この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に温泉・お部屋とお褒め頂まして恐縮いたします。
駐車場の件に関しましては、こちらの確認不足などがありお客様にご迷惑をお掛けいしました事誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声を真摯に受け止め、お越しになられたお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、指導を徹底して参る所存でございます。
お忙しい中、ご感想を頂き誠にありがとうございました。
また、次回もご宿泊いただける日を心より楽しみにしております。
フロント　佐藤

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客さまのバスの都合によりお泊り頂くきっかけになりましたこと、当ホテルにとりましてまことに幸いな出来事でございました。
当ホテル自慢の地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉をお試し頂けたこと、さらにはご感想まで頂けたことにホテルスタッフ一同心より感謝申し上げます。

このたびのお客さまからのお声にお応えできますようにスタッフ一同日々精進を重ねて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所にございますが、騒音も少なく泉質の良い源泉かけ流しの天然温泉もございますのでゆっくり寛ぐのに最適なホテルかと存じます。

朝食バイキングの健美和楽 花ん華の鶏飯をお気に召して頂き幸いでございました。品数につきましては、朝食バイキングを再開の際に朝食バイキングをお休みする前に比べ品数は、若干増やしておりますが、コロナ感染対策の上からお客さまの密を避けるために料理の間隔を考慮したレイアウトに変更しましたためお客さまには、少な目に見えたかもしれませんね。
とは、いえお客さまの大切なお声でございますのでレストランにもしっかりお伝え致しますね。

ご宿泊並びご感想を賜りスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル2階には地下約700メートルから湧き出ております
源泉掛け流しの天然温泉がございます。
泉質は塩化物泉でお肌に優しい滑らかなお湯でございます。

温泉スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
多くのお客様にご満足してお過ごし頂けるよう日々努めております。
至らぬ点はございますが、今後も怠る事無く努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント宮園

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は、地下約７00メートルから湧き出る源泉かけ流しの天然温泉でございます。温泉の泉質は、塩化物泉で水素イオン濃度は、8.2とてもお肌にやさしい泉質でございます。時々お客さまに温泉についてお聞きすると泉質がとってもいいね！とお声をかけてくださいます。
お風呂あがりすぐですと速攻でいいお湯だね！とテンション高いお声が返ってきます。お客さまのご感想からもゆったりと寛げるとのお声を頂けてとても幸いでございました。

朝食につきましては、地元食材や鶏飯やさつまあげなどの郷土の料理をご評価いただきありがとうございます。朝食バイキングを再開の際に朝食バイキングをお休みする前に比べ品数は、若干増やしておりますが、コロナ感染対策の上からお客さまの密を避けるために料理の間隔を考慮したレイアウトに変更しましたためお客さまには、縮小されたようにお感じになられたかもしれません。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客さまからお届け頂きましたお声を励みと致しスタッフ一同、日々精進を重ねて参ります。
お忙しい中の有難いご感想並びにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉は泉質が弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
露天風呂は一人用の広さではございますが、泉質は最高の温泉でございます。
全体的に大満足とのお言葉を頂きスタッフ皆喜んでおります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　大重

お客さま
当ホテルを長きに渡りご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの地下約７00メートルから湧き出る源泉かけ流しの天然温泉は、塩化物線で水素イオン濃度は、ｐＨ8.2 とてもお肌にやさしい泉質でございます。
ご感想にもございますとおり、お仕事でお泊りのお客さまにも一日の疲れをとることのできる癒しの温泉と存じます。じっくりと温泉で体をほぐし、お休みくださいませ。

朝食バイキングの料理の品数につきましては、
バイキングを再開する時点で朝食バイキングをお休みする前に比べ品数は、若干増やしております。ご感想の社会事情と重なるところかもしれませんが、コロナ感染対策の上からお客さまの密を避けるために料理の間隔を考慮したレイアウトに
変更しましたためお客さまには、縮小されたようにお感じになられたかもしれません。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のお声を励みとし、スタッフ一同、日々精進して参ります。
心よりお客さまのまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの場所に位置し、街中では珍しい、かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
また朝食の鶏飯につきましては、鹿児島・奄美の代表的な郷土料理で、温かいご飯に鶏ササミや錦糸卵・椎茸を載せ、鶏がらスープをかけていただきます。
県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりな仕上がりになっております。
温泉、朝食とご満足頂け、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はシルクイン鹿児島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの場所に位置し、街中では珍しい、かけ流しの天然温泉が自慢の宿でございます。泉質も弱アルカリ性とお肌に優しく、ホテルの名の通り、シルクのような肌触りでご好評いただいております。
また朝食の鶏飯につきましては、鹿児島・奄美の代表的な郷土料理で、温かいご飯に鶏ササミや錦糸卵・椎茸を載せ、鶏がらスープをかけていただきます。
県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み、鶏の旨味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりな仕上がりになっております。
温泉、朝食とご満足頂け、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点、鹿児島中央駅から徒歩5分の大変便利な立地にございます。
また地下７００メートルから湧き出る源泉かけ流しの温泉は、お肌に優しい弱アルカリ性の泉質から絹肌の湯と呼ばれ、県外のお客さまから地元のお客様までご好評を頂いております。

