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ホテル サンロイヤル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.70
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.17
  • 食事3.23
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:51:37

Wi-Fiが弱い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年11月10日 15:12:02

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルではお部屋及び館内で無料WiFiをご利用いただけますが、利用状況やお部屋の位置により十分な速度が出ないことがございます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(素泊まり)<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 22:41:32

禁煙の部屋なのに煙草臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年08月06日 10:17:57

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、お部屋の匂いにつきましてご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙室でのタバコ臭の原因はわかりかねますが、清掃・消臭を徹底し、 お越しいただく皆様に快適な環境をご提供できるよう努力してまいります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(素泊まり)<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス4

ペイントンさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ペイントンさん [50代/男性] 2015年12月23日 21:06:19

先月に続き、今月もお世話になりました。今回は3階の部屋でした。シャワーヘッドには汚れやカビが残っていたり、それを掛けるフックには水垢がかなりこびりついていて何回もリピしていてこんなにひどい時はなかった。また、いつも楽しみな朝食ですが、宿泊日が悪かったのか朝カレーがなかったのは残念だった。しかし、いつもながら朝食会場のスタッフが元気な挨拶をしてくれたり、手際よい準備ですばらしいです。部屋にはスティック日本茶が1本ありますが、コーヒーとかはありません。宿泊するのにせめて夜と朝など2回分くらいはあっていいかなと思います。それに、スマホ・携帯充電器もあるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 12:46:16

ネット予約時点では喫煙室しか空きがなかったのですが備考欄に禁煙希望の旨記入しておいたら当日はちゃんと禁煙室にしていただけてました。感謝です。ただ案内された部屋が1Fだったせいか?床からの冷気が半端ない。空調は効いているのですが焼け石に水(の反対w)。寒くてズボンが脱げませんでした。
朝食は和食(煮物メイン)でボリュームもあり私的には満足でしたがパン食の方には分が悪いですね。あと食堂が狭い!その割にはオープンが7時からと遅いので7時オープンに人が集中し満席になってしまいます。早めの出発の方は要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

サービス3

コージ5533さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

コージ5533さん [50代/男性] 2022年09月03日 12:16:23

カビ臭くてすごくダメ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年09月08日 15:18:17

過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の匂いに関してご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
清掃の担当スタッフにも周知いたしました。
勝手なお願いではございますが、いつか挽回の機会を頂戴できることがございましたら幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<朝食付き+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 19:40:33

食事があまり美味しいとは言えない
最近美味しい朝食のホテルがかなりあり残念でならない

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年09月17日 17:02:35

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
今後もより良い滞在をご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。
再度お会いできますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊の方におすすめ/お得度:★★】2連泊得da値プラン<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 09:25:00

部屋が汚く埃が溜まっていたし、ベッドに髪の毛が落ちていたのが気になります。
従業員の対応は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2021年04月27日 16:23:59

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が十分でなかったとのこと、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
スタッフ間で共有の上、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張に行くなら賢くお得に♪無料駐車場&高速インターネット完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 19:58:25

古さを感じた。また、朝食のおかずが少なかった、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2020年04月06日 10:29:10

この度はホテルサンロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
種類・量ともにより多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD無料!ビジネス・時間のゆとりがある方に◎】大型テレビ満喫プラン<さらに朝食+駐車場無料!>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おくだのんさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

おくだのんさん [40代/女性] 2019年11月18日 16:00:29

駅から歩いて5分程度で許容範囲でしたが、ホテル近くのコンビニまでは3分という距離。ちょっと不便。
楽しみにしていた分、朝食にはがっかりしました。
サラダは種類がひとつ。
売りにしている具沢山お味噌汁も、私には味が濃かったです。
連泊したんですが、最終日は時間内だというのにパンが無くなっていました。
フルーツやヨーグルトなどは無く、全体的にチープな感じがしました。
あとおばちゃん2人ではうまく回せてない印象も受けました。

