この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁忙期真っただ中とは言え、駐車場つきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。数か所ある提携駐車場もなるべく近い箇所からご案内はしているのですが、お盆等は一般利用とも重なりいつも以上の混雑・ご不便をお掛けした次第でございます。
またその他ご指摘につきましても、担当部門と情報を共有しながら少しずつ改善に繋げて参りたいと思いますので、また次の機会には是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

枕のご利用につきまして、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。客室用の枕には、常設の物以外に羽根枕・低反発枕等のご用意も少数ですがご準備がございます。次回ご利用の際には改めてご案内させて頂きたいと存じます。

また高松にお越しの際には、どうぞご利用くださいませ。ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　白石

ロイヤルパークホテル高松へ、お帰りなさいませ。

重ねてのご利用、心から感謝いたします。今回のご滞在もごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも、ロイヤルパークホテル高松をご愛顧くださいます様、お願い致します。

ご利用ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場に関してお手間をお掛けし、大変申し訳ございません。すぐに駐車場スペースを増やす等の対策を講じられないのが現状でございまして、近隣の駐車場をご案内している所でございます。ご不便をお掛けしてしまうお客様方に対して少しでもお手伝いとなるべく、お荷物のお預りや誘導といった面において出来る限りのお声掛け・お手伝いを以て、今後更なるお客様へのおもてなしとさせて頂きたいと存じます。

この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　笠井

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
芸術祭でのお疲れを、ラウンジにてしっかりと癒して頂けたご様子で何よりでございます。

また高松にお越しの際には、是非ご利用頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備の面では至らぬ点がありご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら、ラウンジでのお時間やスタッフ対応にご満足頂けた事に大変嬉しく感じております。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ありがとうございます。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また当ホテルスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

せっかくのご宿泊ながら、ご迷惑をお掛けしてしまう事となり申し訳ございません。すぐにお部屋の防音面を強化することはできませんが、スタッフによる館内巡回の回数を増やすなどし、対応させていただきます。

本日は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　笠井

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃・確認に於いて不備があったと推察致します。大変ご不快なお気持ちを抱く事となり、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃は勿論、清掃後の点検・フロントによる最終確認に至るまで、一連の業務を今一度改めて参りたいと思います。

また高松にお立ち寄りの際には、今一度ご利用頂けます様お願い致します。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のご卒業、誠におめでとうございます。またその様な良き日にロイヤルパークホテル高松をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室設備につきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。基幹設備に関わる部分であり素早い対応が難しい箇所ではございますが、今後徐々に改善出来ればと考えておりますので何卒ご了承くださいませ。

また高松へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用頂きましたご感想として、「清潔感のあるホテルでした」とのお言葉を頂戴出来、普段から清掃に力を入れております私どもと致しましては、とても励みとなるお言葉となりました。この場をお借りし、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルのライブラリーラウンジ「シルク」の朝食とティータイムもお褒めくださりありがとうございます。コーヒー、紅茶、ソフトドリンクはお部屋でもお飲み頂けるようにお持ち帰り用のコップをご準備しており、大変多くのお客様よりご支持を賜っております。

今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、ロイヤルパークホテル高松でしか味わえない極上のひとときを提供し続けていく所存でございます。そして、いつまでもお客様より「また利用したい」と思い続けて頂けるように努力して参ります。

お客様とまた会えます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　網谷

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋の設備やフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、クラブラウンジスタッフの雑談の件ですが、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りし、謝罪申し上げます。

せっかくクラブラウンジでお寛ぎ頂いている所に、スタッフの雑談が聞こえてきてしまってはお客さまが不愉快に感じるのもごもっともでございます。返す言葉も見当たりません。

今後は、該当スタッフはもちろんのこと、他のスタッフにも再度の教育を行い、二度とこのような形でお客様にご迷惑をお掛けする事の無きようにしていく所存でございます。

頂きましたご意見を今後に活かし、日々改善にむけて努力して参る所存にございますので、もし機会がございまして当ホテルにお立ちより頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル髙松
宿泊課　笠井

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルを利用して、当ホテル自慢のライブラリーラウンジ「シルク」ご満足頂けたご様子をご投稿より感じる出来、私どもと致しましても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

ですので、この度お客様よりご好評と次回のご利用もお考えいただいておりますお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
この度、お客様から頂いたお声を励みに今後とも精進して参りますので、またmyイベントの際はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂ければ幸いです。
この度はご宿泊と嬉しいご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　柯

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルスタッフの対応に関しまして、「すばらしくよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ライブラリーラウンジ「シルク」のお料理がお客様のご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。この度、お客様から頂戴しましたお言葉をホテルスタッフ全員が真摯に受け止め、次回ご利用時にはお客様にお悦び頂ける様、改善案を考えていく所存でございます。

もし機会があれば是非ご再訪賜り、挽回の機会を与えて下さいましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　笠井

いつもロイヤルパークホテル高松を御贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。

近隣に多くのホテルがあるこの地に於いてロイヤルパークホテル高松をご愛用頂けている事、また嬉しいコメントの投稿を頂ける事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。本当にありがとうぎざいます。

また引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げると共に、時節柄くれぐれもご自愛頂きましてどうぞ良い年をお迎えくださいます様お祈り致します。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

Thank you for staying at our hotel

Thank you very much for pointing the expiry date of the tea

All of our staff will be very careful to not make these kinds of things happen ever again.

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

前回のご利用時には、大変ご貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

また、今回はお客様より「立地の良さ含めて高松では上位のホテル」とのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、ご満足していただけるよう精進してまいります。

本日は前回に引き続きお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　山田

この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

先ずは客室清掃が不十分であり、お連れ様には大変なご迷惑をお掛けする事となりました件、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は客室清掃担当へ伝える事は勿論、ホテルスタッフが行う客室点検の際にも確認徹底するべく注意を払って参ります。
またその他沢山のご指摘・お褒めを頂きありがとうございます。今後のホテル運営に於いて改めるべき所・伸ばすべき所それぞれに貴重なご意見として頂戴致します。

また高松にお越しの際にはお宿の候補としてお考え頂けるとの言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。


ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　溝渕

過日はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、「丁寧でよかった」とのご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルのライブラリーラウンジ「シルク」をご利用頂きありがとうございました、お客様がおっしゃられた通り、残念ながら当ホテルのカクテルタイムには、カクテルドリンクのご準備はございません。しかしながら、赤、白ワイン、スパークリングワイン、日本酒、そして、生ビールサーバーからドライプレミアムの豊穣をご準備しております。ですので、こちらのアルコールをお楽しみ頂ければと思います。

今回、お客様のご投稿でカクテルドリンクがなかったとの貴重なご意見は、今後のライブラリーラウンジがより良い施設となる為の重要なお言葉と捉え、今後の検討課題とさせていただきます。


本日はお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　笠井

この度は数多くありますホテルの中より、ロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2016年8月に全館フルリニューアルをさせて頂きました。フルリニューアル後は多くのお客様より、ありがたいことに高評価を頂戴することが出来ております。お客様からも「落ち着いた雰囲気のなかでゆっくり過ごすことが出来ました」とのお言葉を頂けました事にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、お部屋のデザインに関しましてもご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。

どうかこれからもロイヤルパークホテル高松をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　藤原

この度はロイヤルパークホテル高松をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「また利用したい。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後もこの恵まれた設備、立地に甘んじることなく、お越しいただきましたお客さまに、さらなる満足感を提供出来ますよう精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル高松
宿泊課　山田