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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.93
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.26
  • 食事4.28
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月13日 14:19:41

大浴場のお湯が少しぬるく感じました。

それ以外は価格・サービスともに満足する内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年01月14日 20:11:13

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度の件、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

早急に業者によるボイラーの点検をいたしまして、復旧いたしました。
また福島へお越しの際は、是非当ホテルの大浴場をご利用にいらしてくださいませ。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

りゅうへいくん1672さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

りゅうへいくん1672さん [30代/男性] 2012年01月05日 11:42:44

このたびはお世話になりました
会社の上司と宿泊したのですが、初めての予約で
こちらの不手際がありましたが、快く対応していただいたみたいで
ありがとうございました。

よいところ
朝ごはんは書き込みどおり種類も豊富でおなかいっぱいになりました。
ビジネスでの宿泊なので部屋の広さは不満ありません。(寝るのみ)
サウナや大浴場は寒い地域にはありがたいです
フロントの皆さんや他の方も対応が親切で気持ちよかったです

気になる点
大浴場がかなりぬるい気がしました。仕方ないかなぁとは思いますが残念です。
また福島方面に仕事等で行く機会があれば利用したいと思います。
ほんとにありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年01月09日 14:30:57

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは約30種の品目をご用意しており、ご宿泊のお客様からもご好評いただいております。

大浴場のお湯の温度の件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
只今原因となっているボイラー点検を行っております。
次回ご来館の際には改善されておりますので、
また福島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 今年一年に感謝! 3,900円(サンキュー)プラン♪(期間・室数完全限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

yktaroさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

yktaroさん [50代/男性] 2011年12月25日 22:24:32

部屋は古さを感じましたが、大浴場やサウナもあり、コストパフォーマンスの高いホテルです。シングルの価格でツインの部屋に通してもらえたのでよかったです。
また朝食は福島のホテルとは思えない品数でまるでシティホテルの値段の高い朝食のようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月29日 20:05:00

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

コメントをいただきました、男女大浴場と男性サウナ・朝食バイキングは、私どものアピールポイントでございます。

団体様のお部屋割りなどにより、客室をアップグレードさせていただくケースもございます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 昭和レトロな【あんま】マッサージ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

ウ-さん8555さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ウ-さん8555さん [50代/男性] 2011年12月24日 21:09:23

やはり出張族にはお風呂が完備されていると翌朝の疲れが違いますね。
2度目の利用ですが、朝食が美味しくて目が覚めますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月27日 18:55:13

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

地下1階大浴場は、おかげさまでご好評いただいております。
ご出張の多い方にも、ゆっくりお休みいただけるのではないでしょうか。

朝食バイキングもお気に召していただけたようで、安心いたしました。

またのご利用、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

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yukimasa2516さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

yukimasa2516さん [50代/男性] 2011年12月08日 22:18:24

幾度か仕事で利用しています。
曜日、時期によって金額が異なりますが、比較的安い時に利用しております。
朝食がとてもよくて、大浴場とサウナがあって、ネットも利用できるので気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月09日 20:54:45

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには様々なプランがございます。
中でも、早割りプランや日曜限定プランがお得となっております。
お褒め頂きました朝食・大浴場・サウナは当ホテルの売りでございます。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】『ふくしま絆』 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

ryoheisk44さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ryoheisk44さん [30代/男性] 2011年11月29日 10:23:31

1泊しました。
設備は古いです。
バスユニットの換気扇が働いていない(動きが弱い)のか、シャワーを浴びた後の湯気やトイレ使用後のにおいが残り気味なのが気になりました。
また、エレベーターが業務と共用と思われ、ルームメイキングをしている時間の場合乗るのに待たされるのが気にはなりましたが、それ以外の時間帯は問題ないでしょう。
朝食に関しては色々種類が豊富で、ガッツリ腹に入れたい場合はお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月04日 20:24:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またユニットバス換気扇の不備により、ご不快な思いをさせててしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急、改善へ向けて調査して参りたいと思います。

ご指摘の通り、エレベーターは従業員も同じものを利用させていただいております。
清掃の際など、ご迷惑をお掛けするかと思いますが、何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願いいたします。

またのご利用、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 日曜限定 ビューティフルサンデープラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(男女大浴場・男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月28日 22:57:29

朝食が大変よかった。和食・洋食のバイキング(和洋組合せ自由)であまりの品数の多さに目移りしてしまいました。全部試してみたかったけど、時間とお腹の制約が・・・(笑)また福島に泊まる機会があったらこのホテルをまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年12月01日 20:29:14

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食をお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングでは約30種のメニューを準備いたしてございます。
次回ご宿泊の際は、是非今回とはまた違ったメニューをお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致してございます。

ご利用の宿泊プラン
『ふくしま絆』 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(男女大浴場・男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 09:09:02

部屋が狭い。 今まで利用したホテルで過去最狭(笑)でした。
まぁー1~2泊なら部屋の広さは諦めますが・・・。
部屋の清潔感やロビーの広さ、朝食の質などは◎!
従業員の方々も感じがよかったですよ。
次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年11月21日 14:48:21

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

尚、ロビーは改装オープン前、最も力を入れた箇所の一つにございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ソファも大きなサイズの物をご用意しております。

お客様のまたのご利用を、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(男女大浴場・男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 09:40:34

外装工事で窓からは足場が見えるのを承知で泊まったので気にはなりませんでした。
部屋内もリフォームされており外見とはちがう辺りが得した気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年11月12日 18:23:43

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


外装工事中にも関わらず、寛大なお言葉をいただきまして、恐縮にございます。

今は無事外装工事も終了し、足場も撤去いたしました。
是非、次回は綺麗になった外装を見にいらして下さいませ。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(男女大浴場・男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 11:32:44

