いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もよろしくお願い致します。

銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

お隣のお部屋からの音により、お客様にはお気遣いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急な改善が難しい点ではございますが、今回頂戴致しました貴重なご意見は、是非とも今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

銀座国際ホテル
刈田

銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

ハード面に関しましては古い分、改善すべき点は多々ございますが、日頃よりソフト面でお客様にご満足を頂けますよう全力で清掃、接客に取り組んでおります。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルのお越しをお待ち致しております。

銀座国際ホテル
刈田

銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。

この度お部屋の空調でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ホテル設備等の一斉点検を行っており改善に向けて取り組んでおる最中でございます。
今後はこのようなことがないよう皆様が快適に過ごせる空間を創って参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

銀座国際ホテル
フロント　刈田

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは一部の客室がビルと隣接しており、外光がお部屋に入りにくくなっております。しかし、グレードアッププランではシングルより広いお部屋をご用意させていただいておりますので、お荷物の多いお客様にもご好評をいただいております。さらに、シングルのお部屋にはない加湿機能付き空気清浄機を常設しております。
また、朝食会場が館内にないため、ご移動には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。朝食をお召し上がりいただきましたお客様からは「美味しい」というお声を多く頂戴しております。
今回お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にとって分かりやすく、ご満足いただける宿泊プランを考えてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お掃除の件、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊される際はご満足頂けますよう、一層の真心を込めて各業務にあたるよう、全スタッフが心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

銀座国際ホテルフロント　清野

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想まで頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見につきましては、今後の課題として検討を重ねて参ります。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉は誠に有り難く心より感謝申し上げます。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださりましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお褒めいただいた立地の良さに頼ることなく、心のこもったサ-ビスをご提供できますよう努力して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、より一層充実したサ-ビスをご提供できますよう日々、努力して参ります。
今後とも銀座国際ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました消臭剤につきましては、
フロントにてお貸出のご用意がございますので、
次回ご宿泊の際、恐縮でございますがお声掛け
いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたズボンプレッサ-、消臭スプレ-につきましてはご不便をお掛けいたしており、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後検討してまいります。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
フロントカウンターに設置のシャンプー・リンスは、男女問わずご好評を頂いております。
また、ベッドやテレビの配置はお部屋により異なる為、ご到着時に希望をおっしゃって頂きましたら、可能な限り調整させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。朝食会場が館内に無い為、お隣のホテルのレストランをご利用頂いているのが現状です。お客様より頂きましたご意見は、今後の私共の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。バスタブの排水につきましては早速、担当の者に確認依頼を致しました。
その他、換気・ドライヤー・目覚まし時計・ベッドに関しましては、今後の銀座国際ホテルの改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。湯船は現状でお許し下さい。
次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。掃除機をもう少し遅い時間から使い始めれば良いのですが、チェックインの１３時に間に合わなくなり、ご迷惑お掛け致しました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。対応の不手際大変申し訳ございませんでした、決して都会の冷たさではございません。
次回またご利用の機会がございましたらご検討の程お願い致します。
水上バスには無事乗れたでしょうか？

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回またご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。便利良くご利用頂けなによりです。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。バスタブに目皿が有る為流れが遅いのですが、実際髪の毛づまりも有る為、清掃時に注意して見てまいります。これからもよろしくお願い致します。