過日は高知パシフィックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご旅行後、お疲れのところお褒めのご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、並びに高知での観光につきましては、まずまずご満足いただけたご様子が窺えなによりでございます。
お泊りいただきましたツインルームは広さが３１平米でございまして、皆様にはゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。

また、ソファーをエクストラベッドとしてリメイクすることもでき、３名様までご一緒にお泊りいただくことも可能でございます。
機会がございましたら、どうぞまたご利用くださいませ。


高知も気温がぐんぐんと上がってまいり、ご旅行には打って付けのシーズンでございます。
当ホテルよりほど近い高知城公園の桜も間もなく咲き誇ることでしょう。

それでは、お客様に『高知パシフィックホテル』にて再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、数多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

立地に関しましては、他のお客様よりもご好評いただいており、当館の自慢の一つにございます。

また、お客様に少しでも快適にお寛ぎいただけますよう
お部屋の清掃にも力をいれておりますので、今回このようなお言葉を賜り、至上の極みにございます。

しかしながら、音に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今回お泊りいただきましたお部屋は、路面電車沿いのお部屋の為、電車や行き交う車の音が
お部屋の中にも聞こえてしまう可能性がございます。

今すぐに対策を講じることが難しくはございますが、今後の課題として受け止めたく存じます。
また、静かなお部屋をご希望でございましたら、路面電車沿いではないお部屋のご準備も可能で
ございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

　この度は『高知パシフィックホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます

　今回のご宿泊は、大変ご満足いただけましたご様子が伺え、誠に幸いに存じます。

　ご投稿の内容でご好評をいただいた3項のうち、『立地』『環境』については、
私共の力で向上させることは非常に困難でございます。
しかしながら、３つ目の『サービス』につきましは、自分たち自身の向上努力、革新によりいくらでもレベルアップさせることができるものだと
信じておりますので、この度のお褒めの言葉に甘んじることなく、
スタッフ全員で尚一層の精進を重ねて参る所存でございます。

　『全てのお客様を笑顔でお出迎えし、全てのお客様に笑顔でお帰りいただく。』
そんなホテルを目指して参ります。

　それでは、寒さが身にしむ時期になって参りましたので、お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備やサービス内容に関しまして、ご丁寧な内容で投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

空調に関しましては全館一括管理をさせていただいております。
寒暖差の大きいこの時期、冷暖房の切り替えが出来ずご不便をお掛けしたかと存じます。誠に申し訳ございません。
少しでも快適にご宿泊いただくため、扇風機をお持ちさせていただくなど、出来る限りのご対応をさせていただいております。
今後気になる点ございましたら、フロントまでご連絡いただければ幸いでございます。個別空調化につきましても前向きに検討させていただきます。

また、バイキング朝食に関しましてはご満足のお声をいただけず、誠に残念でございます。
家庭的な和食バイキングをご提供させていただいておりますが、お客様のお声をもとに、内容の変更、改善に日々努めております。
今回いただきましたお声も今後の課題としてお預かりし、ご満足いただける内容でご提供できますよう努めさせていただきます。

まだまだ未熟な私どもフロントスタッフではございますが、お客様のお声より勉強させていただくことは多々ございます。
今後とも日々精進いたしまして、当館でご宿泊いただく皆様にご満足いただくことが私どもスタッフの務めでございます。

この度は大変貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございます。
また高知にお越しの機会ございましたら、是非とも高知パシフィックをよろしくお願いいたします。
お客様にまたお会いできますお日にちを心よりお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はレジャーでお越しとのことですが、高知県をお楽しみいただけましたでしょうか。
高知県の山地率は89％と全国一位であるほど、自然豊かな県でございます。
水族館や動物園、記念館など高知ならではの観光名所も多数ございます。
次回ご来高の機会がございましたら、是非、一度行かれてみてはいかがでしょうか。

