過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しい思いで拝読させていただきました。

コンビニエンスストアも当館すぐ目の前にあり、多くのお客様より、お喜びのお声をいただいております。

しかしながら、お部屋にご準備しておるケトルが壊れかけていたこと、誠に申し訳ございません。
早急に確認をさせていただきましたが、通常通りケトルが使えた為、恐らくではございますが接触不良などで使えなかったものと思われます。

今後も、お客様にご不便がないように尽力いたしますが、万が一ケトルが使えない、アメニティが無いなどございましたら、お手数をお掛けいたしますがフロントへお声がけくださいませ。
可能な限りのご対応をさせていただきます。

長くなりましたが、この度のご宿泊、ご投稿重ねてお礼申し上げます。

今後とも高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋はご満足いただけましたでしょうか。ご宿泊いただく皆様にごゆっくりお寛ぎいただけておりますと幸いに存じます。

さて、今回は立地につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、高知駅のすぐ目の前に当館がございますので、公共交通機関でお越しのお客様より、ご好評をいただいております。

また先着順ではございますが、専用駐車場や提携駐車場もございますので公共交通機関のみならず、お車でお越しの方でもご駐車いただけます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。またお会い出来ますお日にちを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より私共の立地につきましてお喜びのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

当館はＪＲ高知駅より徒歩２分、繁華街までも徒歩15分程の場所にございます。
また、コンビニエンスストアも正面にございまして、立地は私共のセールスポイントでございます。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでござます。

この度の高知観光はご満足いただけましたでしょうか。お部屋やサービスなど含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いでございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

私共の立地は高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございまして、高知観光やビジネスでお越しいただく皆様よりご満足のお声をいただいております。

ご宿泊中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
高知観光でお越しのお客様には、高知の食や名所をご堪能いただきまして、私共のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、皆様のお声に寄り添い、ご満足いただけるサービスを目指し努めて参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、お寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようフロントスタッフ、清掃スタッフ一同努めております。

これからも皆様のご期待に添えるよう精進して参ります。

この度は、ご宿泊ならびに大変嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、よろしくお願い申し上げます。

また、お会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　西森

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。

喫煙部屋の消臭につきましては、日々喫煙で利用しているお部屋でございますので、完全に臭いを無くす事は難しく、ご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
その中でも、前日までにご依頼いただきましたら、私共で出来る限りの消臭対応をさせていただいておりますので、またご利用の際は、お申し付けくださいませ。

また、朝食につきましては、お客様にご満足いただける提供が出来ず、私共といたしましても大変遺憾でございます。

朝食メニューの内容をスタッフとも話し合い、出来るだけ飽きがこないような品物をご提供できますよう、試行錯誤して参ります。

この度のお声は、貴重なご意見といたしましてありがたく頂戴させていただきます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、こうして何度もご利用いただいているお客様に、より満足いただけるホテルとなりますよう、お客様のおりがたいお言葉を胸に、精進して参ります。

この度の、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、清潔感のあるとても良いホテルという大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

一人一人のお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同日々の業務に気を抜かず、今よりも更により良くなるように努めております。

しかしながら、お休み中に金属音が気になり、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事で、誠に申し訳ございません。

ご宿泊いただいたお部屋を調べ、原因究明に努めます。

この度は、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
今後、更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、次回も高知にお越しになる際は高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度はお客様のお声ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

今回初めての高知旅行とのことでございますが、ご満喫いただけましたでしょうか。
少しでもお客様の心に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当館のお部屋や、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

私共の朝食は家庭的な和食バイキングをご準備させていただいております。お客様にもご満足いただけたようで安堵いたしました。

今後ともお客様にお喜びいただけるサービスに努め、スタッフ一同日々精進して参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご宿泊に際してのお部屋の臭いにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。

当館のお部屋には空気清浄機や消臭スプレーが常備されており、
その他にも消臭希望のお客様にはオゾンを用いた消臭なども行っております。

お客様のお声を今後の清掃に活かせるよう、現在の清掃の取り組み方を今一度見直し
改善に取り組んで参りたいと考えております。

この度はご宿泊ならびご投稿重ねてお礼申し上げます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場につきましては、ご不満の残る形となり、私共も残念な思いにございます。

私共の駐車場は、チェックイン時間の14時からチェックアウト時間の11時まで、1泊800円のご料金を頂戴しております。

専用駐車場にも台数に限りがございまして、全て先着順にてご案内をさせていただいておりますが、14時以前のご駐車の場合は、別途30分100円のご料金を頂戴しております。

