いつもホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応について満足いただけたようで大変うれしくございます。今後もサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ松山
宿泊部　茅野
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の空調設備ですが、現在全客室にエアコンの取り付け作業をしております。
年明けの１月頃にはすべてのお部屋で個別に温度調整が可能となりますので、ご不便をおかけしますが今しばらくお待ちください。

バスルームにつきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに力をいれて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ松山
宿泊部　前田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、「平日限定夜カレー」「ウエルカムドリンク」など、ご宿泊頂いたお客様によりご満足いただけるよういろいろなサービスをご用意しており、今後もサービスの充実、向上に努めてまいります。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　前田

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夜カレーに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
他にも大浴場やウエルカムドリンクもお客様サービスとしてご提供させて頂いておりますので、次回またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　菊池
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましては、全室一括管理となっており、各客室での調整が出来ず、お客様には大変ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

以前よりお客様からのご要望も多く、重要課題としておりました客室の空調設備ですが、設備の老朽化もあり、新たにホテル全客室の個別空調設備の導入を進めております。
今月から着工し、今年中（早ければ１１月中）には全室に設置予定となっております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備だけではなくサービス面の向上にも努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　前田


～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は備長炭を使用しており、冬場でも体の奥まで冷えずに体の芯まで暖まるものになっております。
また次回に松山に来られた際にも、是非当ホテルの大浴場でご旅行の疲れを洗い流してください。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅にも近く、多くのお客様に観光の拠点としてご利用いただいております。
大浴場などで日頃の疲れを洗い流して、リフレッシュしたお気持ちでご出発して頂けたのなら、幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 古味

～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

この度はホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場や夜カレーのサービスを喜んでいただけて、幸いです。

お風呂上りやカレーのお供にウェルカムドリンクなどもご用意しておりますので、次のご利用の際にはそちらも是非ご利用ください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご家族での旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

立地について満足いただき大変嬉しくございます。当館はJR松山駅から徒歩5分、当館目の前には大型スーパーがありご家族での旅行、ビジネスのお客様に大変便利だと好評です。
また観光名所の松山城へも徒歩圏内にあり好立地だと好評です。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は平面駐車場がございますため、高さのあるお車が駐車できご愛顧頂いておりますお客様も多く御座います。満車の場合は近隣の提携駐車場のご案内になります。

朝食は30種以上のご用意が有り、松山下の入ったお味噌汁や愛媛の名産じゃこ天のご用意もございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスについて満足いただき大変嬉しくございます。当館は施設自体は古いですが清掃、接客サービスに力を入れております。
また新しく当館自慢のリラクゼーションルームに新しいマッサージ機を導入いたしました。

また当館へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部 椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様 　
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大切なご家族での旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

子供用スリッパにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
キャラクター絵付スリッパ導入など今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様　　

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は無料サービスが好評で、新聞・平日カレー・ウェルカムドリンクサービスなど多くの無料アイテムをご用意しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

平日カレーがご賞味いただけなかったようで誠に残念と存じます。しかしながら、今後も継続して提供致しますので、またのご来館を心待ちにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　山本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館のサービスを満喫していただき、心からお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクでは、ソフトドリンクやハイボールやサワーなどがお楽しみいただけます。
平日にはカレーのサービスも行っており、この度はお気に召して幸いです。

ご指摘の改善点は今後来ていただいた際には満足していただけるように善処させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部 古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
1人でも多くのお客様に、居心地よく目覚めの良い朝を迎えていただけるように心がけております。
貴重なご意見を参考にして、より良い快適な空間を作れるように今後も改善を行っていきます。
当館には大浴場もございます。
備長炭を使用しており、身体の芯からポカポカに温まると好評を頂いております。冬の寒さで体が震える今の季節に最適でございます。
また当館へご宿泊の際はぜひともご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部 古味
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

平日限定夕食カレー、ウェルカムドリンク、無料アメニティバイキングなどコストパフォーマンス重視で営業しております。

他にもリラクゼーションルームには最新の漫画を含む2,000冊をご用意しております。
お部屋に持ってゆっくり読めると大好評です。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊部 山田
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室ベッドメイキングについてですが布団が敷いていないとご指摘がございますが当館の客室は全部屋ベッドメイキング実施しお客様にご提供致しております。

当日フロントにお問い合わせいただきましたらルームチェンジなどご対応できますのでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

お客様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、サービス面などさらに向上し、お客様が安心してお過ごしいただけるように邁進いたします。

当館には大浴場もございまして、
備長炭を使用しており、身体の芯から温まると好評を頂いております。これから寒くなる季節に最適でございます。
また当館へご宿泊の際はぜひともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　鎌倉
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大切なコンサートでの宿泊に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

当館はコンサート会場でよく使われる愛媛県武道館まではＪＲ電車利用で１本。松山市民会館へは徒歩でも行くことができるＪＲ松山駅近の好立地の場所にございます。

また当館目の前には23時まで営業している大型スーパーもあり連泊のお客様にも大変好評いただいております。

コンサートを楽しんだ後は目の前のスーパーで買い物、当館自慢の備長炭の大浴場に入り部屋でくつろぐのが定番だと多くのお客様に大好評です。
また当館へお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部　椿本
～全国約140展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券5，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！