総合 4.38 お客さまの声（5785件）
久しぶりのビジネスホテル（30年ぶりくらい？）なので、よく分からずにテレビなどで見ていたこのホテルにしましたが、とても満足しました。今どきは何も持っていかなくても大丈夫なんですね。アメニティ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-29 20:51:51
ほぼ初めて泊まったドーミーインだったが、バスターミナル前で空港からのアクセスは最高だった。また、部屋も広く朝食も美味しく、コスパは最高のホテルだった。温泉付きで旅に来た実感が湧いたし、友人らから聞い… 全文を読む
投稿日： 2024-05-16 22:44:05
観光の為予約しました。 ホテルの温泉なのであまり期待はしてなかったのですが 最上階で露天風呂もありとても良かったです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-12 19:43:55
総合 3.94 お客さまの声（4808件）
お部屋も食事もお風呂も満足しました。ただ、女性大浴場には洗顔、メイク落としは置いてほしいと思います。私の見落としでしたら申し訳ないのですが、、、だいたいのホテルには置いてあるので今回持参しておらずで… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 15:40:32
ゆっくり出来ました。カーテンあけるとすぐマンションがあって丸見えなんで、外から見えないレースカーテンも付けて欲しい。 温泉は湯船で垢を落とさないで欲しい。 ホテルのせいではありません。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 11:21:09
自家用車を隣接するタワーパーキングに入ろうとしましたっら、全幅・全長・全高・最小地上高・車両重量すべて規格内なのに、輸入車だからという理由で第三駐車場に案内されました。当ホテルはタワーパーキングが… 全文を読む
投稿日： 2024-05-24 09:22:08
総合 4.58 お客さまの声（2747件）
総合 4.26 お客さまの声（4479件）
総合 4.45 お客さまの声（2501件）
バスルームと部屋の間に段差が無くて快適でした。到着した日が大雨でしたが、駅から近くまたバス乗り場の屋根がホテルのすぐ近くまで続いていて楽でした。駅に近いだけではなく食事やショップもありますので熊本… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 13:49:56
駅に至近で、気持ちの良いホテルでした。 ベッドの寝心地が良く、旅の疲れもとれました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-20 18:01:29
熊本駅に近く、提携駐車場もすぐ裏にあって利用しやすく便利でした。 フロントもお部屋も新しい感じで綺麗でしたが、お風呂場の設備はやや古さがあったので、古くからあったホテルを改装したのかな？と言う感じ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-11 21:04:21
総合 4.34 お客さまの声（3773件）
市電の駅や、繁華街へのアクセスも、かなり良好。 ホテルも綺麗でゆっくり過ごせました。 熊本への出張時の定宿にしたいと思いました。 全文を読む
投稿日： 2024-04-25 07:17:12
これまでも中部地方出張時はコン名古屋伏見が定宿でしたが、熊本は初めて予約宿泊しました。ウエルカムドリンクを長い時間帯で実施しているホテルは、熊本市内泊では他にありませんでした。バスは少しコンパクト… 全文を読む
投稿日： 2024-04-04 20:09:55
浴槽などの水回りに黒ずみがあり、湯船にお湯を貯めての入浴には抵抗があると思います。 全体的には満足ですが、タイミングによっては同価格帯で近隣の新しいホテルの予約が取れることもあるので選択肢の1つとして… 全文を読む
投稿日： 2024-03-29 21:18:21
総合 4.14 お客さまの声（2477件）
車はホテルすぐ横の屋内駐車場に停めることができるので、繁華街ですが安心です。 少し歩けば商店街、コンビニもありいつも利用させていただいています。 全文を読む
投稿日： 2024-06-01 23:57:38
サクラマチの中だけで何でも事足ります。くまモンの専門店もあるのでお子さんも楽しめますね。ホテルロビーでも大きなくまモンが出迎えてくれて 全文を読む
投稿日： 2024-01-26 07:55:28
２０年ぶりくらいで泊まりました。 全体としては”普通＋”だと感じています。 以前との違いとして、アメニティをフロント前から”自分で持って行け方式”になったのは安ホテルっぽくてガッカリ しまし… 全文を読む
投稿日： 2023-10-16 09:16:38
総合 4.4 お客さまの声（2339件）
強い雨の日、駐車場がホテルと離れすぎですし、事前の案内が無ければ駐車場が分からない。 ホテルは下通りの繁華街にありますがホテルに入るまでに相当雨に濡れました。 朝食は大変満足ですが車では次は遠慮します。… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 08:04:32