あくまでチェックインからのご滞在中のみ1泊800円のご料金でご案内をさせていただいておりますので、時間外は皆様に不平等にならないよう、追加料金をいただいております。

ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけましたら幸いに存じます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館のレンタルサイクルにつきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様のお声にもございますように、レンタルサイクルの貸出しはチェックアウト11時までとさせていただいております。

レンタルサイクルの台数が3台でございますので、11時以降の貸し出しを行う場合、翌日ご宿泊のお客様がご利用いただけない可能性があることや、
盗難被害などの防犯の観点から、皆様にはご滞在中のみの貸出しを行っております。

お客様のせっかくのご旅行で、ご希望に添えませんこと、私共も非常に残念でございます。
今回のお声は貴重なご意見として、今後の取り組みに反映させたく存じます。

また、もしレンタルサイクルご利用ご希望の場合は、高知駅前にございます、観光案内施設の「土佐てらす」にて貸出しもあるようでございますので、そちらのご利用もご検討いただけましたら幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中お客様のお声にご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

駐車場につきましては、お客様の仰いますように皆様の出発時刻に合わせ、お車のご移動をさせていただいております。
鍵のお預かりにつきましてはご不便をお掛け致しますが、皆様にご協力をお願い申し上げております。

朝食バイキングに関しましては貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
現状お客様のお声を元に、内容の改善に努めさせていただいております。今回のお声につきましてもお預かりいたしまして、検討させていただく所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

また高知へお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回いただいたお声にフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同お礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お仕事でお疲れのお身体を、癒していただけておりましたら幸いでございます。

まだまだ未熟な点も多いですが、日々お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今後とも高知にお越しの機会ございましたら是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、ＪＲ高知駅に近く公共交通機関の利便性や場所の分かりやすさ、またお声にもございますひろめ市場も徒歩圏内でございまして多くのお客様より、ご好評いただいております。

ご宿泊いただく皆様には観光だけでなく、ビジネス利用のお客様の拠点としても重宝していただいております。

この度は、ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進しております。

ご滞在中、ご不明な点がございましたら、気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

朝食スタッフは、当館スタッフからも大変人気が高く、陽気で面白く皆の大好きなおばちゃんでございます。

しかしながら、朝食内容についてあと一歩ご満足いただけず、申し訳ございません。

今後の、課題としてしっかりとお客様のお声を取り入れ、多くのお客様によりご満足いただけますよう、努めて参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

また、高知にお越しの際は、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は高知駅の目の前にあり、JRでお越しのお客様にもアクセスしやすいとご好評いただいております。
その他にもコンビニエンスストアやレンタカー店など、その他ご宿泊にあたり、便利な店舗も多くございます。
そういった点も使い勝手がよいとご評価いただいております。

私共といたしましても、皆様のご要望に合わせて店舗のご案内も可能でございますので、お越しの際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご投稿、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「落ち着いた静かな部屋で快適だった」とお声をいただき、私共も大変嬉しい限りでございます。

当館は繁華街より少し離れたところにございますので、夜間お休みの間は気になることなく静かにお寛ぎいただけるかと存じます。

お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。

今回のご旅行で高知をご満喫いただけましたでしょうか。

ここ何年かの間に、高知も新しい施設が増え、観光のお客様も多くなりました。
路面電車や高知城、ひろめ市場、高知をめいっぱい楽しんでいただけておりましたら、嬉しく存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。

次回高知にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

よかった、また利用したいとお声をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回は、素泊りプランでの利用でしたが次回はお時間がございましたら、朝食も召し上がってみてはいかがでしょうか。

和食中心のバイキング形式で、どこか懐かしい優しい味の造りになっております。
好みは分かれるかと存じますが、次回宿泊の際はどうぞご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、ご朝食につきましてもお客様のお気に召していただけるお料理がございましたようで、幸いでございます。

今回の高知での観光は、ご満喫いただけましたでしょうか。
この度の私共へのご宿泊が、旅の良い思い出のひとつとなれておりましたら幸いに存じます。

これからも、お越しいただく皆様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

　過日は高知パシフィックホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　今回はまずまずご満足いただけるご滞在をお取りいただけたようで、私共にとっても誠に幸いに存じます。

今後もなお一層精進を重ね、サービス面、接客力の向上に努めて参りますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　このところ、朝晩の冷え込みがあったり、日中はかなり気温上昇があったりで、身体のコンディションキープが難しい時節でございます。
どうぞ、お身体大切になさってくださいませ。

　それでは、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　村上