お客様には温泉の泉質やシャンプーバーにご満足いただいた上に、フロントスタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかし朝食につきましては厳しいご指摘を頂戴しました。
サービススタッフによるオペレーションの悪さをお感じになられたとのことで、いついかなるときでもお客様に快適な朝食のお時間をお過ごしいただけますよう、今一度システムを見直し改善に努めてまいる所存でございます。
また、食材につきましてご不満をお持ちになられたようでございます。新型コロナの感染状況が落ち着き感染対策を十分留意しながら、今月より１年半ぶりにバイキングスタイルを再開いたしましたばかりでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝のひと時を充分ご満足いただけますよう、さらなる改善に努めてまいりたいと思います。

今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
支配人

お客さま
当ホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。源泉かけ流しの天然温泉やお部屋を気に入って頂きホテルスタッフを代表し心より御礼申し上げます。

部屋での机につきましては、とりあえずどのお部屋も机は備えております。もし広いサイズの机ということであれば広いお部屋タイプもございますので用途とご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
ご投稿賜り誠にありがとうございます。

フロント　　田中　

この度はシルクイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内となり、観光・ビジネスと大変便利な立地となっております。
また街中では珍しい、源泉かけ流しの天然温泉もございます。
落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で、湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉です。
泉質は塩化物泉でお肌にも優しいと言われています。
お客様に満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　宮園

お客さま
鹿児島へお越しの際は、いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最近、コロナ禍もかなり落ち着いてきた様子でございます。お泊りの10月23日は、まだご朝食も3種の中からお選び頂いておりましたが、ようやく朝食バイキングが11月より再開されております。
10月23日にご宿泊されたばかりなのでそんなにすぐにお越し頂けるとは、思っては、おりませんが次回は、朝食は、バイキングスタイルでお迎えできたらいいなと思っております。

また、お会いする日を、楽しみにスタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。
ご感想を賜り心より御礼申しげます。

フロント　田中

お客さま
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお二泊お泊りいただきましたが、源泉かけ流しの天然温泉や空港からのアクセスなどのご感想を拝読しご満足頂けたご様子がホテルスタッフにとって嬉しい朗報でございました。

私が、お客さまにお勧めしたいと思うことは、何といっても温泉の効果でございます。お仕事で疲れた体を温泉で癒しぐっすりと眠る。そして翌日また元気に出かけることが、できるというふうに思っています。
次回、鹿児島へお越しの際は、当ホテルの天然温泉が、スタッフと同様にお客様をお待ち致しております。
お身体大切に、ご感想並びにご宿泊に心より感謝申し上げます。
フロント　田中

お客さま

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。そしてこの度当ホテルを【鹿児島出張の定宿】として宣言して頂いたことに心から御礼申し上げます。
鹿児島出張の際は、ほぼこちらのホテルに泊まっています。のほぼが、ちょっとだけ気には、なりますが、鹿児島市内だけでもいろいろなホテルがあるわけなのですからそこは、当然の事でございます。すでに10月のご予約も頂いており、本当
に感謝！感謝！でございます。

朝食スタッフの頑張っている姿をご感想で述べてくださるお客さまは、当ホテルのことをよくご存じでいらっしゃるからこそできる話かと実感しております。
源泉かけ流しの天然温泉の良さや朝食スタッフの頑張りはじめ、私たち他のスタッフもお客さまのご感想どおり安心してお泊りできます様、これからも日々精進して参ります。

10月にまた、お会いできますことを大変光栄に存じます。
フロント　　田中

いつもシルクイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。

当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。
またレストラン悠庵では、こだわりのかごしま黒豚・鹿児島黒牛をはじめ旬の海産物など地元の食材を中心に、お客様にご提供致しております。
今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供していき、日々努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント宮園

お客さま
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまの地元でも、とても良い天然温泉が、
おありかと存じますが、当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉を清潔でツルスベ肌になりました。とのご感想を賜り、大変感激致しております。
それに温泉混雑状況が、お部屋でもご確認できることをご感想に盛り込んで頂いたことでこれからのご宿泊を検討されているお客さまにとっての良いアドバイスになると感じました。

朝食につきましては、ただいまコロナ禍のためバイキングスタイルを休止しているのですが、
お客さまが朝食の奄美鶏飯が美味しかったです！とおっしゃってくださって本当にありがたいと思いました。
またお客さまが鹿児島にお越しの際は、立ち寄り湯等もございますので、ぜひ当ホテルへご来館くださいませ。
ご宿泊並びにご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、当ホテルのご夕食をご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変うれしく思います。

当ホテルのレストラン悠庵では、地元の食材を使用した、海鮮や黒豚をメインとしたお料理をご提供させて頂いております。
ご夕食プランにつきましても、そちらをふんだんに使用した御膳をご提供しておりますが、お客様よりとても美味しいとのご感想を頂き、とても励みに感じております。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご感想賜り御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加治屋