この度はホテルとざんコンフォート小田原を御利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　レジャーにてのご宿泊とのこと、素敵な旅の思い出に当館へのご宿泊が添えることができましたら幸いです。
　ビジネスホテルではございますが、小田原はもちろん、箱根など観光拠点としての立地でもあることから、お客様のようなひとり旅でご宿泊くださる方も多くいらっしゃいます。ただ泊まるだけでなく、清潔を保ち、便利に快適に旅気分を感じていただければ嬉しいです。
　小田原城へのご散策は楽しめましたでしょうか。
　またご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　駐車場につきまして、お客様のご納得された場所をご案内でき良かったです。
　当館には駐車スペースが２台のみでご不便をおかけしております。その中で、周辺には駐車場がいくつもあるものの、お客様のおっしゃる通り料金に上限がない場所もあり、できるだけご負担が抑えられる駐車場のご案内、また、料金が高くても近い方がよかったり、車のサイズに合った場所等、ニーズに合ったご案内に努めております。
　小田原駅東口からすぐの立地ではございますが、狭い一方通行の路地にございます故、お車でご来館のお客様にはお手数をおかけいたしますが、今回「助かった」とのお言葉を頂戴し安堵しております。
　お子様はホテルでのご滞在に退屈しませんでしたでしょうか。
　また小田原方面へお越しの際には、当館をお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

　memoon様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　「常宿」としてご宿泊下さていること、この上なく嬉しく感じております。
　「万葉の湯利用券付き」プランにて温泉を満喫してくださり、ホテル界隈も便利にご利用されているご様子で何よりです。
　また、スタッフへのお言葉も頂戴し、励みになります。
　今後もmemoon様が「常宿」として御利用くださることを願い、当館でリラックスいただけるよう努めてまいります。これからも是非、ご宿泊くださることを心よりお待ち申しげております。
　

　ゆ⇔た様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ラウンジのホットコーヒーサービス、美味しく召し上がられたとの事で良かったです。この寒い時期は特に、ホットコーヒーを召し上がるお客様が多くいらっしゃいます。私共もこのサービスでお客様が心と体を癒していただければ幸いです。
　清掃スタッフもきれいに行き届いた客室の提供ができますよう、限られた時間の中でクリーニングしております。
　その中でゆ⇔た様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変励みになります。
　これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただますよう、努めてまいります。
　ゆ⇔た様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お笑いDIVEスイマー様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートルーム」をご満喫いただけたご様子で、私たちもとても嬉しく感じております。
　この客室は、ご感想の通り、コーヒーマシン（お茶・紅茶・ジャスミンティーも飲めます）、電気マッサージチェアを設置し、ベッドは１４０センチ幅のダブルベッドをご用意しており、スタンダード客室よりもアップグレード感を味わっていだけると思います。
　お仕事でお疲れになった体と心を癒すことができましたら幸いです。
　この客室は４部屋のみで、少々宿泊代は高くなりますが、おかげさまで好評をいただいております。
　お笑いDIVEスイマー様にまた機会がこざいましたら当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　taka59424337様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券つき」プランを満喫された御様子がうかがえ、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
　万葉の湯の温泉で、心もからだもほっこりと温まることができましたでしょうか。
　このプランは通常に万葉の湯をご利用されるよりお得な料金になっており、当館ならではのサービス「生ビール一杯」もついております（アルコールがＮＧの方はソフトドリンクもＯＫ）。おかげさまで好評のプランです。お客様の中には、ここでご夕食も取られる方もいて、taka59424337様のお言葉の通り、充実した設備の温泉施設です。
　ホテルでも「清掃の行き届いている」とのご感想を頂戴し、裏方の清掃スタッフに伝えたところ、嬉しく思うとともにこれを励みに、お客様のお顔は直接見られないけれど、快適に過ごしていただきたく頑張ります、との事です。
　taka59424337様がまたお仕事などで、小田原方面へお越しの際には、是非、当館へご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。

　fffbnm様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　fffbnm様のおっしゃいます通り、当館は小田原駅東口から徒歩２分の好立地にございますので、連泊のお客様にもご行動の拠点としてとても便利にご滞在いただけることと思います。
　「宿に戻るとほっとした」とのご感想を頂戴し、私たちも大変嬉しく感じております。
　裏方の清掃スタッフも含め、スタッフ一同、お客様に少しでも快適にお過ごしいただき、「このホテルに泊まってよかった」と感じていただけますよう、努めてまいります。
　「また利用したい」とのこの上ないお言葉網頂戴し光栄に感じております。
　fffbnm様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　飛行機小僧７７７、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートシングルダブルユース」をご満喫いただけたご様子で、私達も大変嬉しく拝読いたしました。
　飛行機小僧７７７様のご感想にございます通り、このタイプの客室のみ「マッサージチェア」を設置しております。また、コーヒーマシンも設置したおりますので、大変好評を頂戴している客室でございます。
　フロントの応対にもお褒めのお言葉をいただき光栄に感じております。人と人との関わりだからこその気持ちのこもった応対を心がけております。
　この日は、箱根駅伝の復路の日でございましたので、小田原もにぎわっていたのではないでしょうか。
　小田原城もお得に観覧できましたでしょうか。観光地小田原でもある土地柄、ビジネス利用にとどまらず、飛行機小僧７７７様のようなレジャー目的のお客様にもご満喫いただけるホテルを目指しこれかも取り組んでまいりたいと思います。
　飛行機小僧７７７様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　やっち4254様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
　「実家みたいな宿」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変嬉しく拝読いたしました。
　ビジネスホテルではございますが、スタッフ一人ひとりが心地よくお過ごしいただけます様、気持ちをこめた応対を心がけております。
　設備などハード面に限らず、プライスレスなソフト面での充実に、これからも努めてまいる所存です。
　これからもやっち4254様が引き続き当館をごひいきくださいます様、一同、いつも心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご滞在に際しご満足いただけたご様子で、私達も大変嬉しく感じております。裏方の清掃スタッフも、お客様に直接触れることはございませんが、きれいなお部屋で快適にお過ごしいただけるよう、日々汗を流しております。このご感想は清掃スタッフも共有し、これからの励みにしております。
　駅から近いですので、電車などでお越しのお客様は、遠慮なくお荷物のお預かりにお声をおかけくださいませ。
　ご家族の楽しいご旅行の思い出の一ページに添えられたら何よりです。
　また機会がございましたら当館へのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

