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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 00:13:38
-
和食朝食がとてもおいしかった。
さすが老舗ホテルです。
高級感のあるフロントも対応も素敵でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 江陽グランドホテル 2023年06月13日 03:29:10
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は宮城県の食材をふんだんに使用しており、ぜひお召し上がりいただきたい一品になっております。
接客についても、お客様一人一人により添える接客を心がけより一層快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、次回ご来仙の際にも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 23:25:25
-
チェックイン前から荷物預かってていただきありがとうございました。荷物がお部屋に届いていたのでありがたかったです。
チェックアウトの時に、チェックアウトお願いします→鍵預かっておわりだったので、精算は済んでるので大丈夫ですとか何か一言欲しかったです。鍵返してそのあと何も言われないのはホテル泊している中で初めてでした。仙台に住んでいた時から老舗のホテルだと思っていただけに、フロントの対応がとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 江陽グランドホテル 2023年06月08日 07:22:57
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘にございました通り、お客様からの目線に立ったホスピタリティの感じられるサービスにはほど遠く、ただただお恥ずかしい限りで弁明の余地もございません。
いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。
これからは、この恵まれた立地に頼ることなく接客接遇に精進してまいります。
江陽グランドホテル 宿泊部 田沼
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:38:10
-
絵画が飾ってあったり、静かでクラシカルな落ち着きのあるホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 江陽グランドホテル 2024年04月10日 18:54:04
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
嬉しいご感想を頂戴いたしましたこと大変光栄に思います。
当ホテルは『東北の美術館ホテル』と呼ばれており、各フロアに多数の美術品を展示しております。
1階につきましてはご宿泊以外のお客様でもご覧いただけますので、仙台へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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さあ1204さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- さあ1204さん [60代/男性] 2024年03月13日 09:32:38
-
寝るだけなので静かで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 江陽グランドホテル 2024年03月13日 20:42:18
-
江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
「静かで快適に過ごせました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、お困りの事やお気づきの点がございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
よりお客様にご満足いただき、今後もお選びいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテルスタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 16:33:24
-
老舗のグランドホテル感がすごい。部屋やお風呂はひと昔前の設備は否めないが、朝食は和食洋食ともにとても手が混んでいておもてなし感を感じる美味しさだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 江陽グランドホテル 2024年02月09日 19:02:25
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。
朝食について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
ご朝食は、「おにぎり茶漬け膳」又は『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットからお選びいただけ、どちらも宮城県産の食材をふんだんに使用しており、宮城県内に在住の方はもちろん、他の都道府県にお住まいの方にもお召し上がりいただきたい一品となっております。
春が近づいておりますが、まだ寒い日が続いております。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:39:38
-
壁が薄いのか、隣の人の咳払いや、生活音がうるさくて気になりました。フロントでの次の日の朝食の説明も一切なく、老舗の雰囲気なのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 江陽グランドホテル 2024年01月26日 19:54:44
-
この度は江陽グランドホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様のお声を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食の説明が無かったとの事、大変失礼いたしました。
今回いただいておりましたプランが素泊まりプランでございましたので、朝食のご案内がなかったのかと思いますが、チェックイン時ご予約いただいたプランのご説明を怠った点、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際には快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同弛まぬ努力を重ねてまいりますので、甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 18:52:38
-
チェックインで部屋のキーをもらったとき、少し古い昔ながらなのホテルかなと感じたが、お風呂の給湯以外は快適に過ごすことができました。特に朝食はとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 江陽グランドホテル 2023年12月31日 16:07:54
-
この度は江陽グランドホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、快適なひとときをお過ごしいただくお手伝いができましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 21:18:36
-
12月25日に宿泊しました。仙台では有名でノスタルジックなホテルでしたがフロントの対応良くない!部屋番号を何回も聞く、チェックインの時に領収書個人名で必要と言ったのにチェックアウトの時には何も言われなかったので領収書はと言ったら用意してなかった。駐車場は最悪で地下の機械式の入口が狭い!誘導する方が全員高齢者でうるさい!出庫して料金支払うのが大変…地下から上がり切る前にゲートで坂に車止めて降りて支払う何故か料金支払ったのに高齢者の係員から料金払ったと言われ領収書見せないと通してもらえない?ビジネスで迎えに来た車は無料で端に止めさせてるがどうも要領が悪く非常に待たされた。もうこのホテルは利用しない!最悪でした…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 江陽グランドホテル 2023年12月28日 10:55:40
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
江陽グランドホテル 宿泊部 田沼
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ミコ2942さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- ミコ2942さん [70代/男性] 2023年12月11日 20:10:25
-
室内は良くない。古いせいもあって少々かび臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 江陽グランドホテル 2023年12月16日 16:29:13
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼を申しあげます。
仙台市内数多あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、清掃、点検を今一度しっかり行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、また挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 12:13:14
-
とても古い施設でした。部屋がオートロックでもなくカードキーでもなく外出する際には不自由を感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 江陽グランドホテル 2023年12月03日 11:48:25
-
この度は、市内数あるホテルの中から江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、お客様のお声をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は全室オートロックではございますが、説明不足でお客様にご不便な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
鍵の形状に関しては、施設の構造上、すぐに改善とはいかないことが心苦しい限りでございますが、
ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 20:05:20
-
宴会、結婚式などの設備が整った往年のホテルという感じ。
格式高い感じがよかったですが、古さは否めません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 江陽グランドホテル 2023年07月26日 18:43:23
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、何かお困りのことやお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、より一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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ピロコ9996さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- ピロコ9996さん [50代/女性] 2023年07月16日 08:16:04
-
いつ利用しても、
素晴らしい、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 江陽グランドホテル 2023年07月16日 12:01:13
-
いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなりましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
何かお困りのことやお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
より一層快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
厳しい暑さが続いております。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:06:56
-
食事に満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 江陽グランドホテル 2023年06月15日 15:33:32
-
この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食につきまして満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、チェックインの際に和食か洋食かご選択いただいております。
どちらも宮城の食材を多数取り入れており、ぜひご賞味いただきたい一品になっております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 19:42:54
-
季節外れの暑さだったのですが、部屋にクーラーが効かず、暑くて暑くて眠れませんでした。11階に泊まりましたが、ホテルのフロントに暑い事を言ったら、窓を開けて下さいと言われました。窓を開けてみたものの、目の前が大通りでうるさいし、虫や鳥が入ってきたら…と思うと怖くてすぐに閉めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 江陽グランドホテル 2023年11月10日 20:26:03
-
この度は、市内数あるホテルの中から江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、お客様のお声をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
この度はご不便な思いを強いてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
施設の構造上、すぐに改善とはいかないことが心苦しい限りでございますが、
ご滞在中何かお困りの事やお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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立地4
投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
立地もよくまた利用したい
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この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルの立地につきまして、満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下鉄広瀬通駅の目の前にございます。
アーケード街や東北一の繁華街・国分町にも近く、買い物やお食事もお楽しみいただけるかと思います。
仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同