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江陽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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江陽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.39
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事4.54
宿泊年月
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107件中 61~80件表示

立地4

ピロコ9996さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年07月01日 21:03:56

いつもながら、美味しい朝食に脱帽です!1日のスタートに、優雅な気持ちにセットしてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
江陽グランドホテル 2024年07月02日 19:15:59

いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただいている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご存知の通り、当ホテルは和食または洋食の御膳料理をご用意しておりますので、お席に座ったまま落ち着いた雰囲気でゆっくりと食事をお召し上がりいただけるかと思います。

梅雨明けが待ち遠しい季節となりました。
どうぞご自愛いただきますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム】

立地4

電車小僧9395さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2024年06月23日 06:25:32

仙台駅からは少々離れますが、繁華街の一番町や国分町には近いので、そちらに用事のある方にとっては使いやすいホテルだと思います。
部屋は年季が入っており、老舗のホテルという印象でした。
フロントの対応は丁寧で好印象が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
江陽グランドホテル 2024年06月23日 10:55:22

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロント対応につきまして、お褒めいただき大変光栄でございます。
お褒めの言葉を励みにこれからもお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

全国的に梅雨入りの時期を迎えております。
どうぞご自愛いただきますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍!江陽グランドホテル正規料金プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム】

立地4

09papa09さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

09papa09さん [50代/男性] 2024年06月14日 20:27:21

地下鉄の入り口がホテルの目の前にあり、とても便利
コンビニも遠くない位置にあり利便性良好
フロントは落ち着いた雰囲気になっていて、スタッフの応対も充分
全体的に古さが有るのは否めないが手入れはされている印象
しかし、部屋の鍵が付いているホルダーは何とかしてほしい
大きすぎてとても煩わしい
アメニティは特筆無し
シャワーの温度調整難しい
朝食は美味しいが、全く変化が無いと言えるほど変わらない品々
変化が欲しい 故に連泊の時は和食と洋食を交互にオーダーした方が良い
良く言えば安定した 
悪く言えば変化に乏しい
再利用もアリだが、連泊はしないと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
江陽グランドホテル 2024年06月15日 11:25:59

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不便な思いを強いてしまいました点、心より深くお詫び申し上げます。
施設の構造などすぐの改善が難しい箇所もございますが、
今後改善できる点に関しましては、お客様よりいただきました貴重なご意見を踏まえ、より一層ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

しかしながら、ホテルの立地・スタッフ応対につきましては、ご満足していただけ嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、
甚だ勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

立地4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 19:50:12

立地、価格、駐車場、スタッフの応対は満足だが、便座が汚れていた。
便器清掃のマニュアルが悪いのか、スタッフの怠慢なのかわからないが、
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
江陽グランドホテル 2024年06月08日 14:30:01

 この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、お客様にはご不快な思いを強いてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘にございました通り、便器清掃につきましては、ただただお恥ずかしい限りで弁明の余地もございません。
いただきました貴重なご意見は、接客サービスでの改善・検討とオペレーションにおけるスタッフの教育の在り方を見直し、より良いサービスをご提供できますよう役立たせていただきます。
これからは、この恵まれた立地に頼ることなく接客接遇に精進してまいります。
 江陽グランドホテル 宿泊部 田沼

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オンラインカード事前決済限定 今がお得!ご宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

立地4

takachan0418さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

takachan0418さん [60代/男性] 2024年05月24日 16:43:44

古い作りなので仕方がないのですが、お風呂が少し狭かったですが、その他は満足しました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
江陽グランドホテル 2024年05月26日 17:07:12

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと感謝申し上げます。

浴室につきまして、貴重なご意見有難うございます。
シングルルームは施設の構造上、狭く感じることもあるかと思いますが、デラックスシングルルームやツインシングルユースですと広々とご利用いただけますので、ご検討いただければ幸いでございます。

強まる日差しに夏の訪れを感じる季節を迎えました。
どうぞご自愛いただきますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】◇伊達な旅◇ようこそ東北へ~杜の都仙台~満喫プラン♪【60歳以上限定】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングルルーム】

立地4

コンブ1820さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

コンブ1820さん [70代/男性] 2024年05月16日 21:47:13

色んな面でのサービスが良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
江陽グランドホテル 2024年05月17日 20:10:12

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

サービス面で、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
ご滞在中何かお困り事お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご宿泊いただいたお客様が笑顔でご出発いただけるサービスでおもてなしさせていただきます。

仙台へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】◇伊達な旅◇ようこそ東北へ~杜の都仙台~満喫プラン♪【60歳以上限定】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

立地4

ピロコ9996さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

ピロコ9996さん [50代/女性] 2024年05月13日 20:48:54

朝食はいつも 
全て美味しく頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
江陽グランドホテル 2024年05月15日 16:42:53

いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ながら嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食はお膳料理でご用意しております。
宮城の名産品をふんだんに使用しており、県外からお越しのお客様にも宮城の味を楽しんでいただけるような満足感のある品となっております。

爽やかな五月晴れに、夏の気配を感じる頃になりました。
どうぞご自愛いただきますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

立地4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 16:01:40

老舗ホテルなので、格式高い雰囲気はあります。設備は古く今時のビジネスホテルと比較するには無理がある。しかし、フロントの対応は丁寧ですし、ホテル全体はしずかです。期待していた朝食は、一つ一つの食材はいいものを使っているとは思うが、インパクトが薄く、次回朝食付きで泊まるかと聞かれたら、なしでいいとなる。リピートを期待するならホテル側も設備以外の部分で頑張って欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ポイント5倍!シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングルルーム】

立地4

ニンメさんの 江陽グランドホテル のクチコミ

ニンメさん [60代/男性] 2024年04月08日 12:20:53

4月2日から家内と一泊しました。仙台での宿泊はここと決めています。いつも少し早く到着するのですが、快くチェックインさせてもらっています。また、地下駐車場の係の方がいつも丁寧で親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
江陽グランドホテル 2024年04月08日 20:12:27

いつも江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、市内数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。

駐車場スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。
当ホテルの駐車場は地下にご用意しており、ご宿泊のお客様は予約不要でご利用いただけます。
万が一満車の表示が出ていた場合でも空いているスペースにご誘導させていただきますので、駐車場入口のスタッフにご宿泊の旨をお伝えくださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オンラインカード事前決済限定 今がお得!ご宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

立地4

zeroone-01さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

zeroone-01さん [60代/男性] 2024年03月31日 17:01:04

駐車場の係の人たちが親切に対応してくれて最初から感じが良かったです。
フロントに荷物を預けに行った時もまだチェックイン時間の少し前だったのに部屋の準備が出来ているからと入室出来て嬉しかったです。
部屋は老舗のホテルだけあって多少古い感じもしましたが、ゆったりとしたつくりで行動しやすくてストレスなく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
江陽グランドホテル 2024年04月01日 12:13:39

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

投稿を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物はいつでもお預かりさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
身軽になった状態で、観光に向かっていただければ幸いでございます。

春の暖かさが感じられる頃となりました。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

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立地4

シンスケ0172さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

シンスケ0172さん [40代/男性] 2024年03月19日 16:57:02

ホテルやロビーの外観は良いが、客室は古く、部屋の壁も薄い(隣りの部屋のクシャミが聞こえた)。
冷蔵庫も使いづらいし、お湯を沸かすポット?も、新しい機種に変えたほうが良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
江陽グランドホテル 2024年03月19日 20:40:13

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を踏まえ、
より一層ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また仙台にお越しの際は、当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オンラインカード事前決済限定 今がお得!ご宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:58:43

いつもお世話になっております。大変居心地良く過ごさせていただいています。今回気になったのは季節柄、シャワートイレの便座が暖房になっていないので使用するたびにヒンヤリさせられたことです。改善していただければ有難いなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
江陽グランドホテル 2024年03月19日 19:58:01

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

また、貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申し上げます。
施設の構造上、今すぐの改善ができかねることが心苦しいところではございますが、便座カバーのお貸出しはフロントにてさせていただきます。
ご滞在中にお困りの事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

寒暖定まらぬ時期が続いております。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】◇伊達な旅◇ようこそ東北へ~杜の都仙台~満喫プラン♪【60歳以上限定】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツインルーム】

立地4

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 18:31:48

朝食がとても素敵

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
江陽グランドホテル 2024年03月03日 14:22:35

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮ながら嬉しく感じております。
ご朝食は、「おにぎり茶漬け膳」と「3種の自家製ホテルブレッド付きモーニングセット」からお選びいただいております。どちらも宮城県の食材をふんだんに使用しているため、地元の方はもちろん、他県からお越しの方にも是非お召し上がりいただきたい一品となっております。

暦の上では春ですが、まだまだ厳しい寒さが続いております。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ポイント5倍!シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:35:37

新幹線の都合で遅い時間のチェックインに関わらず温かく迎えていただきありがとうございます。
またお部屋はクラシックな雰囲気で老舗感があり素敵でした。
今回は泊まるだけでしかも早々にチェックアウトしたため滞在時間が短かったのですが今度はゆっくりホテルのお部屋、食事を満喫したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
江陽グランドホテル 2024年02月28日 10:48:02

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度は短いお時間のご滞在でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでもお寛ぎいいただければ、幸いでございます。

