食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 15:31:59
-
今回、はじめて利用させていただきました。スタッフのみなさんの接客はよかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年11月18日 01:26:53
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。接客に関し、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。今後も、お得な宿泊プランをご提供できるよう考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 21:11:28
-
部屋が広くて過ごしやすかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年09月27日 20:37:55
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後も、お得なプランなど考えて参りますので、ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 14:37:03
-
建物・設備の古さはあるが、よくメンテナンスされており、不満はない。
夕食の加能膳はよく考えられた献立でおいしかった。朝食バイキングは、手の込んだものがなく、内容的に物足りなさを感じた。
サービスドリンクで、グラスワインが選べなかったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年09月07日 15:10:42
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食内容に関してはご満足いただけたようですが、ご朝食に関してのご指摘は早速、料理長にお伝えさせていただきました。サービスドリンクも合わせて、内容を見直し、改善できるよう検討して参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月29日 15:36:50
-
外観は古さを感じますが、中は綺麗にリフォームされてます。
お部屋もとても広くファミリー部屋にしてもらえて、快適に過ごすことができました。
朝食のみのプランでしたが、朝食バイキングの種類の多さにはビックリ!
なかなかテンション上がりました。
お風呂も大きくてゆっくりできて家族連れには満足できるホテルだと思います。
庭園はゴルフ場かと思うくらい広大ですが、特に何もされていないのは勿体ない感じでした。
あれだけの芝生を管理するのも大変だと思うのですが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年08月31日 20:54:07
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。細やかなご意見とご感想を頂戴し、感謝申し上げます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、嬉しく拝見致しました。中庭芝生に関しまして、目にも鮮やかな緑を残しつつ、今後も企画を検討して参りますので、どうぞご期待くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 11:33:50
-
6月22日に泊まりました。上階の部屋は広く、また眺望もよく気持ちの良いひとときをすごすことができました。夕食はレストランでゆっくり美味しくいただきましたが朝食のバイキングは遅く入ったせいか品数が少ないように感じました。スタッフの応対はとても親切で、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年06月30日 12:46:24
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。朝食に関して、今後は提供方法やご案内を含め、改善して参りますので、またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
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ほんちんさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- ほんちんさん [50代/男性] 2017年02月25日 00:27:08
-
高台にあるため、雪景色が部屋から楽しめます。きっと夏場なら夕日もきれいでしょう。部屋自体は広いですが、特に特徴もなし。夕食やお風呂は価格からすればコスパは高いと思います。1点減点は朝食が宴会場だったこと。量や品ぞろえは問題ないのですが、団体旅行のような丸卓での食事はいかにも個人7旅行には合いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年02月28日 15:55:37
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用ありがとうございました。
今年は雪が少ないのですがお泊りの日には雪景色となったとのこと。雪が降った日の朝は木々に花が咲いたようにも見え美しい風景となりますのでご覧いただけたことはホテルとしてもうれしく感じます。夕食とお風呂はご満足頂きありがとうございます。朝食会場が宴会場のため残念だったと感じられたとのご意見ありがとうございます。改善に向けて検討をしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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みおたん2818さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- みおたん2818さん [40代/女性] 2017年02月20日 16:16:30
-
バイキング、量は少なかったが味は良かった!特にタルトとカレーが美味しかった!スタッフ皆さん礼儀正しく、交換が持てました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年02月28日 15:37:32
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用ありがとうございました。
バイキングの味は良いが量が少ない感じられたとのご意見ありがとうございます。お料理を追加でお出しするタイミングや量が適切であったか、改めて改善点を検討してみたいと思います。スタッフへのお褒めの言葉もいただけましたことを良い点ととらえて、より一層お喜び頂ける対応を心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
tomo89bさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- tomo89bさん [40代/男性] 2017年01月07日 23:32:59
-
家族で楽しく過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017年01月10日 17:59:58
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご家族で楽しくお泊り頂けたとのことで、ご満足のお声誠にありがとうございます。
またの機会には、より一層気持ちよく過ごしていただけるよう対応させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 22:07:48
-
母と母の友達を連れてお邪魔。
予約の際に、スイートルームのおすすめで(一人頭2000円の追加)部屋を変更し宿泊。
広く・のんびり・優雅に宿泊出来、親孝行が出来ました。
ちょっとだけ残念なのが、10時の段階ですでにカラオケ店やお食事処が閉まっていました。
部屋でのんびり寛いだ後にの楽しみが出来なくって・・・
でも、普段なかなか手の出ないスイートルームの宿泊は思い出となりました。 ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年11月09日 15:46:28
-
この度は、能登ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
スイートルームのご利用をいただき、良い思い出ができたとのことで、ご満足いただけた様子で大変うれしく思います。あいにく、カラオケミューズと味のれんの営業時間が過ぎており申し訳ございませんでした。現在のところでは22時までの営業となりますが、今後はお客様のご要望に対応が可能であるかを検討させていただきます。
また、お越しいただけましたらありがたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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gon.aokiさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- gon.aokiさん [60代/男性] 2016年08月28日 15:09:22
-
立地条件はゴルフ場のみでほかの設備が無いのは少々さみしいホテルであった。また、部屋のいエアコンは低、中、高の3段階のみで就寝中のコントロール
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年09月01日 11:36:05
-
能登ロイヤルホテルは、能登志賀の郷リゾートという別荘地が広がる一角に立地しており緑の自然が多くある場所となっております。お客様にはさみしい場所と感じられたとのことで残念に感じております。当ホテルがお客様に楽しめるホテルとなれるよう工夫と改善に努めて参ります。
お部屋のエアコンは全館空調となっているため、快適な温度にならなかったでしょうか?
