いつもホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

無料レンタルサイクルを気に入っていただきましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にご満足して頂けるよう、更なるサービスの充実、向上を図って参ります。

昨年のカード決済につきましては、お客様のご希望に添う結果とならず、大変心苦しく思います。今後ネット予約に利くばれるようスタッフ一同誠心誠意努力をして参る所存でございます。

頂きましたお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊部　水野

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪♪身体の芯からポカポカ…☆大浴場『備長炭』導入致しました♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

居心地が良かったとのご感想、誠に嬉しい限りでございます。スタッフ一同、大変励みになります。
ご指摘頂きました大浴場脱衣所の髪の毛ですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気持ち良くご利用頂けますよう、対策を講じたいと思います。

次回松山にご宿泊の機会にも、是非当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪ちょっとそこまでのお出掛けに便利なレンタサイクル、ご用意しております♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご出張、お疲れ様でございました。
朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しい限りでございます。
しっかり朝食を召し上がって、元気に一日のスタートを切って頂ければ幸いでございます。
次回松山にご宿泊の機会にも、是非当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございました。
　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪出張応援☆当日限定プラン、QUOカード付プラン等、用途に合わせてご利用下さいませ♪

ホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠に有難うございます。

大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しい限りでございます。
これからの時期、汗をさっぱり流して、一日の疲れをリセットして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪当館全室サータ社製高級マットレス導入。快適な眠りをサポートします♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、臨時駐車場のご利用にご協力頂き有難うございました。
ご不便をお掛けした中で、温かいお褒めの言葉を頂けまして従業員一同、安堵しております。
中でも朝食にご満足頂けましたご様子で、誠に嬉しい限りでございます。
その後、ご家族のお加減は如何でしょうか。
各地で桜の見頃を迎えつつありますが、季節の変わり目で体調を崩しやすい時季でもあります。
皆様もどうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠に有難うございました。
　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆8階リラクゼーションコーナーにてマッサージ機、漫画本、コーヒー無料サービス☆★

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

温かいお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきましては、定期的にメニューや食材の見直し等行っております。ご満足頂けたご様子で従業員一同、嬉しい限りでございます。
おっしゃるとおり、設備の古さはございますが、お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、今後も改善に努めて参ります。

今回、お部屋での煙草臭があったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用のお部屋は禁煙室で間違いございませんが、清掃時の確認を徹底して参ります。

今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

　宿泊部 大森
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆ちょっとそこまでに便利なレンタサイクルご用意致しております☆★

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきまして、満足とのお言葉を頂けまして誠に嬉しい限りでございます。
駐車場につきましては、現在工事中の為ご不便をお掛け致しておりまして、申し訳ございません。
駐車場は先着順とさせて頂いており、満車時には徒歩2分程の臨時駐車場へご案内させて頂いております。工事期間中、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
本日はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　宿泊部 大森
♪♪お買い物には当館向かいの大型ショッピングセンター『フジグラン松山』さんが便利です。食品館は23：00まで♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けたご様子で、何よりでございます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。カレーは当ホテルのバイキングの中でも人気メニューのひとつでございます。
次回松山にお越しの機会にも、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
　宿泊部 大森
♪♪ちょっとそこまで…に便利なレンタサイクル、ご用意致しております♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面や朝食バイキングにつきまして、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
お部屋につきましても綺麗で良かったとのお言葉、誠に有難うございます。清掃スタッフにも大変励みになります。
しかしながら、夜間車の走行音でゆっくりお休み頂けなかった点、誠に申し訳無い思いでございます。次回ご宿泊の際には、道路と反対側のなるべく静かなお部屋をご用意させて頂きます。
大浴場のシャワーが一部使えなかったとのご指摘、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在は問題無く使用出来ておりますが、こまめに点検を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　宿泊部 大森
◆◇無料レンタサイクルございます。フロントにてお申しつけ下さいませ◇◆

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ビアガーデン付きプラン、満喫して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今年のビアガーデン営業は9月12日まででございますので、ご宿泊の機会がございましたら、また是非ともご利用下さいますよう、従業員一同お待ちしております。
厳しい暑さが続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
　
　宿泊部　大森
♪♪BBHホテルグループチーフプロデューサー高橋真麻オススメ『嬬恋の天然水』フロントにて販売中です♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッドに関しまして、お客様に十分な安眠をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。サータ社製のマットレスに交換して以来、このような事案はございませんでしたが、今一度再点検を実施させて頂きます。
本日はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　横山
♪♪BBHホテルグループチーフプロデューサー高橋真麻オススメ『嬬恋の天然水』フロントにて販売中です♪♪

