この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。
現在、ＧＯＴＯキャンペーンにより更にお得に
ご利用いただけます。どうぞまた違う季節に足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有り難う御座いました。しかしながらご満足を提供する事が叶わず申し訳御座いませんでした。
キャンペーン前のお申込みの場合はご自身での
事後申請であと請求であったと記憶しております。現在は楽天トラベル様からＧＯＴＯのバナーから入っていただくと計算された金額がすぐに表示されるようになっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いたただき誠に有難う御座います。しかながらご満足を提供する事が叶わず面目ありませんでした。
今後は同じ失敗を繰り返さねよう当該担当者だけでなく部署全員で共有させていただきました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度のＧＷのご宿泊をニュー阿寒ホテルにご指名いただきました事心より御礼申し上げます。
お風呂の温度がぬるく感じたという事ですね。
かしこまりました。貴重なご意見有難う御座います。
担当部署に連絡を取り合い快適な大浴場を目指して参ります。
ご投稿有難う御座いました。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。左のお写真はウエルカムコーナー15：00～18：00でお出ししているまりも羊羹ですねどの味をお召し上がりになられたのでしょうか！
また右のお写真は夕食バイキングの「一人ジンギスカン」ですね！これも大変人気のメニューで御座います！お部屋の窓は定期清掃も実施しておりますが再度点検を実施して参ります。
ご投稿有難う御座いました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　青木

昨年に続いてのご利用誠に有難う御座います。またスタッフへの温かいお言葉大変恐縮で御座います。
皆に伝えさせていただきこれからの糧にさせていただきます。またのご来館心よりお待ちしております。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

この度はニュー阿寒ホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。またご投稿も頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
当館は温泉街の中心に位置しております、観光には大変便利な立地となっております。
阿寒にお越しの節は是非ともお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　フロント課　青木

この度はニュー阿寒ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。お食事の補充につきましては再度指導させていただきます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　予約課　平

　このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいた だきましたこと、心より、お礼を申し上げます。また、貴重なお時間を割いて 頂き、弊社のためにお言葉、声を下さったことを、従業員一同感謝申し上げます。 このたびのお客様のご利用において、十分なご満足をご提供することが かなわず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお食事会場が混雑していてゆっくりお食事が楽しめなかったとのお声。
不徳の致すところでございます。食事会場の混 雑軽減を目指して参ります。
改めてまして心より、お詫びを申し上げるとともにこのたびのご利用、ならびに、お客様の貴重な声に、心より厚くお礼申し上げます。今後もより多 くのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用、 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ニュー阿寒ホテル 　予約課　平

この度は大変申し訳ありませんでした。畳の件は即刻確認、修繕させていただきます。またお食事会場はご利用時間を延ばすなど混雑緩和に努め、お客様に快適にお過ごしいただけます様旅館業に精進させていただきます。またの御利用心よりお待ち申し上げております。
ニュー阿寒ホテル　予約部長　青木慶貴

この度はニュー阿寒ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。弊社社員のご対応につきまして大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。これを機に社員教育を再度徹底させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約営業部長　青木慶貴

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。
折角ご宿泊頂きましたのにご期待にお答えできず非常に残念でございます。
お越しを頂きましたお客様にご満足して頂けるよう日々の業務に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

くるつな様
この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。
この度のご宿泊ではお食事のお時間について配慮がなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。
混雑が予想される時間の入場制限について、フロントを中心に進めてまいりました。まだまだ完全に機能をしてないようです。
お客様にご迷惑をお掛けしないよう、ご協力も頂きながら混雑の緩和に努めてまいりますので特段のご理解を頂ければと思います。
お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して、日々の業務に努めてまいります。
くるつな様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明

pikmin0720様

この度はニュー阿寒ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。

客室係、清掃担当者そして私を含めチェック体制を確立し、お部屋の不備は直ぐ修繕出来るようにミーティングを致しました。

お客様に寛ぎと癒しのお時間をお過ごし頂けるよう、社員一同日々研鑽してまいります。

お食事につきましては、ご満足されたようで素直に嬉しく思っております。

これからもご宿泊されたお客様から、お褒めのお言葉を頂戴出来るよう頑張ってまいります。

pikmin0720様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

ニュー阿寒ホテル　総支配人　富田和明