大変申し訳ございませんでした。
寒いようであれば、ひざ掛けのようなものやお布団の追加など対応させて頂いておりますので、またの機会に何かございました際にはフロントまでお申しつけください。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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まさ先生さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- まさ先生さん [50代/男性] 2016年08月28日 12:32:43
-
屋上からの眺めはとても良く,望遠鏡も備え付けられていました。
部屋からの眺めも良かったです。
各階ごとにメーカーが異なる飲み物の自販機があったのですが,エビスやサッポロビールが無かったのが残念です。
リゾートホテルなので,売店もゲームコーナーも100円セルフドリンクコーナーも充実していました。
お風呂に部屋のタオルを持っていくシステムなのですが,タオル一揃えを持っていくための籠が部屋に置いてなかったので,面倒でした。サウナがあったのですが,朝使えなかったのが残念でした。温泉は単純泉でしたが,露天岩風呂は透明でやや熱い良い湯でした。
会席料理はどの料理も美味しかったです。ノドグロの焼き魚が特に美味しく,骨まで食べられました。別注文したノドグロの握り寿司も美味しかったです。
しかし,運ばれてくる時間を待つのが長く,最後の料理が出てくるまで。2時間弱かかりました。あまりにもペースがゆっくりなので,ウェイトレスの方に,「今見てきましたが,もうすぐ出てくると思いますので,もう少々お待ち下さい。」と声を掛けて頂きました。普通は,ゆっくり食べ,しかも別注文まですると大抵は満腹感になるのですが,高齢の母でさえも満腹にはならなかったようです。バイキングの方が良かったと思いました。
大和ハウスの建物ということで防音効果に期待していましたが,上の階にはお子様か若者が泊まったらしく,ベッドから飛び降りたり走り回ったりする音が夜中まで続いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年09月01日 11:34:19
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
屋上からの眺めやお食事のお味には満足いただけたとのことで、うれしいお言葉ですが、お食事の提供までお待たせしてしまったとのことで、ご不便とおかけした点があったとのことで、大変申し訳なく感じております
ご投稿頂きましたお言葉は、ご要望として大変参考になる内容を頂き、ありがとうございました。今後とも、ご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月11日 11:13:42
-
立地 景色がとても素晴らしいと言う訳でもなかったので。
部屋 喫煙しか空いてなかったので、仕方ないけど廊下までタバコの臭いが蔓延している。
食事 品数もあって良かった。
風呂 露天風呂、サウナもありました。
サービス 夕食はバイキングでしたが、混雑している日だったので2部制でした。
後半だったのですが、テ-ブルが拭いてないのでかなり汚い。
頼んで拭いてもらったが、コレでいいですか?って!いやよく見てよ。
汚れてるじゃん!って感じでした。
設備・アメニティ 部屋についているトイレのドアが開かなくなりました。
ロビーに℡し直ぐに直してもらいました。
古いのでたまにあるそうです。
まあ、値段的なものも考慮すれば満足?しないと、と思います。
文句言えないですもん。十分ですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年08月14日 13:32:07
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、サービスとご満足といかず大変申し訳ございません。また、サービスにつきましては端々まで目がいかずお客様にご不快なおおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お値段的なものを踏まえて満足と今回はお言葉頂きましたが、値段以上にご満足頂けたとのお言葉を次回は頂けますよう施設の充実、サービスの徹底に努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
歩中712さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 歩中712さん [60代/男性] 2016年08月07日 11:05:56
-
「日本の夕日百選の宿」に認定ですが、あいにくの曇り空で朝日も見ることができませんでした。
風呂は大きく、露天・サウナもあり、満足していますが、足の悪い人にとっては歩く距離があり(横異動)、何度もいくことに抵抗があるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年08月10日 00:18:26
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はあいにくのお天気となり夕陽をお楽しみ頂けず当館と致しましても大変残念でございます。是非、リベンジの意味もこめましてまたのご予約、お問合せをお待ち申し上げております。大浴場につきましてはお部屋の客室と離れた場所となり、ご指摘頂きました通り、距離があり何度も足を運ぶには億劫な位置にございます。こちらはすぐに改善といきませんが、今後館内リニューアルの際の検討事案としてご意見を預からせて頂きます。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・液晶TV完備】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 11:30:26
-
お風呂も食事も、ゆっくり堪能させて頂きました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016年01月15日 20:45:04
-
予約担当より
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食をテーマにしたプランも多数ご用意しておりますのでまたお越しいただけたなら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(4名様定員)シャワートイレ・液晶TV付】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 18:46:46
-
