この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後、よりご満足いただけるよう各種サービスの向上に努めてまいります。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。今回、ご希望のメニューのご用意がなく、残念に存じます。朝食で提供しているパンは、一部、日替わりでご用意しております。何卒ご了承ください。これからも、当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の室温調整につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、館内は暖房・冷房切替が集中管理となっております。また、客室の空調以外に、館内を温める空調システムがあり、その影響で室内の温度が上がってしまっておりました。現在、改善を図り室温が上がり過ぎないよう調整させていただきました。今後、室温の確認を行い、快適にお過ごしいただける客室を提供できるよう努めてまいります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。空調について、ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。暖房・冷房の切替は集中管理であり、現在は、暖房のみご利用いただけます。設備上の問題であり、改善はできかねます。対応については今後の課題として検討を図り、快適にお過ごしいただけるよう対処して参ります。また釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食メニュー、ソーセージパンにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。パンは、地元有名ベーカリーにご協力いただき、ご用意しております。多くのお客様からご好評いただいております。今後も、さらにご満足いただける朝食サービスとなるよう、改善に努めてまいります。また釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のメニューについて、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。パンは、メロンパン・バターロール・クロワッサン・食パンなどのベーシックなものから、チリメキシカンやテリマヨチキンなどの惣菜パン、デニッシュ数種・ブレッド数種をご用意しております。また釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のメニューについて、「豊富」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。特にパンについては、地元有名ベーカリーのパンをご用意しております。いろいろな種類のパンをお召し上がりいただきたく、小さくカットしております。これからも、さらにご満足いただける朝食サービスを目指し、努めて参ります。また釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトの時間につきまして、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後、チェックアウト時間の延長プランの提供などを含め検討してまいります。次回釧路にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご期待に副うことができず、申し訳なく存じます。メニュー数は、コンフォートホテル北見および道内のホテルにおいて、差異はございません。一部メニューを日替わりにてご提供しておりますので、前回ご利用時と若干、メニューが変動しているかと存じます。また利用に際し、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。団体のお客様の朝食時間については、当館で時間を指定しておらず、先方代表者様より朝食時間を確認させていただいております。今後、多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、配慮に努めて参ります。改善の機会を頂戴し、御礼申し上げます。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、延長料金の案内につきましてホテル側のミスであり、謝罪の上事前にご案内した金額で頂戴することが本来でございます。それにもかかわらず、お客様に非のあるような対応をしてしまったことは、お恥ずかしい限りでございます。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の視点に立った接客を改めて心がけてまいります。お忙しい中、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際、当ホテルを宿泊先としてご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。立体駐車場出庫時、大変お待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。寒い中、お客様を外でお待たせすることが無きよう、早速、運用方法やご案内について、見直しいたしました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、湯量についても、確認・調整いたしました。今後、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、努めて参ります。また釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーの湯量について、凍える中、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速確認をおこない、ご宿泊いただいた客室およびフロア全室の湯量を調整いたしました。また、各フロアの湯量についても、確認させていただきました。今後、お客様の視点に立ち、快適にご利用できる施設設備であるか、あらためて確認し、ご満足いただけるホテルとなれるよう、努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。