この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後もお泊り頂いたお客様が快適にお過ごし出来るように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室の排水につきまして、勢いよく排水をしてしまうと、お湯が溢れてしまう恐れがあるため、排水の量をある程度抑えるようになっております。その為、つまり気味のような排水になります。結果、お客様に不安を与えてしまうことになり、申し訳御座いません。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。福島の食の魅力をお伝えする為に、今後も郷土料理の提供を続けて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場及び朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
エレベーターに関しまして、1基のみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにて提供している朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。またお部屋の清掃につきましても、お褒め頂きありがとうございます。日々、皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、努めております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いた内容、確認させて頂きました。
快適にお過ごし頂けたご様子で一安心しております。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳御座いません。

朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
今後ともお泊り頂いたお客様にご満足頂けるように、努めて参ります。
また当ホテルのサウナをご利用頂き、ありがとうございます。
疲れを癒すことが出来たご様子で、嬉しく思います。
お部屋にある机を利用してパソコンで作業するに当たり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様より頂きましたご意見を参考に今後の改善を検討して参ります。
また機会が御座いましらご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また地下大浴場の営業時間につきまして、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の朝の営業につきましては、お客様より頂いたご意見を参考に検討を進めて参ります。
また福島にお越しになる機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
設備面にてご迷惑をお掛けし、申し訳御座いません。現在、空調のリニューアル工事を進めております。現在は全館統一の空調となっており、冷房もしくは暖房のどちかのみ、また風量の調節のみの状態となっており、ご不便をお掛けしております。工事終了後は、各部屋個別の空調となり、お客様ご自身で温度の調節、冷房、暖房の切り替えが出来るようになります。より快適にお部屋でお過ごし頂けるようになると思います。工事の終了は7月末ごろを予定しております。
その他の設備面も可能な範囲では御座いますが、修繕、改修を行い、お客様にご不便をお掛けしない様に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにて、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。朝食に関しては、ホテルの魅力の一つになるよう力を入れておりましたので、お褒め頂いたこと、大変嬉しく思います。
今後とも皆様から「美味しい」とお褒めのお言葉を頂けるよう努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島日恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキング、大浴場にてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
朝食バイキングでは福島の食の魅力を伝える為に、「地産地消」を心掛け、いかにんじんやラヂウム玉子、浪江焼そば等の郷土料理を提供しております。少しでも福島の食の魅力がお伝えできていれば嬉しく思います。
また福島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
お客様から頂きましてお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供出来る様にスタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

浴室に関しまして、温度調節の面でお客様にご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
設備面に関することなので、お時間は掛かってしまいますが、今回お客様より頂きましたご意見を参考に、検討を進めて参ります。

また福島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂が熱いお湯が出なかったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして、対応させて頂きます。

また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子で安心致しました。しかしながら、お部屋のお風呂にて、熱いお湯が出なかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。早急に確認を致しまして、対応致します。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後ともご利用頂いた方にご満足頂ける内容になるように、努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また大浴場とサウナをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場、サウナに関しまして、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また福島にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。大浴場の湯温が低かったとのことで、スタッフにて細目にチェックを今後は行って参りたいと存じます。朝食への身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。地産地消を取り入れておりますので、たくさんお召し上がり頂き、一日の活力にしていただければと存じます。引き続き当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。客室など随時営繕等を行ない快適にお過ごしいただけるよう努めております。色々な種類のプランを作成しお客様のニーズにあったプランをご提供できるよう今後も取り組んでまいります。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　
グランパークホテル福島恵比寿
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。地産地消の食材など種類の豊富さなど、今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますのでお近くお立ち寄りの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳御座いませんでした。

客室清掃や客室設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また大浴場につきましても、お褒めを頂き、ありがとうございます。
ただ営業時間の点でご不便とお掛けし、申し訳御座いませんでした。
大浴場の営業時間につきましては、コロナウイルス感染拡大防止の観点から時間を短縮させて頂いておりました。
今後の状況をみて、営業時間の見直し、また朝の営業の再開を検討致します。

最後に当ホテルの朝食に関しまして、ご満足頂けた様子で嬉しく思います。
朝は早くからご出発される方もいらっしゃるので、出来るだけ多くの方にご利用頂けるよう、6時から営業させて頂いております。当ホテルの特徴となるように、朝食の内容には力を入れております。出来る限り作りたてのものが提供できるよう、卵料理は実演調理にて提供、また福島に来て頂いた方に少しでも福島の魅力が伝わるように郷土料理を提供しております。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思っております。今後ともお褒めの言葉を頂けるよう、精進して参りますので、また機会が御座いましたらご宿泊頂けると幸いで御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。