やはり魚がおいしかったです。他にも料理の種類が多く満腹になりました。ただ、空皿の交換が間に合わないのか、なかなか次の料理が提供されなかった点がちょっぴり残念でした。部屋は和洋室をお願いしましたが、少々スペースがありすぎて、子供連れなら・・・と次回にとっておきます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2015年12月22日 21:13:51
-
予約担当より
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングでの料理のご提供に時間がかかりまして大変申し訳ございません。オペレーションも各セクション連携しながら常に改善をしております。ぜひまた能登ちの地に足をお運びくださいませ。次回こそは和洋室でちょうどいいよう願う次第でございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(和洋室・4名様定員)】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 03:09:35
-
金沢・能登の旅行の際に宿泊させていただきました。
能登を巡るには調度良い立地かなと思います。
チェックインが食事ギリギリの時間になってしまいましたが、対応も丁寧で館内の説明も詳しくしていただけました。お部屋は広々としており、周りが静かなこともあり過ごしやすかったです。事前に相手の誕生日が近いことを連絡しておいたら、お花とお祝いのお便りがあり、大変喜んでいました。お食事は、時間も遅くなってしまいましたがゆったりといただくことができ、量も豊富で楽しむことができました。朝食バイキングも、種類は比較的多く、夕食の際に教えていただいた車麩のフレンチトーストもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2015年10月24日 16:00:49
-
予約担当より
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お花とメッセージカードはお誕生日が近い良き日に能登ロイヤルホテルをご利用いただきました感謝の気持ちでございます。
お食事もお楽しみいただけましたなら幸いでございます。車麩のフレンチトーストは私どものホテル考案のメニューでございます。どうぞまた食べにお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・液晶TV完備】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 22:45:36
-
立地、部屋ともに満足しました、従業員の方も話しかけてくれたり、気分よく過ごせました。
強いて言わせてもらうなら、食事時のパンのクオリティをあげてもらいたいと思いました。種類もクロワッサンとかバリエーションも求めたいですね。
ただ、全体的には評価◎です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2015年08月03日 20:53:13
-
予約担当より
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてのご指摘をいただきましたことを今一度、検討いたしまして改善につとめてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
真砂の若さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 真砂の若さん [70代/男性] 2015年06月02日 19:38:49
-
良いホテルでした。
スタッフ(レストラン、フロント、土産売り場)の接客は好印象で、居心地の良いホテルです。
料理の味付けも美味でしたし、特にのど黒の煮つけは文句なしの味でした。
アメニティが不充分なのが 気になりました。あれだけのホテルには似合わない。
ハンドソープ、洗顔フォームが用意されていない事が不思議に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2015年06月30日 20:17:28
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお声を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたアメニティの点につきましては、お客様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
これからもゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りに向け更に精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・液晶TV完備】
食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 12:31:54
-
年末のぎりぎりの時に予約できてよかったです。
喫煙室から禁煙室の変更もご対応くださり,感謝しています。
バイキングの内容はほかのホテルよりも充実していました。
お刺身の種類は少なく感じましたが,新鮮でした。
和洋中を楽しめました。
お部屋も広かったので,くつろげました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年01月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2015年01月06日 18:46:08
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。また夕食、お部屋ともにご満足頂けたようで何よりでございます。現在、『お祭り広場』と題しまして2Fロビーにて2/15日まで毎日16:00~20:00の間ゲームや屋台(屋台は18:00~)コーナーでお楽しみ頂けますようイベントを開催させて頂いております。期間中機会ございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
11月18日に宿泊しました。部屋は和室でのんびりできました。食事は夕、朝ともバイキング形式でしたがほぼ満足でした。お風呂が部屋から少し遠かった感じがしました。エレベーターが混んでいたせいか遅くてたいへん不満でした。
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この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。エレベーターにつきましてはリニューアルの際の増設を検討してはおりますが、すぐに改善とはならない状況でございます。大変申し訳ございませんでした。