当ホテルのロビーは美術品が多くございまして、東北の美術館ホテルとも呼ばれております。
また仙台にお越しの機会がございまいたら、ぜひごゆっくりご覧いただければと思います。

寒さの中にも、少しずつ春の気配が感じられるようになりました。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 21:47:55

母が通院の為に宿泊をとりました。高齢で1人宿泊するので、事前にカランを緩めてほしいとか、病院の場所を教えてほしいとのお願いも快く対応して下さり、安心して泊まれたようです。また朝食がとても美味しいかったそうで、少食の母が全部食べれたそうです!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
江陽グランドホテル 2024年02月23日 11:02:11

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、快適にお過ごしいただけたようで私共も安心いたしました。
より一層快適にご利用いただき、ご滞在いただいたお客様が笑顔でご出発できるような温かな接客サービスを行ってまいります。

また朝食も全部お召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝からしっかりお召し上がりいただき、元気に1日をお過ごしいただければ幸いでございます。

春のような暖かい日がきたかと思えば、また厳しい寒い日が戻ってまいりました。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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はしこ4194さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

はしこ4194さん [40代/女性] 2024年02月12日 11:23:10

部屋に入って早速トラブルがあったが、フロントの方の対応は素早く感心しました。
アメニティは化粧水等の化粧品類がなく、普通あると思っていたので、、入浴剤もありませんでしたが、浴槽がかなり狭かったので湯船につかるのは難しそう。シャワー浴びるだけでぶつかる感じが残念でした。
大通りに面していたので音も上がってきました。
立地や建物自体は良い感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
江陽グランドホテル 2024年02月15日 11:04:07

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

フロント対応につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、大変嬉しく感じております。

アメニティにつきましてはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、歯ブラシ・ボディタオル・ヘアゴム・ヘアブラシ・剃刀・コットンセットの6点をご用意しております。
また、スタンダードルームには上記に加え、海外ブランドのバスアメニティ4種(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・固形石鹸)をご用意しております。
ご滞在中何かお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。快適にお過ごしいただけるようにできる限りご対応させていただきます。

また仙台にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード事前決済限定】ポイント4倍!ご宿泊プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーシングルルーム】

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TAMA1610003さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2024年02月04日 23:00:06

施設は古いですが、各所リニューアルされており、快適でした。
今回は車でしたが、駅も近く、繁華街にも近く何をするにも便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
江陽グランドホテル 2024年02月05日 18:34:11

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、快適なひとときをお過ごしいただくお手伝いができましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様は、ご予約不要で駐車場をご利用いただけます。
万が一満車の表示が出ていた場合でも、空いているスペースにご誘導させていただきますので、駐車場入口スタッフにご宿泊の旨お申し付けくださいませ。

寒明けとは申しますが、まだまだ骨身にしみる寒さが続いております。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングルルーム】

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投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 23:47:45

親切にサービスをしていただきありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
江陽グランドホテル 2024年01月06日 12:04:42

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご用意させていただきましたお部屋はお気に召していただけましたでしょうか。
快適なひとときをお過ごしいただけ、お客さまのご期待に添うことができましたなら、私共も嬉しく存じます。

年明けの忙しい時期ではございますが、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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東北出張40代男さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2023年12月10日 19:27:51

仙台駅と繁華街・国分町の中間にある老舗の大型ホテル。
結婚式や各種会合でも利用することもできる万能ホテル。
エントランスやロビーを見るだけで普通のビジネスホテルとは格が違うことが分かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
江陽グランドホテル 2023年12月16日 16:32:52

この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意させていただきましたお部屋はお気に召していただけましたでしょうか。
快適なひとときをお過ごしいただけ、お客さまのご期待に添うことができましたなら、私共も嬉しく存じます。

師走を迎え何かと慌ただしい時期となりました。
どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最小限のアメニティ】リーズナブルにご宿泊☆エコノミーシングルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エコノミーシングルルーム】

立地4

key_pastaさんの 江陽グランドホテル のクチコミ

key_pastaさん [50代/男性] 2023年12月01日 21:56:43

部屋清掃員はフロントに宿泊者がチェックアウトしたのか確認してから部屋を開けてください。
確認もせずいきなり鍵開けて入ろうとするのは不愉快です。
設備が古いのは仕方ないにしても壊れているものは直してからお客を部屋に入れた方がいいと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
江陽グランドホテル 2023年12月03日 08:23:24

 この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お客様のお声を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様にご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますように施設やサービスについても改善に向けて検討してまいる所存でございます。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際には江陽グランドホテルをご検討いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 江陽グランドホテル 宿泊部 田沼

ご利用の宿泊プラン
『3種の自家製ホテルブレッド』付きモーニングセットプラン【朝食付き】
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