　寝台特急日本海１号様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「小田原城天守閣/SAMURAI館共通券付きプラン」にて小田原観光を満喫されたご様子で何よりです。お言葉の通り、ホテルから徒歩１０分程で小田原城へお出かけできますので、チェックイン前、チェックアウト後にお出かけでしたらフロンントにてお荷物を御預かりいたしますので、身軽にご散策いただければと思います。
　スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。寝台特急日本海１号様のように、レジャーでご来館のお客様のすてきな思い出に添えらるよう、気持ちのこもった応対に、スタッフ一同、これからも努めてまいりたい所存でございます。
　またこちらの方面へお出かけの折には、寝台特急日本海１号様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださしまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」を満喫されたご様子が伺え何よりでございます。
　ここのところだいぶ寒くなってきましたので、温泉でほっこりと心も体もあったまっていただければ幸いです。ホテルと万葉の湯様は徒歩で３分程でございますが、湯ざめしないようにしてくださいませ。
　「また機会があったら利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく感じております。
　是非またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お部屋にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
　お客さまにご宿泊いただきました「コンフォートルーム」は、一番グレードの高い客室となっておりまして4室限定のお部屋でございます。
　また小田原方面へお越しの際に当ホテルへお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

やっち4254様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「安心感がある」お褒めのお言葉を頂戴することがで大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人がおこなっているからこその温かみのある接客を目指して日々取り組んでおります。
　また当ホテルにご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご滞在を提供できた様子が伺え大変嬉しく思っております。
　これに満足せず、少しずつではございますが、よりお客さまに快適なご滞在が提供できますよう精進してまいります。
　またのご利用お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

TO 0002様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは、小田原駅から徒歩2分に立地のございますので、付近には多数の飲食店がございますので、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後もお客さまへ快適にご利用いただけますよう、接客やハード面での部分も努めて参る所存です。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　ecoqute様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付き」プランを満喫されたご様子で私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
　そうなんです。当館の「万葉の湯利用券」は、生ビールまたはソフトドリンク一杯サービス付きなので、風呂上がりの一杯をこの券で味わうことができる大変お得なプランです。お仕事の疲れを温泉でゆったり癒していただいての至福の一杯は嬉しいですよね。万葉の湯ではお食事もできますので、ここでゆったりと過ごされるお客様もいらっしゃいます。
　ecoqute様のようなビジネスでご利用のお客様にも、ホテルとざんに泊まるとこんなプラスαの滞在が味わえると感じていただければと、思っております。
　またecoqute様がご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　おばああちゃん様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子で何よりでございます。おばああちゃん様のように、レジャー目的でツインルームを便利にご利用くださるお客様がだいぶ戻ってきて大変嬉しく思います。
　小田原城へもお出かけになりましたでしょうか。こちらもお得に天守閣、SAMURAI館の２館を見学できますので小田原観光にうってつけです。小田原城へ行きがてら、ホテル玄関を左に出てすぐに「北条氏政・氏照の墓所」もひっそりたたずんでおり、幸せの鈴をご購入いただき（すぐ向かいのお店で販売しています）墓所にかけて手を合わせると、幸せになれるという言い伝えがございます。北条氏ゆかりの地を味わっていただくのもいいと思います。
　スタッフは、ご来館のお客様に気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　おばああちゃん様がまた当館へご宿泊くださることを心からお待ち申し上げております。
　

　この度はホテルコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく感じております。朝食のおにぎりパックもお気に召していただき良かったです。このご時世で、フロントでお渡ししてお部屋で召し上がっていただくスタイルも安心でいいとのご感想もいただいております。
　駅から近くの便利なホテルとして、ビジネス利用に限らずお客様のようにレジャーでの拠点としても活用していただき、また、その利用としても遜色なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。
　またのご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　
　

みなみ01206951さま、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　当日夕方でのご予約でお部屋がご用意出来てよかったです。ご滞在を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。また、羽毛布団でぐっすりお休みできたとのことで何よりでございます。
　スタッフもただ応対をするのではなく、気持ちをもってのご案内を心掛けている中で、お褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
　地元のお客様大歓迎です。なかなか地元のホテルへ宿泊される機会はないかと思いますが、遠慮なくご来館くださいませ。
　みなみ01206951さまがまた気軽にお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。