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投稿者さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 20:31:34
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チェックインをして部屋に案内をされて、ゆっくりしようと思ったところリニューアルオープンをしたのは良いと思いますが、まだ 客室の改装工事が終わっていない部屋があるとの事で私たちが泊まるすぐ下の階の部屋を改装工事していてドリルの音が何時間も響きわたっていたのでフロントに苦情を言った所、すぐに止めさせるとの話でしたが止める気配は無くその後も続いていたので二度目のフロントのに苦情の電話をして何十分後にドリルの響く凄い音がおさまりました。こちらは、お金を払ってくつろぎに来ています。こんなホテルは初めてでした。ドリルの響く騒音のおかげで頭痛はしてくるし、自宅に居た方が、くつろげたとみんなで話してました。工事が終わらないのなら休業するべきだったのではないでしょうか?食事とお風呂は良かったですが
【ご利用の宿泊プラン】
【料理イチオシ!】ミニステーキ・揚げたて天ぷらも食べ放題◆和洋中約50種類のバイキング
キングパレススタンダードフロア(和洋室10畳+ツインベット)- 宿泊年月
- 2009年09月
- 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 2009年09月29日 15:52:46
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この度は、数ある宿泊施設より『きぬ川ホテル三日月』をご指名いただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
はじめに、客室改装工事におきましてのご不備、また多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃいますように『癒し』と『寛ぎ』の空間があってこその『リゾートホテル』でございます。
今後のご対応を見直し、ご来館いただきました全てのお客様に最善を尽くします事を、この場をお借り致しましてお約束申し上げます。
この度は、当ホテルの都合と事情をお客様に押し付けますようなご対応となってしまい、またご配慮不足によります多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、皆様のご健康とご多幸を心よりご祈念申し上げます。
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- 【料理イチオシ!】ミニステーキ・揚げたて天ぷらも食べ放題◆和洋中約50種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【キングパレススタンダードフロア(和洋室10畳+ツインベット)】
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teruminnminn6355さんの 鬼怒川温泉 日光きぬ川ホテル三日月 のクチコミ
施設バイキング等よかったのですが、
夕食の、時間が遅いので、ほとんどたべれませんでした。大人は、我慢できますが子供は、我慢できません。何とか、配慮できないのですか?
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