久しぶりの宿泊となりましたが、改めてリッチモンドホテルの良さを感じました。 また熊本出張の際は利用します。 全文を読む
投稿日： 2024-04-27 20:01:50
清潔感があり、スタッフの対応も素晴らしいホテルです。 熊本への出張の際はいつも利用しています。 全文を読む
投稿日： 2024-04-20 11:40:05
総合 4.6 お客さまの声（2323件）
総合 3.6 お客さまの声（1505件）
阿蘇山の観光には最高のホテルです。食事なしのプランで宿泊しましたが近くに飲食店はあります。居酒屋は近くにありませんが大型スーパーはありますので食料の購入は可能です。 全文を読む
投稿日： 2023-08-26 21:13:59
ホテル関係者の方々の声がけは とてもはっきり笑顔で対応されていて 受け方の我々は嬉しく感じられました。 部屋の清掃も行き届いていました。 ただ残念なのは、お風呂の洗い場が 汚い… 全文を読む
投稿日： 2023-07-25 15:37:08
部屋は広く、清潔感があります。 洗面所、トイ、レ、バスルームが独立していて、特にバスルームはビジネスホテルにしては珍しく、バスタブの外で体を洗えるところが気に入っています。 朝食も少し高めの気が… 全文を読む
投稿日： 2023-02-03 00:32:16
総合 4.46 お客さまの声（1823件）
予定より早くお昼過ぎにホテルに到着。
禁煙キャッスルビューのツインを予約したつもりだったが、間違って喫煙キャッスルビューで予約していたので慌ててしまった。しかし、フロントの担当者が素早く…
全文を読む
投稿日： 2024-06-01 22:56:26
5月25日に宿泊しました ホテルの窓から見える熊本城がとても綺麗でした ホテルスタッフの対応も良く、 朝食も口コミ通り、美味しかったです… 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 18:24:13
繁華街から若干はずれ静か、熊本城を部屋から正面にのぞめる、ホテル2筋裏はアーケード街、サイズ大きめ、その他を含め、総合評価はコストパフォーマンスの観点で最上評価。ただ、玄関前スペースが狭く、荷物の… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 13:28:33
総合 4.55 お客さまの声（1160件）
総合 3.64 お客さまの声（2712件）
破格のホテルだと感じました。雨が降っていても、バスセンターまでも近いので移動も便利です。 熊本中心部に滞在する機会があればまたぜひ、利用したいホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 11:22:34
４月前半に数泊しました。かなり古いホテルです。ユニットバスの臭いがかなり気になります。持参してた消臭剤を使用しましたが、あまり効果がでませんでした。例えるなら公園のトイレのような感じです。海外の… 全文を読む
投稿日： 2024-04-10 15:55:39
いました。湯船の見えない部分の汚れが落としてなく、お湯を溜めた際その汚れが浮いてきました。 自身、清掃業に従事しており、ビジネスホテル、温泉施設の清掃を仕事としておりますが、もっときめ細やかな清掃をして… 全文を読む
投稿日： 2023-12-12 14:00:31
総合 3.89 お客さまの声（2626件）
総合 4.16 お客さまの声（2209件）
5月21日宿泊しました 以前から食事をするところかしら？と気になっていましたがホテル 大浴場ありのホテル大変気に入りました建物は古いですが趣きがあり積極フロントの女性の対応も… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 18:42:34
和をコンセプトにしているホテルで、部屋の調度品も昔ながらのもので、雰囲気がよかった。部屋にはユニットバスもついているが、6階にある畳敷きの大浴場を利用しました。お風呂も大きく、畳の感触も柔らかく… 全文を読む
投稿日： 2024-03-23 12:05:05
部屋が広くて驚きです。 前日にカプセルホテルに宿泊したから、いい意味でギャップをかんじました。 わずかながらに見える熊本城が最高、お風呂、食事は控えめに言って最高、 最後にはお見送りして… 全文を読む
投稿日： 2024-03-14 18:09:15
総合 4.38 お客さまの声（1490件）
車の旅だったので立地に不便は感じませんでした。新しいホテルのようで建物もお部屋も綺麗で清潔でした。ホテルの周年記念プランを利用したので朝食無料でした。ホテルの方達はフロントのかたも朝食会場のかたも… 全文を読む
投稿日： 2024-05-04 15:23:08
出張の際に利用しましたが、部屋にテラスがあり緑もあり開放感が凄くあります！ ベッドも広めでくつろげました！ 駐車場もホテル敷地内に広々とあり、無料で停めれるのも有難いです。 朝食ビュッフェの… 全文を読む
投稿日： 2024-04-27 21:40:24
又機会があれば利用したいホテルです 全文を読む
投稿日： 2024-03-31 12:57:10
