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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.48
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事3.59
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70件中 61~70件表示

総合3

明太子10000さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

明太子10000さん [50代/男性] 2011年05月31日 01:29:36

駅から近く、部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル アルスタイン 2011年05月31日 04:04:45

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご満足にいく宿泊になった事嬉しく思います。
又、次回もご利用頂きます様、努めて参りますので舞鶴へお越しの際、是非お待ちしております。
早速のクチコミのご投稿有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2011年05月10日 08:55:00

東舞鶴駅すぐ近くで隣にはドラックストアー、道路はさんで大きな店があり立地はすごく良かったです。
室内も新しい感じがしてよかったです。
好立地で食事もついてこの値段は泊まるしかないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル アルスタイン 2011年05月10日 15:06:44

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハード面だけでなく、これからもなお一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

また舞鶴にお越しの際は是非お立ちよりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいところクチコミに投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ユタヤスさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ユタヤスさん [40代/男性] 2010年12月24日 14:15:12

小さめのホテルですが、キレイで清潔感があります。フロントも親切です。部屋やお風呂はすこし狭めです。朝食はシンプルですが、十分だと思います。コストパフォーマンスのまずまずのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル アルスタイン 2010年12月26日 07:25:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずまずのご評価いただき、安堵いたしております。これからもっとご評価いただけるホテルを目差して頑張って参りますので、また舞鶴にお越しの際はご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 23:42:01

出張で利用しました。

立地については駅前すぐで良いです。
設備も問題ありませんでしたが、清掃にムラがあるようで
バスルームや洗面台・部屋の天井を何気なく見ると
埃がたまっているところがあったりして気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル アルスタイン 2010年12月15日 01:03:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
清掃の面では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度初心に戻り、隅々までの清掃を徹底して参ります。
また舞鶴にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
レンタルオフィス4時間セットプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2010年10月14日 12:58:22

フロントの方がやる気が感じられませんでした。「初めてですか?」と聞いてきたので「はい」と答えました。何らかの説明があると思って待っていても何の説明もありませんでした。何のために聞いてきたのか意味不明です。チェックアウトの時も「はい」だけ。
朝食ですが、無料ですから、期待してませんでしたが、和食のおかずが出てほしいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル アルスタイン 2010年10月14日 14:30:18

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 フロントの対応で不快感を与えた事深くお詫び致します。 今後はお客様に必ず感動頂けるようスタッフ全員で努めて参ります。 
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 08:39:06

GW中に仕事で宿泊しました。
駅前で立地は良く駐車場も無料で良いと思います。
部屋は新しくて綺麗ですが、少し狭く感じます。
舞鶴という場所で考えるともう少し広ければよかったと思います。

価格相応で総合的には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル アルスタイン 2010年05月08日 19:20:48

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 お客様から頂いたご意見を基にスタッフ一同で素晴らしいホテルを作れるよう全員で努めて参ります。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合3

しの5955さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

しの5955さん [30代/男性] 2009年10月17日 10:19:09

時々利用させて頂いております。なかなか予約が取れない人気のホテルです。スタッフの対応はとても良いのですが、空調の関係かタバコの臭いが気になるのが不満な点です。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル アルスタイン 2009年10月17日 13:13:44

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 スタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ全員感激しております。 臭いの点でご迷惑をおかけした事深く謝罪致します。快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で努めていく所存でございます。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 22:45:51

駅、フェリー乗り場から近くて便利。

ただ、あまり遅い時間にチェックインすると、一階の店も終わってしまうので、コンビニや食べる所が近く(歩いていける距離)にないので、自転車を借りるか、どこかで食べてきてから、チェックインしたほうが良いと思う。

部屋、建物は、きれいで便利なので最高に良い。

今回は、自転車置き場の屋根のある所に、バイクを停めさせて頂いたのだが、あまりにも貸し自転車を整頓して置いていないので、大きいバイクなので置く場所に困った。

あと気になった点は、フロントが事務的、マニュアル的な対応で心が無いって感じで、あまりいい印象をもてなかった。

朝食はコーヒーも美味しく、結構良い食材使っているみたいだが、もう一品ぐらいあっても良い気がした。

あと、自分の朝食の皿に髪の上に毛がのっていた。

自分は無頓着なので退けて良しとしていたが、あとから朝食を食べに来た人たちが何人か
皿やコーヒーカップを交換していたので、「俺だけじゃ無かったのかよ」って、状態だった。

まあ、全体的にもう少し細かい所にも気を配った方が良いのでは・・・

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宿泊年月
2009年08月
ホテル アルスタイン 2009年08月20日 15:58:42

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。お客様からのご意見スタッフ全員で拝読し、今後のホテル作りに活かしていこうと努める所存でございます。
是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち!!夏休み早得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 23:46:09

観光で来ました。料金的には妥当な感じがしました。不満もこれといってないかわりにこれはすごいというところもなかったです。客室は写真でみるより少し古く感じました。朝食も予想通りでパンとサラダ、ソーセージ、ドリンクでした。女性用のアメニティはよかったです。夕食を食べに行くのにフロントにあった地図で行ってみました。ホテルのおすすめの店を一通り見てきましたがやめて寿司屋さんで軽く飲んでから1Fのカフェでパスタを頂きました。これはおいしかったです。近くのお店の情報がもう少しあるといいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★

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宿泊年月
2009年05月
ホテル アルスタイン 2009年06月03日 04:39:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
重ねてホテル1階カフェ・ド・十番館のご利用も有難うございました。
十番館のパスタはすべて手作りの生麺で、もちもちとした食感が自慢です。季節によりメニューも変わります。ぜひまた舞鶴にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
駅周辺マップもご用意いたしております。お気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム★週末限定特別プラン((朝食無料))★】

総合3

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 12:54:14

みなさん書かれていますが、無料サービスとはいえ朝食がよくない。2年ぶりに利用したが以前と変わってない。場所が狭いのは仕方ないが、内容のバージョンアップはできないのか?

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテル アルスタイン 2009年04月13日 17:30:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食の件に関しましては、お客様からのご意見を参考にもう一度スタッフ一同検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。
また、舞鶴にお越しの際はアルスタインをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

70件中 61~70件表示