スタッフの皆さんが親切丁寧でとてもリラックスできました。
展望風呂も眺めが良くて最高でした。
お部屋も綺麗で、喫煙可のお部屋でしたが清掃が行き届いていて全く気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

チェックイン時間前にも関わらず、快く受け入れていただきありがとうございました。
部屋もキレイで、すごしやすかったです。
食事も時間通りに配膳していただき、助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋はとっても綺麗で清潔感があり快適でした
なにおとっても
お部屋の担当のスタッフが最高でした
とても判りやすく　
部屋食でありましたがデザートが出るタイミングナイスでした
お風呂も清潔でお湯あふれんばかりで最高でした
とにかくありがとうございましたです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子どもとの初めての一泊旅行で利用しました。
石段街からは少し離れており、落ち着いてのんびりできました。
お風呂の種類が多く、特に2Fの新しい大浴場がぬるめのお湯にゆっくり浸かれてよかったです。
スタッフは年配の方、外国人の方がメインで多少の細かい手違いはありましたが、
みなさん子どもにも優しく接してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月9日の夜から一泊二日の利用させていただきました。
こちらの温泉施設は露天風呂や2階のお風呂がすごく綺麗で気持ちよく楽しめました。また夜ご飯もボリュームが多く、大変満足いたしました。
ただ、初めて利用して分からないことばかりなのに、夜間のフロントスタッフの「白髪短髪の男性」が対応が悪すぎて、驚きました。
石段街から帰ってきて、草履を借りたため返そうとしたところ、怒った口調と態度でそこにあるでしょと言われました。
また、ホテルに帰ってきた際も無言スルーでお帰りなさいませの一言もなく、無愛想すぎてこんなサービスを受けて、支払いはしたくありませんでした。
旅行を楽しんでいた最中なのに、この1人の行動で、気分がダダ下がりでした。
旅館のイメージは悪くなってしまったため二度と行きたくありません。
ある程度、年齢が高いスタッフの教育はしないのでしょうか？
朝ごはん食べてるのに後ろでご飯を早く下げたいのか待ってる感じも食べづらいと思いました。

部屋に来て、料理の説明や館内の説明をしてくれた女性や、石段街まで送ってくれた男性はすごく雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

初めて利用をさせていただきましたが、旅館のスタッフの方が全員気さくな方々でとても親切で、たのしい時間を過ごすことができました。
ご飯も美味しく部屋も綺麗でとてもよかったです。

帰りに「無事帰られますように」と、カエルの折り紙をいただき、最後まで心もほっこりする旅館で良かったです。

また伊香保に来た時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

貸切露天風呂とても良かったでず。
接客も丁寧で、ゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

部屋は写真通り良かった。部屋食という事で楽しみにしてたが、コロナ下の対策という事で、料理がどっさり山のように一気に配膳されました。鍋や焼き物の火も一気につけられて、ゆっくり食べるどころではなかった。焼き物がステーキに変わったのかと思っていたが、このプランはステーキが追加で来ました。そんなに食べれません。味も本当に美味しくなかったです。お風呂もお湯に特徴はなく、行って後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ゆっくりさせて頂きました。
もう少し石段に近けれは最高ですね！小さいながらも露天風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母と二人で伺いました。とっても良い温泉旅行となりました！まず、旅館の方皆さんが凄く温かく、気持ちの良いご対応をしていただきました！お部屋もとても綺麗で、お風呂も24時間入れるので最高でした！本当に素敵な旅館です！また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋はリニューアルされたお部屋なのでとても綺麗で…まずは安心。到着後すぐに大浴場へ行きビックリ、露天風呂が小さい（笑）お湯の温度も質も普通かな～。楽しみにしていた夕食がガッカリです…全く手作り感の無い食事で牛豚鳥の3種お肉でしたが 牛は臭いが強くて鳥も見た目がイマイチだったので豚だけいただきました。うどんの鍋は汁が少なくて食べようと思う頃には火も消えていて冷たい（笑）もう来ません、値段の割には食事内容がとても残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

フロントの対応親切でした。
12畳の部屋ははとても広く感じました。
夕食、朝食とても美味しかったです。
お風呂もあまり混んでいなかったので
のんびり出来ました。
快適に過ごせて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

