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ゆーあ0502さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- ゆーあ0502さん [40代/男性] 2019年01月15日 17:02:27
-
1月13日から一泊しました。
駅から遠いですが、迎えのバスがありますので良かったです。
従業員さんのサービスはとても良く、時期的に人が少ないせいか、温泉はゆったりつかることができよかったです。
夕食はボリュームもあり良かったですが、朝食のバイキングは少し品数が少ないかな。
観光地が周りにあまり無いので苦戦されているそうですが、ホテル滞在型宿泊をウリにもう少しリゾート要素を出していくといいのかなと思いました。
個人的にはあまりうるさい団体さんがいない方がいいので、能登方面に行く際はまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年01月17日 20:41:43
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際し、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見致しました。そして『また行きたい』とのお言葉は、何物にも代え難いお褒めのお言葉でございます。感謝申し上げます。ご夕食の、能登牛や能登ふぐ、郷土料理やズワイガニをお召し上がりいただける日本料理は、今シーズン初めてご提供させていただいた企画でございましたので、お喜びいただけたようで、ホッとしております。
また、春からは夕食バイキングも再開させていただきます。さらにお得で、お喜びいただける宿泊プランをご提案させていただきますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 19:40:04
-
12月22日に泊まりました。
今回で6度目になります。
ゴルフの前日とか当日に利用させていただいてます!
1度、家族17人で利用させていただきました。
いつもは夕食はバイキングですが、12月からバイキングではないとの事で残念でした。
お刺身とステーキが食べたかったです。
今回の夕食の和食は少し物足りなさがありました。
ですが、温泉もいいですし、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年01月07日 21:13:58
-
いつもロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、夕食バイキングの企画がなく、誠に申し訳ございませんでした。今シーズンは能登ふぐや能登牛、そして郷土料理などを中心に、日本料理での宿泊プランを企画しており、夕食バイキングに関しては、春に再開致します。そして同じくして能登ゴルフ倶楽部とのゴルフパックも再販する予定になっておりますので、今後とも、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
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sk50852731さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- sk50852731さん [40代/女性] 2018年10月29日 11:53:34
-
建物はちょっと古いけど、全体的に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年10月31日 20:36:22
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際し、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今年4月に40周年を迎えた建物は、随時リニューアルを行っておりますが、すべての客室や大ホールの改修までには至っておりませんので、清掃や備品の点検などを今一度徹底し、お出迎え致しますので、今後も末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 10:22:51
-
バイキング会場のテーブルが少ない。料理の展示方法にもっと工夫を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年10月31日 21:03:38
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。バイキング関しまして、会場や料理ボードのご意見を頂戴し、しっかり改善できるよう善処させていただきます。料理長や調理料飲部のスタッフ全員が、日々努力してバイキングを盛り上げておりますので、能登へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。今後も、お得なプランをご提供して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 00:48:06
-
お風呂は、広くて最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年10月02日 20:23:37
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。マッサージチェア付きのお部屋やお風呂で高評価をいただきまして、感謝申し上げます。お仕事は大変お疲れ様でございました。今後も能登へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
- ご利用のお部屋
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ちち7598さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- ちち7598さん [60代/男性] 2018年05月23日 16:37:23
-
浴槽、露天風呂が広くてリラックスしてくつろげる時間を過ごせてすごく楽しかったです。また能登地方へ旅行をする時には是非に利用したいホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年05月23日 22:22:46
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。温泉大浴場や露天風呂、そしてご滞在に際し、満足いただけたようで、何よりでございます。そして「またの利用」というお言葉をもっとたくさんいただけるよう、スタッフ一同、精進して参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
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- 【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 17:06:51
-
改装したりして新しくなっている部分もあるのですが、いまいち不便だったりするエレベーター。食事がバイキング形式でしたが、どれもなんだかいまひとつ。しかし、部屋のなかと景色、お風呂は素晴らしいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年05月23日 12:25:50
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様からの声を受け、より良いお食事を提供できるよう励んでまいります。バイキング内容につきましても、ご夕食は夏に向けたメニューへ変更致しました。朝食もバイキングにスムージー等が新たに加わる予定ですので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
調理部和食担当
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- 【和室10畳(4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 15:45:15
-
4月21日に宿泊しました。
当日と翌日ゴルフ だったので急遽泊まる事にし予約しましたがお部屋おまかせバイキングプランでしたが、ツインのベッドに畳みもあり広いお部屋でゴルフ場側にしていただいてとても寛げました。
温泉も満足でした。
夜バイキングはお刺身がとても美味しかったです。食べたいだけお皿にのせられてすごく良かった!