部屋も若干古く、シャワーカーテンの汚れ、浴槽のキズ、浴室電気の暗さ…など気になる点は色々とありました。

大きい道路に面しているので、車で来る方は便利だと思いましたが、夜中でも車通りが多い道路なので寝る時に音が気になりました。
部屋で熱いお茶が飲みたくなっても沸かせる設備は付いてなかったのも残念でした。
知らないだけで借りる事ができたのならすみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐっち~@さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ぐっち~@さん [40代/男性] 2018年12月24日 22:05:25

ウォシュレットがボタンを押しても反応せず、便座の温度調整しか操作できなかった。
朝食の食堂が狭く、机の間隔も狭くて通るのが厳しい位なので、オープンを7時からでは無く6時位にして、客を分散して机を減らして間隔を広げて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

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投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 10:04:22

二人で宿泊したが、タオルは一人分しかなく、
またお風呂は塩素臭かった。

駐車場も地下に入ったがかなり狭く、車が大きめだったため
かなりギリギリの状態だった。
他にも停められるところがあるかフロントに確認したが
地下の1か所空いているところに停めるように指示があったので
なんとか入庫した。
後から地上に停めやすい駐車場があることがわかった。

施設の築年数から考えると
部屋が多少古く汚れているのは仕方ないと思うが
丁寧な対応ではないなと感じることが多々あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【休みの日は二人でのんびりと】カップルステイプラン(無料朝食)<最大22時間滞在可+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

ショウスキーさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ショウスキーさん [80代/男性] 2018年10月09日 16:32:49

ユニットバスの排水が不十分でバス内にあふれ出しマットがずぶぬれ、多分排水溝の掃除に問題ありと思われる。誠に不愉快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:46:43

浴室排水溝に数本の髪の毛

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 12:45:41

駐車場無料でお安いので寝るだけなら問題ないとは思います。

12時outまでゆっくりしたかったのですが廊下では掃除がうるさく、
危うくドアを開けられそうにまりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得30/今なら特別価格】30日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得30《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 18:29:01

宇都宮周辺のホテルは全部コスパが悪い。その中で、朝食付き5,000円は最安値クラスだが、5,000取る価値なし。4,800円でもよい。とにかく古い、狭い。暗い。駅から遠い。周辺に何にもない。いちばん近いコンビニがヤマザキデイリーで600mくらいかな。餃子の店に食べに行ったが、味はふつう。特別にうまいわけではないが、どこも混んでいた。朝食のメニューに肉がない。パンは食パンだけ。おからと、ヒジキ、切り干し大根。卵ごはんで食べたが、テンション下がる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 16:53:23

女性1人で泊まるには厳しく感じます。部屋内は値段なりですが、寝具の男性臭で眠れませんでした。私は匂いに敏感な方ですが、洗濯してあってもその匂いが残っているのでしょう。食堂も9割男性でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早得30/今なら特別価格】30日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得30《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 23:01:08

今回で2回目を利用させてもらったが、角部屋なのか前回よりかなり狭い部屋で圧迫感を感じた。考えようによっては「訳あり部屋」と感じた次第です。トイレも温水にならなくて水しか出ない状態でちょっとびっくり。前回の時はこのようなことはなったが.......残念!
総合評価は2としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張中の荷物に悩まされず仕事へ!】日・月・火限定プラン<チェックイン14時可>(無料朝食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 22:00:29

朝食ですが、以前に利用した時はおかずが充実してたんですが、今回はガッカリ。カレーや他のおかずも全種類取りきれないほどあった気が!今回はご飯を食べたんですが、おかずが納豆と味付け海苔のみ。素泊りと朝食付きは五百円の差額。五百円取るんだったら、もう少しマシなバイキングにして欲しい。他のホテルに比べると貧相すぎ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 16:29:43

ビジネスユースでは、ほぼ問題なく朝もゆっくできよかったのですが、値段を考えると施設の古さと暗さが際立っていました。
宇都宮では、結構古いホテルも多いようですが、他のホテルではそれなりに工夫されているように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン(素泊まり)<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 17:27:06

フロント係りの対応は良かったが、朝食があまり良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

59件中 1~20件表示

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