この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

当館は、八代駅より徒歩で10分少々にて到着いたします。
徒歩以外では、「市街地循環バス」、「路線バス」をご利用頂きますと八代駅より2つ目の停留所“旭中央通第2”で降車頂きますと5分で到着いたします。
　
近辺のご案内としまして、
フロントにて、ホテル周辺のＭＡＰを作成しております。
最寄りの飲食店から繁華街の飲食店他、ドラッグストア、スーパー等も記載しておりますので、ご利用頂ければと思います。

近辺を回られる際には、レンタサイクル（台数2台）もございますので、ご利用の際は、フロントまでお越し下さい。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、「設備」にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

空調の件でございますが、当館の温度管理が館内統一のシステムとなっております。
季候に応じての設定変更を行っております。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも引き続き設備のメンテナンスに努めて参ります。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

お客様におかれましては、いつも私ども「八代グランドホテル」をご利用下さり誠に有難うございます。

お忙しい中毎回ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室内の備品等を少しづつ、入れ替えております。


お客様が快適にお過ごしいただける環境とサービスを提供できるようこれからも努めて参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、エリア内より私ども『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をお選び頂き誠に有難うございます。

ホテルスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄に存じます。

当館は、国道3号線に面しております。
駐車場も第3駐車場まで完備しており、80台まで収容可能でございまして、お車でお越しのお客様へ大変ご好評頂いております。

八代駅よりお越しのお客様へは、当館まで徒歩にて10分少々で到着いたしますし、「市街地循環バス」、「路線バス」をご利用頂きますと、2つ目の停留所“旭中央第2”で降車頂きますと5分で到着いたします。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

これからも快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い致します。

またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回、ホテルの立地、スタッフの接遇、朝食にとお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋のドライヤー、埃につきましては、その後すぐに確認交換を致しました。
ご滞在中に、残念なお気持ちとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「また八代に行く時は利用したいと思います。」のお言葉を頂き大変恐縮に存じます。

今後、より快適にお過ごしいただけますよう清掃・点検に一層力を入れて参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びに、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は、再度私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様のイベントに当ホテルをお選び下さり重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご利用に、レストランの休業のご案内近くの飲食店のご案内が不足しておりました事お詫び申し上げます。

レストランの夜の営業でございますが、ご予約のお客様のみのご利用となっております。

近くの飲食店になりますと、
当館より繁華街まで徒歩にて10分少々で到着致します。
フロントにて周辺MAPを作成しておりますので、
また、お見えになられる機会がございましたら、是非ご案内させて頂きたいと思います。

お客様にご利用頂きましたお部屋は、川側の眺めが見えます6Fでございました。
「景観がとても素敵でした」のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

これからもお客様方々に、快適にお過ごし頂ける環境とサービスをご提供させて頂けます様努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より、私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。



お客様が遅くなられてのご到着にもご対応出来ます様に、フロントスタッフは、24時間在中しております。


12月7日より朝食に“ふりかけコーナー”が新しく加わりました。

ご朝食を、お取りになられる機会がございましたら、是非ご賞味下さい。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同励んで参りますので、これからもご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。


　

この度は、数あるホテルの中より、再度私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をお選び頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、「スタッフの接遇」並びに、八代にお越しの際は「宿泊したいです」のお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

設備面でございますが、永きに亘り営業させて頂いておりまして、メンテナンス面もお客様に少しでも心地良い空間をご提供出来ます様日々努めております。


製氷機でございますが、申し訳ございません。
今の所設置をしておりませんので、ご入り用の際は、フロントにてお渡ししております。

お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。


今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに、皆様方に愛されるホテルと成れます様にホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。


ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

数あるホテルの中より、いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用くださり誠に有難うございます。

ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。

今後もお客様方々より変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同「心温まるサービス」をご提供させて頂けますよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

12月に入り“温かいおしぼり”をチェックイン時にお渡ししております。

ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

お客様におかれましては、いつも『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用頂き誠に有難うございます。

いつもご利用くださいますお客様へ“お知らせ”でございます。

この度、4Ｆに本棚を設置致しました。

現在は、漫画本を多数そろえております。

お気軽にご覧下さいませ。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「時間」と「空間」をご提供させて頂けます様にサービス向上に努力して参りますので、今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中、いつもご投稿ご宿泊を頂き誠に有難うございます。


又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しましては、6Ｆ禁煙のお部屋をご案内させて頂きました。

こちらのフロアは、喫煙のお部屋もあるフロアですので通路にも匂いが若干もれてたと思われます。

当館は、4Ｆが禁煙フロアになっております。
チェッックイン時の際に、ご案内が不足しており
申し訳ございませんでした。

禁煙フロアをご希望のお客様は、ご予約時にご連絡いただくか、備考欄に記載頂きますと優先的にご案内させて頂ます。
（満室になりましたら、違うフロアの禁煙ルームへのご案内になります）

今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに皆様方々に愛されるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました期間、朝食会場のレイアウト変更に伴い、テレビのプロジェクターの設置を停止いたしております。

お客様へは、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。


変更期間にご利用頂きますお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。


お客様より「またりようします」とありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、スタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり厚く御礼申し上げます。

今回も昨年に引き続きご宿泊のご利用頂き,スタッフにもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の不備に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回ご迷惑おかけ致しました、リモコン交換内線電話の交換を、取り急ぎ行いました。

今後は、客室の点検等不備のない形でお客様をご案内出来ます様ホテルスタッフ一同身を引き締め努力して参ります。

更には、レディースプラン特典のタオルをご用意出来かね、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今回のような事がないよう気をつけて参りますが、万が一発生した場合ご遠慮なくフロントスタッフにご連絡くださいませ。


今後も、お客様より賜る貴重なご意見をもとに皆様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

「フロントスタッフの方も丁寧で
心地良い滞在ができました」というお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

心地よい滞在を皆様にお届けしたく、チェックイン時に「冷たいおしぼり」サービス開始いたしました。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お客様より「快適な施設」、「リーズナブルで満足」とご満足頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。

より快適に過ごして頂けますように6月中半に4Ｆを、禁煙フロアへと変更いたしました。

今後も、お越し下さる大切なお客様方々へ快適な「空間」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、貴重なご意見を頂戴しました。只今カーペットクリーニングを依頼中でございます。もうしばらくお時間をいただけませんでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。
お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような場合には、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。固めの枕の交換も可能でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。