この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お客様にとりましてホテルでの宿泊がよりよい滞在になるためにはお客様との会話が重要です。その他細かい点に関しましてご提案ありがとうございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。朝食を含めてご家族での滞在はご満足いただけた様子を伺い、とても嬉しくなりました。プールが別料金である旨の記載についてはご利用いただくお客様には分かり易い表記になるよう、担当者に申し入れ致しました。失礼致しました。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お食事・滞在いただいたお部屋もご満足いただいた様子、何よりでございます。ホテルでの滞在が新しい気持ちになれるよう、お手伝いが出来たなら嬉しい限りでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。暑く厳しい夏が続きますがお身体ご自愛くださいませ。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございます。今回のホテルでの滞在がご家族にとりまして夏の想い出になりましたなら幸いでございます。ホテルでのご朝食はいつもより沢山お召しいただき、とても嬉しく感じております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。暑い夏がまだまだ続きますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。客室、お食事もご満足いただいた様子ですが、WiFiの件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。これまでもWiFiが繋がりにくい、弱いというお客様からの声を受け、その都度対応させていただいておりますが至りませず、失礼致しました。ホテルの課題として受け止め、対応せていただきたいと存じます。これからも安全で清潔な空間をご提供できるよう努めて参ります。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想をありがとうございます。ご宿泊はご満足いただいた様子、何よりでございました。これからもお客様と同じようなコメントを沢山いただけるよう、努力して参ります。これから夏本番です。お身体ご自愛頂き、またお目にかかれますこと、楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ホテルで過ごすご家族での時間をお楽しみいただいたと伺い、とても嬉しくなりました。しかしながらタオルや桶の件、大変失礼致しました。タオル類につきましては業者に改善依頼を、照明と風呂桶に関しましては直ちに交換致しました。本来なら全てチェックした上でお部屋にご案内すべきでございますが、ご指摘いただくこととなり、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。これからはこのような事が無きよう、安全で清潔なお部屋をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただけた様子、何よりでございます。お書き添えいただきましたご意見もありがとうございます。正直なところ、直ぐに解決出来ることは難しいですが、お客様からいただいた意見を無駄にすることの無いようにしてゆきたいと存じます。ホテルでは様々なお客様がそれぞれの目的を持ってご来館されます。それぞれに合ったサービスをご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。淡路島でご家族揃ってのご宿泊、ご満足いただいた様子、何よりでございます。また、ご主人様のお誕生日もおめでとうございます。今回の旅が記念に残る旅となりましたら幸いでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。スタッフへの接客サービスや客室清掃に対するお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮しております。またリスト—ロでの接客態度や朝食での貴重なご意見等は早速、それぞれのマネージャーに伝え、改善を依頼致しました。この度のゴールデンウィーク中も沢山のお客様からのコメントやご意見をいただいております。ホテルが良くなっていくためのコメントをいただけることはとても幸せなことと感じております。またのご来館をお待ちしております。細部に渡るコメントをありがとうございました。これからも笑顔を忘れずに接客して参ります。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。全体的に良かったとコメントをいただきましたが、スタッフの笑顔が出来ておらず、大変失礼致しました。笑顔はサービスの基本です。その「笑顔」でお客様への印象も大きく変わります。海外からのスタッフからも刺激を受けていらっしゃるお客様には笑顔で接客が出来るよう、努めて参ります。この度はコメントありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Thank you for staying at Grand Nikko Awaji the other day. We appreciate your feedback, but unfortunately our facility does not have a hot spring. We will guide you to two nearby hot spring facilities. Did you enjoy the meals at our hotel? We will continue to provide a safe and clean space. We are looking forward to seeing you again.

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。御利用はご満足いただけた様子、何よりでございました。朝食も淡路島ならではの食材をご提供できるように致します。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。この度はコメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご利用はご満足いただけましたでしょうか？食事も旅のひとつの楽しみでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフや施設について良かったとコメントをいただき、とても嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋のWi-Fiに於きましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に状況確認をすすめます。皆様に快適にお過ごしいただける様、より丁寧・正確なお部屋作りに尽力して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフや施設について良かったとコメントをいただき、とても嬉しく感じております。お部屋での除菌・消臭スプレーのご意見、参考にさせていただきます。これからも気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、手前どものサービスに於いてお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、まだまだ淡路島は交通が不便で、ご自身のお車がないと移動も難しくなります。ホテルのラウンジはお客様がお越しの際はクローズしており、失礼をお許しくださいませ。これからも笑顔で気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご利用はご満足いただけた様子、何よりでございます。お子様とのご旅行が楽しい旅でありましたなら私共はとても嬉しゅうございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ホテルでは数少ない和室をご利用いただき、快適にお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。また玄関廻りの車についてのコメントも下さいまして感謝申し上げます。より細やかにサービスが行き届きますようドア担当者にも伝えましたこと、報告致します。
これからも気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご利用はご家族でご満足いただけた様子を伺い、ホッと致しました。また丁寧にご朝食の提案をありがとうございます。私共ホテルでは混雑する場合は別会場を設けて対応させていただいておりますが、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたことお詫び申し上げます。そこをクリア出来れば、とホテルも試行錯誤を繰り返しております。これからも気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。