立地を少し心配してたのですが、送迎の車もあり、石段街から歩いても10分程だったので全く問題ありませんでした。外観は少し古めですが、部屋も貸切で予約した温泉も清潔で良かったです。食事は特別美味しい、とまではいきませんが値段を考えると十分だと思いました。ただ塩分を控えてる方には向かないかもしれないです。刺身こんにゃくが美味しかったです。
スタッフの方も気さくでありながら干渉しすぎない感じで、対応も丁寧で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

先日恋人の誕生日をお祝いする旅行で利用させていただきました。お宿は石段からは少し離れていて、坂も多く、歩いて行くには少し厳しいと思います。チェックイン時、チェックアウト時両方とも送迎の車があるので助かりました。夜に石段のイルミネーションを見に行きたかったのですが、石段まで遠く、雪も降っており寒かったので断念しました。お料理は部屋出しでゆっくり味わうことができ、種類も豊富でとても美味しかったです。量もかなりあります。旅館の内装やお部屋も綺麗で、お部屋はとても広かったです。大浴場も露天風呂も素敵でした。有料ですが貸切露天風呂もいくつかありました。お祝い用のケーキを持って行くか悩んだのですが、こちらのお宿に配達してくれるケーキ屋さんの予約を旅館のHPからできたので、とても便利でした。食後にデザートと一緒に持っていただきました。恋人も今回の旅行を楽しんでくれ、旅館もいいところだねと喜んでくれました。最高の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

【立地】
メインの通りから坂を下ったところにありました。
駐車場の入り口や中がやや狭いものの係の方がいて、車両の大きさを加味しながら停めるスペースへ誘導された為、それ程気になりませんでした。

【部屋】
特別室であった為、ゆとりある部屋でした。
義父との旅行でしたが、互いのスペースを通過することなく、部屋にある温泉に入ることが出来ました。
喫煙室でしたので臭いは若干ありましたが、それ程気にならないレベルでした。

【食事】
私は温泉宿の懐石料理は苦手なものが多々あり残すことが多いのですが、こちらの宿はそれがほとんどありませんでした。
但し、お品書きが無かったのは残念に思いました。

【風呂】
部屋付けの温泉にしか入っていませんが、湯量十分、温度も適温で入りやすかったです。

【サービス】
フロントの方は丁寧な接客で、部屋の係はややフレンドリーな印象でした。
どちらにしても、悪い印象はありませんでした。

【設備・アメニティ】
特筆してこれが秀でているというものはありませんでしたが、不便も感じませんでした。

【総合評価】
総じていい宿でした。
機会があれば再訪してもいいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全てにおいて満点の旅館でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

記念日の旅行に使用しました！部屋は綺麗でした！貸切露天はよかったですが、露天風呂は２人入るといっぱいな感じで少し狭く感じました！食事は可も不可もなくという感じでした！全国支援で安く泊まれたので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ポッキーの日に宿泊しました。お部屋は、まさに和　でした。いい感じです。

洗面台付近に最初から椅子があると便利ですね。（ドライヤー時に必要ですね。）

夕食は最高でした。多くて少し残してしまいました。ごめんなさい。

石段までは、やや急な坂道を歩くので、足の悪い方はおすすめできません。でも、いい運動です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事も美味しく、接客も丁寧で満足しました。また利用できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

担当してくださった中居さんの態度がとても悪く、嫌な思いをしました。食事は何時が良いですか？と聞かれたので希望の時間を伝えたら遅いので●時にしますね！と言われました。
食事の説明もあまりありませんでした。
食事を下げる時間はいつにしますか？と聞かれたので、先ほど勝手に決められたので、何時ごろなら良いですか？と聞いたところ、何時が良いというのはないですけど、と冷たく言われました。希望の時間を伝えると、ため息をつき遅いですね、と。だったら最初から時間を指定するべきでは？
女性の露天風呂からは外が丸見えで柵はありませんでした。完全に近隣住民や駐車場から見えてしまうので、お湯は良かったですが露天風呂のドアを開けるともう外が完全に見えてしまいます。特に露天風呂からの景色もよくないので柵があると良いです。
部屋は綺麗でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月