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江陽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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江陽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.39
  • 食事4.56
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総合4

2525ペこさんの 江陽グランドホテル のクチコミ

2525ペこさん [60代/男性] 2023年06月29日 16:49:41

今回和朝食が無かったので素泊まりにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月30日 16:40:24

いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おにぎり茶漬け膳をお気に召していただけているご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度は洋朝食のみの販売日となっており、お召し上がりいただけず、大変申し訳ございませんでした。
また当ホテルにお越しの際は、和朝食をお召し上がりいただければと思います。

梅雨を迎え、体調を崩しやすい時期かと思います。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合4

2525ペこさんの 江陽グランドホテル のクチコミ

2525ペこさん [60代/男性] 2023年06月29日 16:45:03

朝食最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
江陽グランドホテル 2023年06月30日 16:40:06

いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おにぎり茶漬け膳をお気に召していただけているご様子に大変嬉しく存じます。
宮城発のブランド米『だて正夢』やササニシキなど、米どころ宮城のお米を堪能していただける朝食になっております。

その他にも、仙台牛の時雨煮や笹かまぼこ等宮城の食材をふんだんに使用しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

梅雨を迎え、体調を崩しやすい時期かと思います。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:44:35

6月24日に宿泊しました。

駐車場の係の方達、部屋まで案内して頂いた方、3階の朝食会場の方達、皆さんの接客が、さすが老舗のグランドホテルの接客だなと感心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月27日 17:16:30

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。

ご満足いただくご滞在になった様子がうかがえ、大変嬉しく、身に余る思いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけるよう、温かいサービスでお迎えさせていただきますので、
仙台にお越しの際は江陽グランドホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:13:36

仙台での宿泊が半年ぶりでした。宿泊代金高騰で予約に手間取るかかと思いましたが、すんなりリーズナブル金額での予約できました。過去に何度か宿泊していますが、古さとベッドの狭さは致し方ないと思っています。朝食会場は見渡しても対応の良い人はひとりもいませんでした。愛想は皆無で、国内ホテルでは珍しいと感じました。チェックイン時会計と、駐車料金も駐車場での精算なので手間はかかりませんでした。忘れ物にも対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月27日 17:07:36

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

料金に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
時期によりまして、お得なプランなども販売しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

しかしながら、朝食会場のスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は、スタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。

誠に勝手ではございますが、また挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム】

総合5

kuni110さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

kuni110さん [60代/男性] 2023年06月25日 18:20:14

昼からのイベントが行われるのでそのまま宿泊しました。24時間の駐車場もとても便利でした。イベントに参加した他の方は別のホテルに泊まったみたいです。理由を聞いたら、このホテル高そうだからとのこと。決してそんなことはないのになぜなんでしょう?イベントがある時はいつもここなので、イベントと宿泊をセットで案内してくれればいいのに、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月27日 16:41:14

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく何なりとお申しつけくださいませ。
できる限りの対応をさせていただきます。
これからも、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進し、皆様に喜んでいただけますよう、温かいサービスでお迎えさせていただきます。

次回ご来仙の際にも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【車でお出かけ】出発日の14時まで駐車場料金が最大24時間無料♪マイカー旅行応援プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 10:25:06

ベルボーイやフロントの対応がホテルらしくて大変良かったです。
鍵を刺して扉を開けるのに手間取りました。
部屋は古めですが掃除は行き届いていました。
フリーWi-Fiはありがたいです。仕事が捗りました。
ただ、コンセントの差し込み口が少ないことと、照明が暗めで黄色いので慣れるまで大変でした。
風呂場のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープは香りが弱めなのがとても良かったです。
音は隣の壁からも廊下からも結構入って来ましたが、ベットのスプリングがとても良く、
熟睡出来たので途中で目が覚めることなく眠れました。
雨が降っていたのでズボンプレッサーが部屋にあるのはとても助かりました。
傘の貸し出しも快くスムーズにしてもらいました。
地下鉄出口を上がった向いがロビーですから立地は最高。
また価格が合うプランがあれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月25日 11:57:52

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適なものとなりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
何かお困りのことやお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

時期によりまして、お得なセールプランなども販売しておりますので、仙台にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合4

chandan's cafeさんの 江陽グランドホテル のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2023年06月24日 09:09:50

2度目の利用です。
仙台市営地下鉄広瀬通駅前で、仙台駅からも徒歩で行くことができます。
コンパクトなビジネスホテルに飽きたときに宿泊すると気分転換もできますね。
仙台のオフィスからも近くてとても便利でゆっくりと過ごさせていただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月25日 11:35:35

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、快適なひと時をお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただいたお客様が笑顔でご出発いただける施設づくりとサービス向上に努めてまいります。

梅雨の時期になり、体調の管理が難しい時期になってまいりました。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 15:00:09

立地もよくまた利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月17日 19:07:20

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

当ホテルの立地につきまして、満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄広瀬通駅の目の前にございます。
アーケード街や東北一の繁華街・国分町にも近く、買い物やお食事もお楽しみいただけるかと思います。

仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 16:06:56

食事に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
江陽グランドホテル 2023年06月15日 15:33:32

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食につきまして満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、チェックインの際に和食か洋食かご選択いただいております。
どちらも宮城の食材を多数取り入れており、ぜひご賞味いただきたい一品になっております。

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ポイント5倍!シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 00:13:38

和食朝食がとてもおいしかった。
さすが老舗ホテルです。
高級感のあるフロントも対応も素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月13日 03:29:10

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は宮城県の食材をふんだんに使用しており、ぜひお召し上がりいただきたい一品になっております。

接客についても、お客様一人一人により添える接客を心がけより一層快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、次回ご来仙の際にも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】海外ブランド・バスアメニティ付き☆シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 23:25:25

チェックイン前から荷物預かってていただきありがとうございました。荷物がお部屋に届いていたのでありがたかったです。
チェックアウトの時に、チェックアウトお願いします→鍵預かっておわりだったので、精算は済んでるので大丈夫ですとか何か一言欲しかったです。鍵返してそのあと何も言われないのはホテル泊している中で初めてでした。仙台に住んでいた時から老舗のホテルだと思っていただけに、フロントの対応がとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月08日 07:22:57

 この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘にございました通り、お客様からの目線に立ったホスピタリティの感じられるサービスにはほど遠く、ただただお恥ずかしい限りで弁明の余地もございません。
いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。

これからは、この恵まれた立地に頼ることなく接客接遇に精進してまいります。
 
 江陽グランドホテル 宿泊部 田沼

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 14:35:05

古いながらもきちんと
清掃されていて良かったです。
少し暑かったのでクーラーを使用したかったのですが、、
ドライ、送風しか使用出来ませんでしたが、我慢できる程度だったので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月13日 03:21:43

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

空調に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
館内全館一括空調の為、只今の季節、送風と冷房を外気温に合わせて調整しておりましたのでフロントにご連絡頂ければ調節も致しております。
ご滞在中、何かお困りのことやお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最安値】室数限定!アメニティ削減☆ECO割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:56:52

建物が古いのでもっと価格が安くてもいいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
江陽グランドホテル 2023年06月03日 21:41:33

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご滞在中、何かお困りのことやお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、より一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングルルーム】

113件中 101~113件表示

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