この度はクラウンヒルズ松山にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めの言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
バイキングスタイルですので、一度に全ての料理をご堪能頂くのは難しいかと存じますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、また是非ご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。天候不順の時季でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊部　横山
大好評：当館８Ｆリラクゼーションコーナーには漫画本、マッサージ機を設置しております。

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
サッカー観戦との事で、ごひいきのチームの結果はいかがでございました？今期の愛媛FCは例年になく頑張っております。

朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。愛媛の特産食材を多数使用しており、当館自慢のサービスのひとつでございます。
大浴場の営業時間に関しましては、他のお客様からもご意見頂戴しており、今後の課題とさせていただきます。
建物自体は、年相応の経年変化が見受けられますが、その分清掃を徹底し、清潔感を保てるように日々努めている次第でございます。

次回松山にお越しの際も是非、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊下さいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
宿泊部　横山

♪全室サータ社製高級マットレス導入。快適な眠りをサポートします♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食バイキング、どちらも満足いただけて、嬉しい限りでございます。どちらも当館自慢の２トップでございます。

向かいのショッピングセンター、１階食料品売り場は２３時までオープンしていますのでとても便利でございます。

貸出品も加湿器をはじめ、TUBAKIシャンプー、アイロン等多数取り揃えておりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
宿泊部：横山

♪♪当館では米国サータ社製マットレスを全室導入。快適な眠りをサポート致します♪♪

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングにご満足頂けました様で、大変嬉しく存じます。
一日のスタートには朝食をしっかりとお召し上がり頂き、観光やお仕事への活力となればと思っております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご感想お寄せ頂きまして有難うございました。

宿泊部：大森

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

客室、館内の清掃不備につきましてご不快な思い、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時や、定期点検を再度徹底し行って参ります。

フロントへの内線は電話機を交換し復旧済みでございます。
氷につきましては、8階リラクゼーションルーム前にクーラーボックスをご準備致しております。

様々なご不便をお掛け致しました中、朝食に最高評価を頂きまして、有難うございます。
これを励みに、従業員一同精進して参ります。

今後もブリーズベイホテルグループはサービスとご納得のコストパフォーマンスを両立したホテルを目指して参りますので、またの機会には是非当グループホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂き有難うございました。

宿泊部：大森

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは伊予鉄道郊外電車の古町駅から徒歩5分程の場所で、大通りに面しております。
ホテル正面のショッピングセンター『フジグラン松山』さんの大きな建物が目印になるかと思います。
少し迷われたとの事でお手数お掛け致しました。アクセスについてはお気軽にお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

1階の男女別浴場のご利用につきまして、ご意見頂き有難うございます。
防犯上、お部屋の鍵や貴重品はフロントでお預かりさせて頂いております。
特に女性のお客様には煩わしさを感じられるかと思いますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
朝食につきましてはご満足頂けました様で嬉しく思います。今後もお客様のお声を参考に、より快適なホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

宿泊部：大森

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にございますとおり、当ホテルはJR松山駅、私鉄『伊予鉄道』の路面電車、郊外電車乗り場が全て徒歩圏内に揃っております。
お買い物にはホテル正面のショッピングセンター『フジグラン松山』さんが23時まで営業されており、大変便利でございます。
客室ベッドにつきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もサービス面とコストパフォーマンスにご納得頂けます様、従業員一同精進して参りますので、次回松山にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部：大森

この度は、ホテルクラウンピルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは無料貸出品に力を入れて力を入れております。
ロビーに設置しております貸出品の他にも、自転車や漫画コーナー、マッサージチェアも御座いますので、そちらも是非ご利用頂ければと思います。

また、室内の臭いにつきまして、該当部屋を早急に確認し点検致します。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難う御座いました。

　宿泊部　花岡

■□P.S.一日の活力に！朝食バイキングは朝６時３０分より営業。夏季限定ビア＆ハイボールガーデンも実施中でございます。■□

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

コストパフォーマンス最高とのお褒めの言葉を頂けまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
朝食バイキングは和洋豊富な品数をご用意しております。朝からしっかりお召し上がり頂き、一日を元気にお過ごしいただければと思っております。

ご納得、ご満足いただけるアットホームなホテルを目指し精進して参りますので、次回松山にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。

今後ともブリーズベイホテルグループを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：大森