この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、サービスとご満足といかず大変申し訳ございません。また、サービスにつきましては端々まで目がいかずお客様にご不快なおおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お値段的なものを踏まえて満足と今回はお言葉頂きましたが、値段以上にご満足頂けたとのお言葉を次回は頂けますよう施設の充実、サービスの徹底に努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。施設、お料理共にご満足のお声誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同サービス・おもてなしに努めてまりますので、是非またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

予約担当より
いつもお世話になっております。
お仕事でご利用でもゆっくりお寛ぎいただければと思います。

予約担当より
ゆったりお過ごしいただければ幸いでございます。電話越しでも笑顔を感じていただけるようまた、安心してお過ごしいただけるよう今後も勤めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その後奥様の具合はいかがでございますでしょうか？また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。こちらの地元の方言が『とても柔らかく感じた』とのお言葉、語尾がのびたり、「～げん」と語尾についたりとお客様には聞き慣れない言葉もあったかと思いますが、旅の醍醐味として楽しんで頂ければと思います。来年、春のＮＨＫ朝の連続テレビ小説ドラマ『まれ』の舞台が輪島となりこちらの言葉もこれからすこしづつ広がり、能登を知って頂くきっかけになればと感じます。是非来年もお近くまでお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお声誠にありがとうございます。
また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
屋上からの夕日の景色は当館の自慢でございます。当日のお天気次第ではございますが、喜んで頂け当館としましても嬉しい限りでございます。
また、レストラン等の詳しい案内でございますが館内案内の案内文が各お部屋に常備してございますが、こちらは当館としましても説明が至らず大変申し訳ございません。
これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

過日は宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
この度は食事・サービス面とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、誠に申し訳ありません。ご滞在に関して、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた件につきましては、日々お客様にご迷惑をお掛けしないよう日々、改善に努めさせていただいております。今後も同様のご感想をいただけますようスタッフひとりひとり、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

能登ロイヤルホテルは、能登志賀の郷リゾートという別荘地が広がる一角に立地しており緑の自然が多くある場所となっております。お客様にはさみしい場所と感じられたとのことで残念に感じております。当ホテルがお客様に楽しめるホテルとなれるよう工夫と改善に努めて参ります。
お部屋のエアコンは全館空調となっているため、快適な温度にならなかったでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。
寒いようであれば、ひざ掛けのようなものやお布団の追加など対応させて頂いておりますので、またの機会に何かございました際にはフロントまでお申しつけください。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお声を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたアメニティの点につきましては、お客様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
これからもゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りに向け更に精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋着（ちゃんちゃんこ）に小銭が入っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフに確認の徹底を伝え、今後このようなことがないように努めてまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ロイヤルホテル能登　天井