さて、今回いただきましたご投稿につきましては
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、朝から一時でも田舎の温かさを感じていただきたいと思い、
素朴ではございますが、温かみのある朝食をご準備させていただいております。
ご挨拶も、朝から元気に過ごしてほしいとの思いからお見送りさせていただいております。

この度は、ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

まだまだコロナ禍の環境が収まっておりませんので、お身体ご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、私共の応対につきまして温かいお言葉をいただき、身に余る思いにございます。

この度の高知観光はいかがでしたでしょうか。
高知の食や文化をお楽しみいただき、ご満足いただけましたら幸いでございます。

また、ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。

お越しいただきます皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、これからも日々精進しサービス向上に努めて参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土居

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地、お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

立地につきましては他のお客様よりも、観光地や公共交通機関
をはじめとする、様々なスポットにアクセスしやすいとご好評いただいております。

今回のご宿泊ではお天気が優れませんでしたが、晴れの日には
帯屋町商店街やひろめ市場、高知城など、周辺を散策すると
普段見ないものや、驚きがあると思いますので、是非、次回ご来高された際に
ご覧いただければと存じます。

しかしながら、エレベーターでの臭いにつきましては
ご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
当館のエレベーターは構造上、どの階にも通じておりますので
臭いが入り込む場合がございます。

また、女性用アメニティのご準備が不十分とのことでございますが
当館のプランには、女性用アメニティを揃えたプランもございます。
ご希望の方は、そちらのプランをご予約いただければ、ご準備可能でございます。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善案を模索し、
より一層のサービス向上に努めて参りたく思います。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

まだ、厳しい日が続いてまいりますが、体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は数ある高知のホテルのなかより、高知パシフィックホテルをお選びいただいた上のご宿泊、
誠にありがとうございます。
また、お仕事でお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のシモンズ社製マットレスで快適にお休みいただけたとのことで、何よりでございます。

世界的にも大人気のマットレスでございますので、使用されているホテルも少なくないかもしれませんが、中でもより素晴らし睡眠が味わえる、８．２５インチ、シモンズハイグレードマットレスを置かれているホテルは、なかなか希少であろうと自負しております。

今回初めてのご宿泊とのことですが、
どうぞこのマットレスの虜になっていただき、
再び高知パシフィックホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。



　　フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、このような大変な時期にお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

皆さまよりいただくお声の一つひとつが私共の励みでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも皆様により良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ツインルームのお部屋やソファーにつきましては、お気に召していただけましたようで、安堵致しました。

しかしながら、テーブルにつきましては、ワイドデスクと別に少し小さい丸テーブルをご用意しておりますが、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

また、お車につきましては、より多くのお車をお預かりできますよう、お客様に鍵のお預かり、ご移動などのご協力をお願いさせていただいております。
皆様のご理解ご協力に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度いただけました、「また泊まりたい」というお言葉に常にお応えできるホテルとなりますよう、お客様のお声に寄り添い、日々精進して参ります。

何かお気付きの点や、ご希望がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、これからも末永いご愛顧を、よろしくお願い申し上げます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共の施設は、ＪＲ高知駅に近く公共交通機関の利便性や場所の分かりやすさなど、多くのお客様より、ご好評いただいております。

繁華街へも徒歩圏内にあり観光だけでなく、ビジネス利用のお客様の拠点としても重宝していただいております。

しかしながら、お部屋の消臭など行き届いておらず、お子様がお泊りになるには過ごしづらかったかと存じます。
次回お泊りいただく際には、消臭など徹底し、このような事がないよう徹底して参ります。

アメニティのスポンジタオルはお部屋へのご準備はございませんが、フロントにてご準備しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、フロントスタッフへの嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、日々サービス向上に努めて参ります。

今回、全国的に大変な中お客様の思い出の場としてご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

また高知県に、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共の新人スタッフへの寛大なるお言葉、誠に恐縮でございます。

