この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

立地やスタッフの対応等にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら、朝食についてはご満足いただけず心苦しく思っております。

早急な対応には至りませんが今後の検討材料とさせていただきます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また釧路にお越しの際はぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
今後も現状に甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参りますので、また釧路にお立ち寄りの際はぜひコンフォートホテル釧路をお選びくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食はご利用けなかったとのことで大変残念に存じます。
おにぎりやパンをお持ちいただくことは、衛生上難しいですが、フロントにご相談いただければ多少早く朝食コーナーを開けるといった対応はさせていただけるかと存じます。
次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また釧路にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、フロントスタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また釧路へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは釧路駅より徒歩2分程の場所にあり、バスターミナルも近いため、空港や市内をバスで移動される方にも便利な立地かと思います。
これからもより良いホテルを目指してまりますので、次回ご宿泊する機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでざいます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘える事なく、今後もより良いホテルを目指してまいります。
次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、浴室の清掃不備によりお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、清掃スタッフと話し合いを行い、今後の確実な清掃と確認作業を強化することで、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごしていただけたご様子を窺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはすぐに改善は難しいですが、今後お客様にご満足いただけるよう考えて対応していきたいと存じます。
次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室の照明や設置備品につきまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋につきましては、電球等に不備がないかすぐに確認させていただきます。
また、スタッフ全員で話し合いを行い、設置漏れなどが起きないよう注意し努めて参ります。
これからも、より良いサービスを提供できるよう日々、精進して参りますので、今後も率直なご意見をお寄せいただけると幸いでございます。この度のご宿泊および貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の案内不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約はお部屋に清掃に入らないプランであったため、本来であればゴミ箱を交換ご希望の場合は廊下に出していただく旨のご案内をすべきところ、できておりませんでした。この度、お客様にご指摘を受ける結果となり、お恥ずかしい限りでございます。今一度、基本に立ち返り、お客様に安心してご滞在いただける接客・ご案内に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければと存じます。お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎいただくことができず、また朝食会場でもスタッフの行動により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を朝食会場にお迎えするという基本を改めて見直し、従業員全員で接遇向上に努めて、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越いただく機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋や朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。またおにぎりにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのにデスク上の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫びを申しあげます。日頃より、室内の埃や髪の毛などに、特に注意を払っておりますが、ご期待にお応えできなかったことを大変残念に思います。今後とも十分なチェックを怠ることなく、清掃担当者との話し合いを行い同じご指摘を受けないように注意してまいります。なお、タオルやバスタオルにつきましては、通常1枚をセットさせていただいております。当日は満室であったため、残室の関係上、2名様でご利用いただけるお部屋にご案内したためと存じます。フロントにお申し付けいただければ、追加のタオルをお持ちいたしますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルから繁華街までは徒歩15分程の距離ほどかかり、大変ご不便をおかけしております。またズボンプレッサーにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様の仰るとおり表示などを掲示し皆様が使えるよう改善をしたいと存じます。次回釧路へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけたら幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーサービス、浴室およびアメニティに関しましてご満足いただけず大変心苦しく感じております。設備的な面もあり、すぐの改善は難しく存じますが参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。ご不便をおかけしたにもかかわらず、朝食や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。これかもお客様のご意見を参考にさせていただき、より良いホテルにしてまいりますので、今後もご意見をいただければ幸いでございます。再び釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。敷地内の立体駐車場は入出庫にどうしても時間を要するため、お客様をお待たせしてしまうことがございます。駐車場は先着順でございまして、こちらが満車になり次第、徒歩2分程の第二駐車場へご案内しております。いずれもお客様にはご迷惑をおけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。また、当ホテルからの最寄のコンビニは徒歩4分程でございまして、寒さの厳しい日や、天候の悪い日にはご不便をお掛けいたしますこと、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見をもとに、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また釧路にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊をいただきましたのに、シャワー時の臭いと、フロントの接客対応におきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊されたお部屋の確認を実施して、再び同じ指摘を承らないように注意してまいります。また改めて挨拶などの基本を見直して、従業員全員で接遇向上に努めて参ります。ご指摘頂いた点を改めて、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、再び釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。このたびのご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の照明に関してはご不便をおかけいたしました。当ホテルは駅から徒歩２分程、空港からのバスはホテルの前で停車するのでビジネスや観光に最適かと存じます。また釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当日に空室があった場合、お安いプランを販売することもございます。しかしながら、その日の空室状況によっては当日の販売が無いこともございますので、何卒ご了承くださいませ。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。