総合 4.1 お客さまの声（1919件）
各階エレベーターに数種の枕、ハンガー等が置いてあって細かい配慮のあるホテルだと思います。 フリードリンクサービスで朝食付きもありがたいです。ゆっくり過ごせるホテルでした。また泊まりたいホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-25 08:57:26
コスパ最高ですが、なんといってもスタッフさんの気持ちのこもった気遣いが一流ホテル以上に感じ、いつも快適に宿泊させてもらってます。髭剃りもビジホではランクが高いですね。切れ味良いです。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-04 16:31:39
コンビニが近くにあればよいが場所がら仕方なし。ホテルは綺麗でよかったです。 全文を読む
投稿日： 2024-02-26 21:20:49
総合 4.0 お客さまの声（1184件）
初めての熊本。熊本空港からレンタカーで、高千穂峡～白川水源～新阿蘇大橋～ホテルが初日。ミルクロードから鍋ヶ滝～大観峰～草千里～阿蘇山が二日目。このプランでの立地は最高です。お風呂はどんどこの湯… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 17:33:25
5/14泊。どんどこの湯（日帰り温泉）は とても気持ちが良かった。ホテルからは庭を通って少し歩くので、冬は寒いかも。 ホテルの風呂もどんどこの湯も脱衣籠はあるが、ロッカーは¥100。お金が戻ら… 全文を読む
投稿日： 2024-05-17 07:14:28
ゴールデンウィークとあって、どんどこの湯は、洗い場もいっぱいで、ドライヤー待ち状態。ホテル内の内湯に移動して入りました。それだけ泉質が良いのでお客さんも多いのかもしれませんが。ウサギ小屋がありウサギ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 20:39:44
総合 4.32 お客さまの声（2883件）
4/23より１泊ツイン宿泊しました。 羽田に23日に帰る予定でしたが熊本空港霧のため、飛行機飛ばす。急きょ宿泊先探しました。以前から当ホテル検索して名前だけは知っていましたが、今回初めて泊まり… 全文を読む
投稿日： 2024-04-25 11:30:50
立地も良くて、夕方から熊本城近辺を散歩して、そのまま食事に行きました。お店も徒歩5分圏内にたくさんあるのでお勧めのホテルですよ。 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 11:32:58
値段の割に部屋が綺麗でした、今回、九州で４泊して３つのホテル泊まりましたが、ここが一番いいと子供達も言ってました。 清潔感がありよかったです。また利用したいです。 全文を読む
投稿日： 2024-03-28 19:24:06
総合 4.64 お客さまの声（1285件）
5月20日に夫婦で宿泊しました！ 天草は初めてで食事が美味しいと評判のホテル竜宮に決めました！ 綺麗に掃除されている部屋は2人で丁度いい広さで落ち着きますね。 夕食も朝食も美味しくて大満足… 全文を読む
投稿日： 2024-05-22 16:33:02
夫婦で熊本旅行の債利用させていただきました。 このホテルをチョイスしたことで、天草の魅力がすごく感じられたように思います。 露天風呂からの眺めは素晴らしく、お料理も新鮮な魚介類中心でとても手の… 全文を読む
投稿日： 2024-03-04 09:51:21
おしゃれでした。また、行きたいと思えるホテルでした。 お世話になりました。 全文を読む
投稿日： 2023-10-08 13:05:57
総合 3.35 お客さまの声（1878件）
ホテルに立体駐車場があり、車に荷物を積んでいても安心です。 全文を読む
投稿日： 2024-05-26 11:18:06
ホテルは至って普通ですが、熊本出張の際にいつも利用させていただいています。 空港に向かうためのリムジンバスのバス停が近くにあるので便利です。 全文を読む
投稿日： 2024-05-25 19:14:09
家族5人で同じ部屋に宿泊しましたが、ベット以外は通路しかなくとても狭かったです。テーブルは、ビジネスホテルによくあるテレビ台のだけでしたので、女性は大変でした。 でも、価格的に仕方がないです。寝る… 全文を読む
投稿日： 2024-02-11 22:17:40
総合 4.19 お客さまの声（1116件）
今回、このホテルを選び大変満足しました。見晴らしもよく部屋もゆっくりしてるし食事もよかったのでまた泊まりたいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 05:59:19
あか牛のローストビーフは楽しみでしたがパサパサで肉汁もなかったです。その土地のANAのホテルによってサービスや料理の質が違うのかと思いました。とても残念でした。浴槽も汚く黒く変色したり水垢など気に… 全文を読む
投稿日： 2024-04-30 03:56:02
宿泊翌日、こちらは仕事、家内はその間に市内観光と別々でしたが、 熊本駅から路面電車で一駅と近く、バス乗場もホテル前で便利でした。 朝食も美味しがったです。 全文を読む
