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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.79
  • 食事3.95
宿泊年月
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風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:31:51

部屋から大浴場までの距離が遠く、足が悪い私にとっては非常にきつく感じました。
通常は宿泊すると2~3回ぐらい大浴場を利用するのが、旅行の楽しみのひとつですが、今回は1回しか利用できなかったことが残念でした。
サービスを3点にしているのは、これが理由です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2022年06月08日 12:14:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊いただく際は、エレベーターに近いお部屋等のご配慮をさせていただきます。お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
                      ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】のど黒、能登牛、あわび、能登ふぐ、珍味などを味わう≪旬彩≫ちょっと贅沢な会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇スーペリアツイン52平米/4階フロア】

風呂4

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トトロユータさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

トトロユータさん [60代/男性] 2022年05月06日 17:31:36

夕食のないプランでしたので、外食となりましたが遠方で食べたので帰りが遅くなり大変でしたが朝食は料理品数が多くて良かったです。日本海が見えなっかのが残念でした。部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2022年05月07日 09:50:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングに関しましては、4月よりメニューの変更追加を大体的に行っており、地元の食材を中心としたラインアップでお客様に大変喜ばれております。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
                      ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き基本プラン】ひとり旅からグループ旅まで<日本の夕陽百選の宿>15:00in10:30out
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 20:37:53

着いてすぐ病院にいく必要があり、何処があるのか悩んでいると、直ぐに近くの救急病院に連絡してくださり、大変助かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2022年05月07日 09:44:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後体調はいかがでしたでしょうか。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
              ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わう≪能登まいもん≫カジュアル会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇和洋ロイヤルスイート110平米/8階オーシャンビュー】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:33:20

GW家族で利用しました。

夕食子供用のご飯も充実しておりとても美味しかったです。
部屋は少し古さを感じましたが
値段も安かったので満足です。

石川県の観光地大谷川の鯉のぼりの件でフロントの方にどんな感じか聞いたのですが分からない。との事で何も教えて頂けませんでした。もう少し調べて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2022年05月02日 16:05:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また食事の件でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフの接客に於いては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことを起こさないよう、スタッフにおもてなし・接客の重要性を説いてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
                    ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!!加賀・能登の味覚≪能登ふぐ・能登牛≫を味わう満喫グルメ
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 22:47:29

家族で宿泊しました。
夕食朝食ともに美味しかったです。
カラオケや卓球などはありましたがそれ以外の設備がほとんどなく少し時間を持て余してしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2022年04月27日 18:16:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
頂いたご意見は、ホテル内のサービス向上委員会で討議し、今後館内施設の充実に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
                     ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
ホテルでゆったり!期間/地域限定いい風呂【11,260円】割引宿泊プラン(夕食朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 17:55:06

安価に素泊まりできましたが、近くの外部に食事場所やコンビニがあまりないです。
お風呂は、時間により混んでたり、すいたりした感じでした。洗面台他の蛇口の水量が弱い&出ない感じでした。
4名まで対応のエレベーターが、呼び出しからなかなこないのでマイナス点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2021年11月25日 17:45:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。いただきましたご指摘事項は、今後ホテル内のサービス向上委員会で討議し、よりよいおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
                ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋旅から冬休み、年末年始の能登半島をアクティブに♪素泊まりプラン<施設使用料無料>
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名)】

風呂4

コア9864さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

コア9864さん [60代/女性] 2021年10月27日 11:45:25

10月22日宿泊しました。フロント、お風呂、食事など明るい対応がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2021年11月01日 14:57:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またおもてなしやお風呂・お食事の件でお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。能登も徐々に紅葉の時期に入ってまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
            ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き基本プラン】ひとり旅からグループ旅まで<日本の夕陽百選の宿>15:00in10:30out
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 20:07:50

出張で利用しました。露天風呂、サウナ、大浴場は満足です。軽食のバリエーションがあればもっと良かったです。
部屋はビジネス利用でもツインでしたのでゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2021年11月01日 14:56:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお風呂やお部屋の件でお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。能登も徐々に紅葉の時期に入ってまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
            ロイヤルホテル能登

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋旅から冬休み、年末年始の能登半島をアクティブに♪素泊まりプラン<施設使用料無料>
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 23:04:16

食事も美味しくスタッフの方々の対応も良かったです。感染対策もしっかりと行われており信頼感がありました。部屋でのWi-Fi利用ができなかったこととアメニティがあまり充実していなかったのが少し残念でしたが、概ね満足です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2021年08月04日 14:41:21

ご投稿、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件につきましては、今後のホテルの課題とさせていただきます。お客様にお喜びいただける宿泊プランを考案して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わう≪能登まいもん≫カジュアル会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名)】

風呂4

aska01go5goさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

aska01go5goさん [70代/男性] 2021年03月19日 11:00:58

大和ハウスリートの投資主優待を使って宿泊予約しようと思ってましたが、楽天トラベルではもっと安価に宿泊できるプランがあったので、これを利用しました。
ホテルは四方に開けた立地にあるため、屋上からの夕日を期待したのですが、あいにくの雨で残念でした。翌朝、雨上がり景色を楽しみました。風力発電の風車、日本海、能登半島の丘陵が見えていい旅行の思い出になりました。
ホテルの部屋の広さ、窓からの景色は満足しました。ただ、ユニットバスが揺れるのが気になりました。ロイヤルホテル能登は大和ハウス系列だということなので、ユニットバスのこの程度の揺れは問題ないのでしょうが、小さな揺れでも感じれば、気持ちのよいものではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2021年03月24日 18:00:16