お客様のご指摘通り、不慣れな新人スタッフが応対する際には、私共のフォローは当然の務めであり、今回につきましては、お客様のお心に甘える結果となり誠に申し訳なく存じます。

これを機に、今一度社員教育の在り方を見直したく存じます。

又、換気扇やエレベーターのご指摘につきましても、改善策を検討して参ります。

この度いただきましたお客様のお声一つひとつをしっかり受け止め、今後の更なるサービス向上の糧となりますよう、取り組んで参ります。

今後も末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

立地につきましては、ＪＲ高知駅の近くということもあり、公共交通機関の利便性や、ホテルの場所の分かりやすさなど、多くの皆さまよりご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでございます。

又、ＧＯＴＯトラベルでお得にご宿泊いただけましたようで幸いに存じます。

今後も末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より私共をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声にもございますように、私共のお近くには2件コンビニと、徒歩圏内にはスーパーもございますので、ちょっとした買い物などに便利かと存じます。

お客様のお役にも立てましたようで、幸いに存じます。

ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

皆様にとってより満足できるホテルとなりますよう、スタッフのサービス向上や施設の保全に、日々精進して参ります。

また高知へお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度のご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在につきまして、安心してお過ごしいただけましたようで、安堵致しました。

時節柄、皆様に快適に安全にお過ごしいただくため、スタッフをはじめお客様へのご案内や、ご要望の多かった客室へのアルコール設置もさせていただきました。

より安心してお過ごしいただけるよう、今後も対策を講じて参ります。
お気付きの点がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

過分なお褒めをいただきまして、身に余る光栄に存じます。

一度お泊りいただいたお客様は次回よりチェックインを簡略化させていただき、お客様にお手間を
取らせないよう徹底させていただいております。

この先も、お泊りいただくお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は、大変な時期にもかかわらず、ご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お身体には十分気を付け、また高知にいらしてください。
また、お客様に会える日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

お客様のお声にもございますように、当館は高知駅をはじめとした
公共交通機関や商店街などへのアクセスに富んでおります。

またベッドもシモンズ社製のダブルベッドをご用意してございますので
広々とお寛ぎいただけたのではないかと存じます。

ハンガーラックにつきましてはお喜びいただけたようでなによりでございます。
シングルのお部屋はお二人様までご利用可能なお部屋となっている為、
少し多めにご準備してございます。

このような大変な時期にご宿泊、ご投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます。

次回ご来高の際もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。
郷土料理や街並みなど、高知を楽しんでいただけたなら幸いに存じます。

しかしながら、リモコンにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

お客様に快適で楽しいひと時を過ごしていただけますように、今後同じようなことが起こらないよう、改善に努めて参ります。

まだ大変な時期ではございますが、この度高知にお越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

次回ご来高の際も、高知パシフィックホテルを是非よろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたお日にちは、あいにくの雨でございましたが、高知旅行はご満喫いただけましたでしょうか。
私共のホテルは高知駅に近く、観光の拠点としても多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
この度のお客様のご旅行のお役にも立てましたようで、嬉しい限りにございます。

駐車場につきましては、皆さまにご不便をおかけする事もあるかと存じますが、出来る限り多くのお客様のお車を駐車していただけますよう、お車の鍵をお預かりし、出発時間に合わせてご移動させていただいております。
ご理解、ご協力をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、トイレにつきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕致したく存じます。

今後も、お客様より賜る数々のご意見をもとに、皆様により快適にご滞在いただき、また泊まりたいと思っていただけるようなホテルとなれますよう、日々改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

レンタルサイクルにつきましては、お役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。

私共では、レンタルサイクルを3台ご準備させていただいております。

3時間まで無料でご利用いただけますので、市内探索など、お気軽にご活用いただければ幸いに存じます。

ひろめ市場や日曜市はいかがでしたでしょうか。
高知には、カツオのたたきに限らずウツボのたたきなど様々な食文化がございますので、また是非高知にお越しくださいませ。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本