この度は、スパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。

チェックイン時のご案内不足に深くお詫び申し上げます。今後は館内図をお見せしながらご説明するよう担当した者を含め、全フロントスタッフで改善致します。

お客様にまたご利用いただける機会がございましたら、その時は、ご満足して頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。

お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　見村

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内方法や、Nカードの再発行のご依頼を承っていたにも関わらず、ご用意がされていなかった件につきまして、ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。

今後はスタッフ全員で、ミスのないよう確認を徹底しこのようなミスがないよう努めてまいります。

売店では、季節に添った果物などを販売しております。そして、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より良い施設を目指して行きたいと思います。


またの機会がございましたら当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場も気持ち良くご利用いただけた様で、嬉しく思います。
飲食店の営業時間に関しましては、各店舗と話し合いまして今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申しております。

リフレッシュリゾート　スパランドホテル内藤　武井

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきましてありがとうございました。

水風呂に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

温度管理を改善、検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　小泉

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、楽しみにしていただいた男性ヒーリングサウナがご利用いただけなかった事、またチェックインの際にこちらからのご案内がなかった事、この場をおかりいたしまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

現在、男性ヒーリングサウナは天井の修復作業中ですが、福井県の大雪のため部品納品が大幅に遅れております。部品が納品され次第、早急に修理作業再開させていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　清水

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢のベッドで、ご満足いただけましたようで安心致しました。

これからの季節、より一層寒さが増してまいりますので、お近くまでお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　柳川

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

部屋のタバコの臭いでご不便おかけし申し訳ございません。ご不満の残る宿泊になってしまい、大変心苦しく思います。
次回喫煙のお部屋のご案内になってしまった時は、消臭対応、または、禁煙室の空き状況の確認をさせていただきますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

少しでもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めて参りたいと思います。
　またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

ご利用ありがとうございます。
館内の温度設定、ご対応につきましてもご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせますよう、これからその日の温度や湿度管理を徹底し、館内全体の空調も見直していきます。

せっかくお越しいただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用いただいた和室では、お寛ぎいただけたでしょうか。
和室にはお風呂が常備していないため、アメニティが洋室と若干異なっております。
洗面所にタオルが無いのは確かに不便なことですので、早速検討致します。

これから秋に向け、ぶどうなどの果物のおいしい季節になります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は清掃が間に合わず、フロントと客室清掃係との連携がとれていなかったためこのような事態を招いてしまいました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう指導していきます。
今後ともホテル内藤グループをよろしくお願い致します。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

この度はご利用いただきありがとうございました。本来ならば初めてご利用か　確認したうえで
ご利用方法をご案内すべきところでした。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は大浴場とストーンスパが自慢であったのですが、私どもの説明不足のせいでご利用できず大変申し訳なく思います。もし次回お越し頂けるのならばこのような事のないように致しますのす、スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。池田

このたびは当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
室内の匂いにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう厳しくチェックいたします。
又のご利用おまちしております。　　　池田

この度はご利用ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、過ごしやすい施設となるよう検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
当施設は温泉ではなく沸かし湯となっております。ですが【ナノ水】を導入してきめ細かいお湯が肌に浸透し、美肌、保湿などの効果が得られます。
またサッカー観戦後や、ご家族で山梨県にお越しになる際は、是非当施設へお越し下さいませ。
お客様のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には大変ご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
当施設の岩盤浴はすでにご利用いただいておりますか?ロウリュウなど自慢のサービスですので、次回ご利用時には、是非ご利用してみてくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用有難うございました。大衆演劇の件申し訳ございませんでした。演劇の予定については当ホテルホームページイベント情報欄にて掲示させて頂いております。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
より一層の満足をご提供出来るよう、今後とも従業員一同精進に努めます。
またのご来館、お待ち申しております。

この度はご利用頂きまして有難うございます。館内のご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。館内のご案内も改善して参ります。

ご利用ありがとうございました。お客様がより快適にご利用できる施設を目指して、努力していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。