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に、施設担当者・施設責任者に伝え、対処させていただきます。今後、お客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF×ポイント10倍!≪能登まいもん≫カジュアル会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 22:01:35

部屋がとても広かったので、ゴルフ友達と部屋で密にならず喋れた。
翌日のゴルフも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年12月28日 17:29:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは能登ゴルフ倶楽部に隣接しており、プレー後の夕食や温泉もお楽しみいただけます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【ゴルフパック/夕朝食付き】能登ゴルフ倶楽部(翌日)セルフプレー乗用カート付き
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

のみずっちさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

のみずっちさん [50代/男性] 2020年12月02日 11:23:30

「石川県民でよかった」のプラン。ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年12月28日 17:23:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後も「石川県民プラン」のような多くの皆様に喜んでいただけるプランの造成を図ってままいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
石川県民限定【夕朝食付き】鉄皮、鉄鎖、唐揚げなど…能登ふぐ会席×館内利用券1千円付き×ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 17:27:32

到着が予定よりかなり遅くなってしまったのですが、丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年12月28日 16:58:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようおもてなしの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
         

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】てっぴ、てっさ、鍋、唐揚げ、握り、そして能登牛も一緒に≪地産地消≫能登ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 18:39:54

卒業旅行で宿泊したが、GoToが利用できたためリッチな旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年12月28日 16:52:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またリッチな旅をご満足いただけますよう、おもてなしサービスの充実・向上に努めてまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
         

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【夕朝食付き】加賀・能登の味覚≪能登ふぐ・能登牛≫を味わう満喫グルメプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇和洋ロイヤルスイート110平米/8階オーシャンビュー】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 20:20:41

夕食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年10月30日 12:13:08

この度は、RoyalHotel能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。ご滞在に際し、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見致しました。さらにお得で、お喜びいただける宿泊プランをご提案させていただきますので、末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同、努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】てっぴ、てっさ、鍋、唐揚げ、握り、そして能登牛も一緒に≪地産地消≫能登ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

かふぇ1960さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

かふぇ1960さん [60代/男性] 2020年10月06日 12:41:26

友達とのバイクツーリングでお世話になりました、GOto利用で物凄くお得感の高い宿泊が出来ました。バイクも雨、夜露の心配の無い屋根の有るところに駐輪でき良かった、道路との段差が高過ぎるのと、駐輪スペースの勾配が気になりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年10月07日 09:28:51

ご投稿、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件につきましては、今後のホテルの課題とさせていただきますと共にお得で、お客様にお喜びいただける宿泊プランを考案して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】てっぴ、てっさ、鍋、唐揚げ、握り、そして能登牛も一緒に≪地産地消≫能登ふぐ会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

アジャムピエロさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

アジャムピエロさん [60代/男性] 2020年09月22日 12:01:05

コロナ渦のためか、GoToのせいか、期待していた料理とはほど遠い見た目、量、質。
部屋からの眺めと温泉はとても良かったです。
献立表が出ているのに出てくる料理は順番がバラバラ。
会席料理の意味が分かっているのだろうか、、、。
量も少ないので満腹感が得られなかったのが残念。
隣のゴルフコースを目的に来た分には良いと思うが、温泉と食事を目的に来るには魅力に欠けるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年10月07日 09:26:49

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご朝食・ご夕食に関して、ご期待に添うお料理をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行をお食事でとても残念な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴しました厳しいご意見と評価は総支配人・料理長など関係部署にお伝えさせていただきました。早急に検討し、改善して参ります

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【夕朝食付き】加賀・能登の味覚≪能登ふぐ・能登牛≫を味わう満喫グルメプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 15:29:35

当日に予約しましたが、高層階にして下さり嬉しかったです。ありがとうございました。大浴場などもう少し清掃が行き届いているとコロナの中も安心して利用できるかと思います。ベッドは随分年数経ってるなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年09月21日 14:31:36

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、誠に申し訳ありません。ご滞在に関して、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた件につきましては、日々お客様にご迷惑をお掛けしないよう日々、改善に努めさせていただいております。今後も同様のご感想をいただけますようスタッフひとりひとり、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レイトサマー×直前割【ショートステイ朝食付き】中層階の禁煙洋室限定&17時~10時滞在=さき楽同料金
ご利用のお部屋
【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 18:00:25

GO TOキャンペーンで利用しましたが 申請に領収書が必要との事で領収書の発行お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年08月18日 15:02:45

この度はRoyalHotel能登ご利用いただきまして
誠にありがとうございます、ご依頼の件ですが、お客様におかれましては、クレジットにて決済されておられますのでご予約された【楽天トラベル】様からの発行となります。つきましては楽天トラベル様のホームページにあります『よくある質問(領収書発行はどのようにしたらいいですか』の欄をご覧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わうカジュアル会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

風呂4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 16:45:34

製氷機が設置されて無かったので、不便でした、それから部屋にコーヒーが用意されてないのは驚きました、他のホテルでは当たり前に置いてあるのに、時代遅れ感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020年07月29日 13:08:13

ご投稿、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件につきましては、今後のホテルの課題とさせていただきますと共にお得で、お客様にお喜びいただける宿泊プランを考案して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】24%OFF×ポイント3倍!ようこそ日本の夕陽百選の宿へ■素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】

192件中 61~80件表示

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