この度はご連泊頂きありがとうございました。
お食事に関してご期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご希望等あれば次回のご予約の際にお声を頂ければ調整させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
　これからますます寒さに向かいます。お体ご自愛くださいませ。　
お忙しい中、口コミご投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル森の風鶯宿　階

yujimatsu様

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋とお風呂からの景色をお楽しみいただき、お食事もお褒めいただき大変うれしい限りでございます。
お部屋の匂いにつきまして、消臭の機械で消臭をしておりますがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。施設のメンテナンス含め今後の改善策を考えてまいりたいと存じます。
頑張ってくださいという大変あたたかいお言葉を励みに従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重な口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　八幡

先日はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご家族の思い出作りのお手伝いが出来て
大変うれしく思います。
ぜひまたホテル森の風鶯宿をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ホテル森の風鶯宿　草彅

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。夕食の際はデザートのタイミングが合わず又バーニャカウダーのソースを温める為のローソクの説明がなく大変失礼致しました。ご案内忘れがないようサービススタッフに指示致しました。
宿泊当日はお客様の利用は少ない日であり周りの方を気にせずにお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お値段以上のサービスをさらに追求しお客様により良い場所となるよう社員一同でこれからも精進して参ります。
ご機会があれば又のご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お声を頂戴した件につきましては検討・改善して参ります。東北にはペットと宿泊できる施設は多くありませんが、機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。１１月に雪が積もりいよいよ冬到来の時期でございますね。今は溶けて雪はありませんが毎日天気のチェックは欠かさずチェックしています。
久しぶりのご宿泊とのことでしたがお楽しみになられたようで何よりでございます。
感染対策を行い安心してご宿泊できるホテルとしてこれからも継続して参ります。又の機会ありましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。食事の件は料理長に報告し検討して改善へと繋げて参ります。
ワンちゃんとのお部屋は露天風呂付の客室に次いですぐ満室になりやすいお部屋の一つでもあります。東北のホテルにワンちゃんと同泊できる施設が増えればもっと旅行しやすくなるのでしょうね。
良いお宿と最後はお褒め頂きありがとうございます。機会ありましたら又ワンちゃんと一緒のご宿泊を是非お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関しては仰る通り、コロナ禍での提供方法となっておりますが、やはり温かいものは温かく冷たいものは冷たい状態でと言うのが本来あるべきお食事だと思います。
お声を社内で検討し、よりお客様に喜んで頂けるように努力します。
ありがとうございます。
まだまだ大変な時期でございますが、私どももしっかり対策をしてまた来たいと言って頂けるようにします。
お忙しい中での口コミご投稿誠にありがとうございました。
お風邪などひきませんように。

　　ホテル森の風鶯宿　フロント　階

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食についてのお声は社内で話し合い、次はご満足頂けるようにします。申し訳ございませんでした。
大浴場は広く皆様にご評価でございます。
ぜひまたのご宿泊お待ちしております。
口コミご投稿ありがとうございました。
ますます寒くなります。お体ご自愛くださいませ。

　　　　　ホテル森の風鶯宿　フロント　階

この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございます。
コロナ禍での私共の対応も苦慮しておりますがお越し頂けるお客様の笑顔に励まされながら日々業務させて頂いております。
ぜひまたお越しくださいませ。
口コミご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテル森の風鶯宿　フロント　階

結婚35周年おめでとうございます！奥様へのサプライズは大成功でしたね！これを機に毎年記念日を当館でお過ごし頂ければ幸いでございます。お部屋のサプライズもご相談ください（サプライズバルーンや花束等）可能な限りお手伝いさせていただきます
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとの同伴でのお食事につきましては多くのお声を頂いております。前向きに検討を行っている状況でございます。できればワンちゃんのお食事までご用意出来れば最高ですので実施まではもうしばらくお待ちくださいませ。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フラワー＆ガーデンは今の時期でしたら紅葉もきれいですね！夜のイルミネーションは実は365日実施しております。これから雪が降りますと雪原に反射するイルミネーションはとても幻想的になります。是非、次回も当館で素敵なひと時をお過ごしいただければと思います。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お祭り広場や恋の餌やり体験、折り紙などお子様が楽しめるイベントが当館には多くございます。また、フラワー＆ガーデンもお子様にも楽しめる自然スポットです。
是非次回もホテル森の風で楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵な誕生日になりましたら幸いでございます。
お部屋の清掃につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。再度徹底した清掃と衛生管理を行ってまいります。庭木の手入れにつきましてはご指摘の通り、我々でも整備出来る箇所がございますので定期的な手入れを行ってまいります。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り新型コロナウィルス対策と致しまして各店舗の閉店時間が早く設定されておりました。ただ単に閉店時間を早めるだけではなく自動販売機や遅くまで営業する店舗を設定する等の対応をすべきであったと反省しております。今回頂戴いたしましたお声は直ちに改善へ向けて検討させていただきます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

　この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事（パスタ）に関しては調理担当と相談してみます。
　大浴場は広さもあり、露天風呂も気持ちがいいです。
　夜のフラワー＆ガーデンのイルミネーションも素敵ですのでまたのご宿泊お待ちしております。
　お忙しい中での口コミご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテル森の風鶯宿　階

この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ワンちゃんとの旅行は楽しいですよね！せっかくだったら一緒のお部屋で過ごしたいとのご要望が多く「ペット同室部屋」を作りました。ご満足いただけましたことうれしく思います。朝食の漬物、牛乳の件につきましては早急に対応を検討いたします。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテル森の風鶯宿　片瀬

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。料理内容に関しては料理長に伝え必ず次に活かすようにして参ります。コロナの影響で数少ない口コミは大変貴重でございます。お客様の為にこれからも良いおもてなしできるよう精進して参ります。
機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。満足されたようで嬉しく拝見しております。このような時期でお客様が少なく寂しさを感じてしまいますが、終息しましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル森の風鶯宿　高橋