 男性の大浴場が入れる時間が、23時までが25時までと延び、大変助かります。朝も入浴できるようになったんですね。
 ここのウリは、朝食メニューがゴージャスなこと。ついつい食べ過ぎてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月30日 16:58:04


この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

地下1階大浴場は、お客様の声にお答えすべく利用時間を大幅延長いたしました。
さっそくご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また朝食は1日の活力でございますので、ぜひまた沢山お召し上がり下さいませ。

次回のご利用、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(B1F大浴場あり)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 05:45:40

仕事で利用しております。
サンデープランはリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月23日 20:25:21

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。

10月20日より朝食が和食・洋食からお選びいただくセットメニューから、約30種のバイキング形式へと変わってございます。
また、地下1階の大浴場が今までは夜18時から23時まででしたが、終了時刻を25時まで延長し、さらに10月25日からは朝の6時から8時まで開放いたします。
次回ご宿泊の際は、こちらも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 日曜限定 ビューティフルサンデープラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(B1F大浴場あり)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 20:25:41

とても丁寧にご対応いただきました。
とても大変な時期でしたが、気持ち良くご対応いただきました。
また、福島に行く時は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月18日 09:32:16

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

現在、朝食バイキング化の準備中でございます。
次回お越しの際に、是非お試しいただければと存じます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 18:39:23

部屋がかなり、よかったです。そちら方面に行ったら、また泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月18日 09:31:00

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

デラックスツインは、数が少なくご案内出来ない場合がございます。
ご予定お決まりになりましたら、お早めのご予約をオススメ致します。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 居酒屋チケット(2,000円分)&ガールズバー(60分)セットで大満足♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

野球小僧健太さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

野球小僧健太さん [50代/男性] 2011年10月17日 15:06:10

朝食時の喫煙ル-ムの件ですが、ドアの開け閉めだけで、においがします、朝食時はあの喫煙ル-ムの使用を禁止にした方がいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月17日 15:38:23

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
現在、朝食のバイキング化を準備しており、合わせまして前向きに検討させていただきたいと存じます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 日曜限定 ビューティフルサンデープラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

akemi89さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

akemi89さん [20代/女性] 2011年10月16日 09:34:46

まずロビーに圧倒されてしまいました。
日本のホテルか?という感じのスタイリッシュな感じでした。

しかし、その分の期待があったのかと思いますが、お部屋の普通っぷりにはビックリしました。
使う分には全然問題ないのですが、違いの大きさには驚きました。笑

チェックイン後、外出して夜遅くに戻ってきたのですが、とても紳士な感じの方が丁寧に対応してくださり、ホッとしました。

どうも、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月17日 10:07:25

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

デザイナーによるロビーとソファは、福島市内では珍しく新しいデザインと存じます。
現在、無料でご利用いただけるパソコンコーナーの新設も検討致しております。

フロントは24時間体制でございますので、深夜でも鍵を掛ける門限体制ではございません。
どうぞ、ごゆっくりお過ごしくださいませ。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

uekatsu-stradaさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

uekatsu-stradaさん [40代/男性] 2011年10月13日 12:59:50

改善希望は1点。
シャワー水圧が弱すぎですね。これからの季節は寒くてツライかも。

ホテル自体は外観やフロントは改装されているようですが、
部屋の古さ感は否めませんね。。。

しかし駅からも遠くなく、次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月14日 13:30:46

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご利用いただきましたルームの、シャワーを確認して参りましたところ、現在は標準の水圧で確認が出来ました。
おそらく、他ルームとの同時使用による、水圧低下が発生したと思われますので、早速業者にて調査・対応させていただきます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただき、ありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 16:23:00

10月6日に宿泊しました。
部屋も、トイレ洗面室も広く気持ちいいです。
風呂場は別室で洗い場があるのでゆったり風呂に入れます。
ベッドがもう少し大きければ言うことありませんが
今のベッドならツインベッドをくっつけて使用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年10月12日 14:32:24

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

デラックスツインは、部屋数も限られておりますので、ご予定お決まりになりましたら、是非お早目のご予約お待ち致しております。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

kanzuu1857さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

kanzuu1857さん [40代/男性] 2011年09月29日 13:32:11

ほてるので朝食、居酒屋での夕食付きプランにしました。食事もまずまずでした。大浴場があったのはうれしかったです。新聞も無料でもらえましたよ。この値段で二食付きなら
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年09月29日 21:06:29

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

居酒屋プランは、お蔭様でご好評いただいております。
今後も、提携店との打ち合わせにて、ご満足いただける対応を目指してまいります。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 居酒屋チケット(4,000円分)&生ビール中ジョッキ1杯サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

楽書0954さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

楽書0954さん [50代/男性] 2011年09月29日 12:36:34

サービス、ファシリティは大筋で良かったです。ハッピーバースディプラン適用と思って予約したら、チェックイン日が算出基準で一日ずれており、本来不適用。結局、大目に見てもらいましたが、明確な記述が必要でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年09月29日 21:05:21

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

ハッピーバースディプランでは、表記が行き届かずご迷惑お掛け致しました。
来年のバースディ以前にも、新しいプランをご用意してお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 ハッピーバースディ♪(誕生日前日or当日の本人様限定)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

soyu0420さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

soyu0420さん [30代/男性] 2011年09月24日 08:37:49

フロントはきれいですが、部屋は古いです。とはいっても清潔感はありました。お風呂は満足ですし、十分だったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2011年09月26日 09:58:39

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

オープンより1年を迎え、スタッフ一同初心に戻り、業務に勤めさせていただきます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【頑張ってます!ふくしま】 シングル 朝食付【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

680件中 601~620件表示

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