヶ根インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


ご宿泊者様へご提供しております各種サービスにご満足いく内容とのことで大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのコーヒーですが、基本はホットでご用意しておりますが、時期によってはアイス用に調整してご提供しております。

窓からの眺めは当ホテル自慢の一つでありますが、ご堪能いただけたようで何よりでございます。

reds_katoken様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとございました。また、大浴場へのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場でございますが、出張や旅行での疲れを癒して頂き、好評を頂いております。
ご利用時間は15:00～深夜2:00と、朝5:00～10:00でございます。
シャンプー類や、剃刀等のアメニティ類は設置しておりますが、タオルはお部屋の物をお持ち頂いております。
また、女性大浴場ですが、防犯上施錠をしており、フロントでの鍵の受け渡しが必要です。ご注意下さいませ。

口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　チーフ　金野　雅俊

　この度は、ホテルルートイン駒ヶ根インターのご宿泊有り難うございました。お仕事で御多忙の様子伺われます。「朝食時間をもう少し早く」とお客様と同じようなお声もお聞きしますが、当ホテルでの現状では7：45～の営業となっております。ご希望の方はフロントまでご予約頂ければ当日の状況に応じて対応させて頂いておりますので御相談下さいませ。またのお越しお待ち申し上げます。

ルートイン駒ヶ根インターのご宿泊有難うございます。最近禁煙のお部屋を増室致しましたがまだまだ不足してしまう事もあり申し訳ございません。ゆっくりお休み頂けたのことでご安心致しました。四季を通して楽しめる駒ヶ根へまたお越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。

朝食のごはんの件申し訳ございませんでした。
当ホテルのお米は長野県産のコシヒカリを使用し古古米ではありませんので炊き方に問題が無いかレストランスタッフに確認し改善してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　小林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
ご投稿頂きました、ドライヤーでございますが、すぐにご変更することは出来かねますが、今後変更する機会が出来た際の参考とさせて頂きます。
これから中央アルプスの登山シーズンがやって参りますので、プライベートでも是非駒ヶ根へお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン駒ヶ根インター　宮本

ルートイン駒ヶ根インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご投稿を頂いた後、清掃時に確認させて頂き、画面が見えにくいものは電池交換させて頂いております。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。