Mr。chanmankam、
Thank you　for staying in our hotel this time.
We are looking forward to seeing again.

Mr。chanmankam、
Thank you　for staying in our hotel this time.
We are looking forward to seeing again.

Mr。chanmankam、
Thank you　for staying in our hotel this time.
We are looking forward to seeing again.

この度はホテルサンバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき本当に感謝です。
お味噌汁にもお褒めのお言葉頂戴し、大変うれしいです！朝早くから、調理をしてくれているスタッフも喜びます☆おふくろの味で、出汁を丁寧にとったお味噌汁や煮物で、気持ちよく出発していただけると幸いです！

またのお越しを心よりお待ちしております(^O^)

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

地獄めぐり他観光の拠点としては最適です。
温泉も、美人の湯と言われる成分を多く含んでいるので、しっとりします。　

客室内の浴槽が清潔感に欠けていたとのことで大変失礼いたしました。築27年でありますが、浴槽のリニューアルをしていないため、古い感じがするのだと思います。清掃には今一層励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております！

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応がご納得いただける内容でなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
どんなにお風呂や朝食でご満足頂いても、サービスが悪ければ意味がありません。

お客様からの声をスタッフとも共有し、スタッフの教育に一層励む所存でございます。

是非また別府にお越しの際には、当ホテルサンバリーをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

浴衣の配置場所についてご案内不足だった
点をお詫び申し上げます。

お客様のご要望と異なった形ではございますが、
作成に非常に時間がかかってしまいましたが、
楽天上にて良くある質問コーナーを設け、
浴衣の場所についても明記致しました。

これも貴重なご意見を頂いたおかげで
ございます。

これからもご愛顧頂けるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

温泉でくつろいで頂けたようで
嬉しく存じます。

客室に関しては様々なご意見を
頂戴しておりまして、
改善できる範囲で、
業者と打ち合わせております。

嬉しい報告ができるように精進して
参りますので、これからも
ご愛顧頂けると幸いでございます。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

展望風呂をご利用頂いた際、
ご不便な思いをさせ申し訳ございませんでした。

ボイラーなどに異常は見受けられません
でしたので、現在は通常通りご利用頂ける様、
確認しております。

至らぬ点もございますが、末長く
ご愛顧頂けますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関するお言葉、真摯に受け止めております。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に向け取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館は別府市中心部から少し離れておりますが、ガイドブックにも掲載される有名店や、地元で人気の飲食店などが周辺にございます。
夕刻は別府駅からホテルまで、朝はホテルから別府駅までの無料シャトルバス（要予約）もございますので、お車でない場合はこちらもご利用くださいませ。
また是非お目にかかれますことを、スタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

　この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は無料朝食(お手軽朝食)で、ご宿泊の皆様がご自由にお召し上がり頂けるシステムとなっております。私どもの案内が分かりにくく申し訳ございませんでした。今後は案内表示を改善して参ります。
この度はご家族での大切なお時間を当館でお過ごし下さり誠にありがとうございました。

この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉もお楽しみ頂け嬉しく存じます。
お客様より日々頂くお声を大切に、活かせる努力をして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンバリーのご利用誠にありがとうございました。
ご家族での大切なお時間を当館にてお過ごし頂け大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ノッポ413様
　この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
本館3階の居酒屋まるやも私どもの経営でございます。至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
満足してお帰り頂く努力をして参ります。また別府へお越しの際は、私どもホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全室wifiを完備致しております。表示方法がわかりにくかったかも知れません。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改善して参ります。
お忙しい中お声をご投稿下さり誠にありがとうございました。