この度はロイヤルホテル能登をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の音でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました冷蔵庫については、今後順次メンテナンス・入替えを行っていく予定でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、その他の項目で高い評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
いただいた評価を励みにスタッフ一同、今後より一層おもてなし・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルホテル能登　大谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またウェルカムラウンジや夕朝食ビュッフェの件でお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
7月15日から朝食メニューのリニューアルを行い、エッグベネディクトやBLTバーガーなど新しいメニューを多数ご用意しております。そして同日より宿泊者様専用の、ビールやスパークリングワインなどのアルコール飲料、コーヒー、紅茶や炭酸飲料などのソフトドリンク、グミやチョコなどのお菓子も全て無料でご利用いただけるウェルカムラウンジ（14時～18時）もオープンしております。
いただいたおつまみの充実の件の貴重なご意見に関しましては、早速ホテル内のサービス向上委員会で今後お客様に更にご満足いただけるにはどういうアイテムの充実を図ればいいかの討議を行い改善を図ってまいります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス・おもてなしの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル能登　大谷

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また夕食の内容についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいた評価を励みに、今後も地域の食材を生かしたお客様に喜んでいただける料理の提供を調理料飲部一丸となって取り組んでまいります。
また当ホテルは、NPO法人日本列島夕陽と朝日の郷づくり協会より「日本の夕陽百選の宿」に認定されています。
季節ごとに美しい日本海に沈みゆく夕陽を屋上やお部屋からご覧いただけます。
屋上に関しては、安全確保の観点から深夜は閉鎖をさせていただいております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登　大谷

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中に能登沖を震源とした地震が発生し、私共スタッフも大変驚き、館内の点検を行うとともにお客様へのご案内をいたしました。お客様に関しましても大変驚かれたことと思います。設備が古い当ホテルではありますが、幸いにも館内は何事もなく無事でありました。ほっと胸を撫でおろしたところでございます。

大浴場・露天風呂、お食事に関しまして、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
地震があり、大変ご不安な状況でのご旅行であったとは思いますが、少しでもごゆっくりくつろいでいただけたようで嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル能登　天井

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後も、スタッフ全員が心からのおもてなしと、お客様に充実した時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ロイヤルホテル能登　天井

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のお食事に関しまして、とても嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬の北陸は寒さが厳しいですが、食べ物も大変美味しい季節であります。北陸ならではのお食事を味わっていただけたのではないかと思っております。
今後も、スタッフ全員が心からのおもてなしと、お客様に充実した時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ロイヤルホテル能登　天井

この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「お値打ち」とのお言葉、商品企画担当者も含め大変うれしく存じます。
ご滞在に際し価格同等、またはそれ以上の価値を感じて頂けておりましたら幸いです。
気温が下がり、空気が澄むことから秋～冬は特に夕日がきれいに見える時期でございます。徒歩でも予約１０分ほどに位置する「能登ゴルフ倶楽部」様でのゴルフプレイも夏の時期に比べ、日の入りは早まったものの暑い日差しが無くなりゴルフ好きの方もより快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。冬は積雪も見込まれますが、温かいホテル館内からの窓越しの「雪景色」もとても綺麗ですので、能登へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

Royal Hotel能登：小原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またサービス面や食事の面でお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後もより一層おもてなしの充実を図り、お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ロイヤルホテル能登

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただく際は、エレベーターに近いお部屋等のご配慮をさせていただきます。お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ロイヤルホテル能登

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご夕食の松茸会席プランにご満足頂きました旨をお伺いし、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により喜んでいただけるプランを作成してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関して、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた件につきましては、日々お客様にご迷惑をお掛けしないよう日々、改善に努めさせていただいております。今後共、従業員一同、誠心誠意努めて参りますので、またご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけましたこと、そして満点の評価をいただけましたことに、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も同様のご感想をいただけますようスタッフひとりひとり、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの都合でご夕食内容の変更をさせていただいたことに、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。早くからお申し込みもいただいて、感謝申し上げます。お部屋のタバコの匂いに関して、大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには禁煙室もご用意がございますので、次回は是非そちらにてご利用いただけましたら、と思います。細やかなご意見とご感想をいただき、ありがとうございます。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。宿泊プランに関して、混乱させるような名称になっており、大変申し訳ございませんでした。「訳あり」と名付けた大きな理由は「直前」で承ったご予約のお部屋は、その際に『空いている』お部屋になる為です。その日のお客様数によりますので、お部屋タイプは厳守致しますが上階であったり下層階であったり、エレベーターから遠かったりします。
今後はお客様に分かりやすいプラン名称を心掛け、喜んでいただける限定プランを企画して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。細やかなご意見とご感想を頂戴し、お礼申し上げます。お食事会場に関しましての厳しい評価内容は真摯に受け止め、早急に検討し改善して参ります。会場責任者にもご指摘はお伝えさせていただきました。今後もお客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

能登ロイヤルホテルをご利用頂き、楽しく過ごしていただけたとのことでありがとうございました。
お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるようスタッフの対応なども工夫しておりますので、ホテルのお部屋とお風呂でおくつろぎ頂けましたらうれしい限りです。
またのご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事のご満足のお声、誠にありがとうございます。次回、ご利用頂けた際はお食事、施設、サービスとお褒めのお言葉頂けますよう努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングもたっぷり召し上がって頂け、またスタッフのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。頂きましたお声に慢心することなく今後ともサービスに努めて参ります。また、お近くまでお越しの際はご利用お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

予約担当より
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては混雑していたかとは思いますがご満足いただけまして幸いでございます。
今後も更にサービス面、食事内容などレベルアップしてまた来たくなるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。