朝のバイキングもほうじ茶のお粥が美味しかったです。
当日のスタッフの方は良かったのですがチェックアウトの際のお支払いの時のスタッフの対応は不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年04月28日 02:42:52
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。せっかくのご滞在を、チェックアウトの際の対応で、とても残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。姿勢を正して、元気に笑顔で、を再度徹底させていただきます。どうぞ今後ともロイヤルホテル能登を、そして能登ゴルフ倶楽部をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。ご投稿、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ【夕朝食付き】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは当館おまかせ☆】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 16:13:15
-
1月30日に泊まりました、夕食がバイキングから和食会席に変わりましたが、かえってゆっくり食事を楽しむことができました、レストランのスタッフの応対がとてもよく、気持ちよく美味しくいただきました。今回ふろには4回入りましたが、いつも清掃がゆきとどいており、冬場のこの寒い時期のんびり、気持ちよく温泉気分を味わいました、また機会を見つけて利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年02月03日 23:36:53
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの都合でご夕食内容の変更をさせていただいたことに、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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ハチギリポイポイさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- ハチギリポイポイさん [30代/男性] 2018年01月02日 15:39:49
-
夜のバイキングでは、鰤の刺身が食べ放題に大変満足しました。
部屋はタバコの匂いと暖房が強すぎたのが残念です。
夜のイベントに疾風太鼓の演奏や体験が出来満足。
子供が軽く遊べるスペースがあるとなお良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018年01月31日 17:42:38
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。早くからお申し込みもいただいて、感謝申し上げます。お部屋のタバコの匂いに関して、大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには禁煙室もご用意がございますので、次回は是非そちらにてご利用いただけましたら、と思います。細やかなご意見とご感想をいただき、ありがとうございます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 15:31:59
-
今回、はじめて利用させていただきました。スタッフのみなさんの接客はよかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年11月18日 01:26:53
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。接客に関し、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 15:46:12
-
夕食時の飲み物の案内等サービス不十分。団体客(外国人)と同時間でうるさく落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年10月22日 22:42:45
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事会場において、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お食事時間のご案内などを見直し、早急に改善を検討して参ります。ご意見とご感想、ありがとうございます。
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aiai178504さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- aiai178504さん [30代/男性] 2017年09月12日 16:16:35
-
部屋が思ったより広くゆったりできて良かったですが
風呂のカーテンがカビが生えて汚くなってて普段清掃していないのかなと思ってしまい残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年09月27日 20:14:19
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室ユニットバス内のカーテンに関して、清掃が行き届いていなかったようで、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に全客室ユニットバス内のカーテンの点検をさせていただきました。今後は、ご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、清掃や点検をしっかり行って参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 14:37:03
-
建物・設備の古さはあるが、よくメンテナンスされており、不満はない。
夕食の加能膳はよく考えられた献立でおいしかった。朝食バイキングは、手の込んだものがなく、内容的に物足りなさを感じた。
サービスドリンクで、グラスワインが選べなかったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年09月07日 15:10:42
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食内容に関してはご満足いただけたようですが、ご朝食に関してのご指摘は早速、料理長にお伝えさせていただきました。サービスドリンクも合わせて、内容を見直し、改善できるよう検討して参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 11:33:50
-
6月22日に泊まりました。上階の部屋は広く、また眺望もよく気持ちの良いひとときをすごすことができました。夕食はレストランでゆっくり美味しくいただきましたが朝食のバイキングは遅く入ったせいか品数が少ないように感じました。スタッフの応対はとても親切で、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年06月30日 12:46:24
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。朝食に関して、今後は提供方法やご案内を含め、改善して参りますので、またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
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ほんちんさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- ほんちんさん [50代/男性] 2017年02月25日 00:27:08
-
高台にあるため、雪景色が部屋から楽しめます。きっと夏場なら夕日もきれいでしょう。部屋自体は広いですが、特に特徴もなし。夕食やお風呂は価格からすればコスパは高いと思います。1点減点は朝食が宴会場だったこと。量や品ぞろえは問題ないのですが、団体旅行のような丸卓での食事はいかにも個人7旅行には合いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年02月28日 15:55:37
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用ありがとうございました。
今年は雪が少ないのですがお泊りの日には雪景色となったとのこと。雪が降った日の朝は木々に花が咲いたようにも見え美しい風景となりますのでご覧いただけたことはホテルとしてもうれしく感じます。夕食とお風呂はご満足頂きありがとうございます。朝食会場が宴会場のため残念だったと感じられたとのご意見ありがとうございます。改善に向けて検討をしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 19:09:45
-
楽しく過ごすことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年10月17日 17:17:03
-
能登ロイヤルホテルをご利用頂き、楽しく過ごしていただけたとのことでありがとうございました。
お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるようスタッフの対応なども工夫しておりますので、ホテルのお部屋とお風呂でおくつろぎ頂けましたらうれしい限りです。
またのご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 15:46:23
-
食事はよかったです。肉とパンがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年08月21日 12:30:06
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事のご満足のお声、誠にありがとうございます。次回、ご利用頂けた際はお食事、施設、サービスとお褒めのお言葉頂けますよう努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
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よもあかさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- よもあかさん [60代/男性] 2016年08月18日 07:01:35
-
当日の予約でしたが上階の部屋で、景色も良くゆったりと過ごせて良かったです。
バイキングの種類も豊富で沢山頂きました。
スタッフの皆差さんも明るく親切で好印象でした。有り難うございました。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年08月21日 12:11:34
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングもたっぷり召し上がって頂け、またスタッフのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂きましたお声に慢心することなく今後ともサービスに努めて参ります。また、お近くまでお越しの際はご利用お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
2月13日に宿泊しました。リクエストした部屋や食事の席に配慮していただきありがとうございました。おかげさまでゆっくり食事もでき、部屋からの眺望を楽しみながら気持ちの良いひとときをすごすことができました。また機会があればまた利用したいと思いました。
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この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
上階からの眺め、そしてお食事にも満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。そして『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお喜びいただける宿泊プランを考案して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。