投稿日： 2024-04-25 21:27:32
総合 4.11 お客さまの声（1545件）
書いてあって説明がなかったため、がっかりしました。（ほかのテーブルでは説明があったみたい） 朝食も、ビジネスホテルのビュッフェのほうがよほど工夫していると思いました。 もう少し改善されるとよいかと… 全文を読む
投稿日： 2024-05-13 14:28:07
部屋も広く眺めも良くて、ご飯も美味しく、とても良いホテルでした。 ただ、体育館だけは雨漏りしてて、子供が滑って転びました…。でも貸切状態でたくさん遊べて満足でした！また行きたいホテルです。… 全文を読む
投稿日： 2024-03-19 19:39:29
ミルク感たっぷりで美味しかったです。 ホテルスタッフの丁寧な接客も良かったので、いつかまたリピートして宿泊したいと思います。 全文を読む
投稿日： 2024-02-19 21:22:43
総合 3.83 お客さまの声（1010件）
グリーンランドを朝から楽しみたくて、このホテルにしました。 結果、歩いて数分の距離で思っていたより近かったです。丸１日楽しめたので良かったです。 チェックアウト後も駐車場を使って良かったし… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 17:59:01
立地よく、非常に使いやすかった。ホテルバイキングは品数は少なかったが、子どもも楽しめる内容であった。部屋は綺麗で、過ごしやすかった。 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 17:00:53
ゴールデンウィーク中に利用しました。子連れが多いので、ホテルの方が慣れているのが助かりました。 やはり、立地が良いです。 食事は普通でしたが、子ども優先なので良いと思います。また、部屋から… 全文を読む
投稿日： 2024-05-05 16:17:14
総合 4.17 お客さまの声（1621件）
今回、初めて熊本への旅行となりましたが、駐車場が広くて繁華街、熊本城へも徒歩で行けるホテルは他にはありませんでした 立地条件、施設内容、朝食は十分に満足できるものでした… 全文を読む
投稿日： 2024-05-19 18:45:41
、鶴屋百貨店にも５分ほどの距離です。 ・部屋も清潔でユッタリとしており、部屋数も少ない事で、ホテル内も静かです。 …宿泊候補リストには入れるべきですよ！… 全文を読む
投稿日： 2024-04-13 17:24:00
2024年4月3日に家族で熊本観光のために宿泊しました。 併設の駐車場も市内中心部なのに入庫後24時間まで700円、160台駐車可能で駐車スペースを気にする必要がありませんでした。 また、ホテル… 全文を読む
投稿日： 2024-04-05 17:38:45
総合 4.18 お客さまの声（2292件）
5月4日にお世話になりました。 受付からスムーズで部屋の広さも十分で綺麗。 ビジネスホテルには珍しく(？)大浴場があり(女性の方はカードが無いと入れないのでセキュリティもバツグン)とても満足… 全文を読む
投稿日： 2024-05-06 22:44:09
あります。 食事は、時間が合えば、ぜひ利用してみたいと思っています。 スタッフの方も、とても親切で好印象です。 常宿にしたいホテルです。 これからもよろしくお願いします。… 全文を読む
投稿日： 2024-04-22 11:40:53
３月２４日から１週間宿泊しました。 くまモンが出迎えてくれます（ホテル目の前にくまモン像があります。） 近所に食べ物屋、スーパー、ちょっと歩けばコンビニがあるので 便利でした。 … 全文を読む
投稿日： 2024-04-01 06:37:16
総合 3.88 お客さまの声（879件）
この値段でこの設備ならまあいいかなと思う感じでした。 前日に急遽ホテルを探し、ここならまあいいかーと思って予約したホテルでしたが、土地の関係上、団体の方が多く、また、アジア系のツアーの方だらけ… 全文を読む
投稿日： 2024-05-31 16:30:08
初めての利用です。 室内は問題ありませんが、館は老朽化が進んでいますね。 外壁のカラーもチープに感じました。 他のホテルと比較して、ここが強み！というポイントを見つけることができません… 全文を読む
投稿日： 2024-01-06 13:56:56
食事を楽しみに予約しました。 ビュッフェでしたが、同金額であれば他のホテル、旅館の方がコスパが高く感じました。 作り立てを提供するなど、ライブ感を出せば顧客満足度も高まるのでは？ … 全文を読む
投稿日： 2024-01-06 13:48:02
総合 4.2 お客さまの声（1052件）
帰りの飛行機が午前中だったので、空港から近いホテルを探して、以前から気になっていたこちらのホテルを選びました。立地については最寄駅から徒歩圏内だったので、想定内でした。楽しみにしていた朝食は、想像… 全文を読む
投稿日： 2024-05-28 19:26:19
感じでした。 しかし、とにかくホテルの全てのみなさんの態度や顧客対応姿勢がいいので、色々問題はありましたが全て打ち消せます。ありがとうございました。 全文を読む
投稿日： 2024-05-27 23:05:05
急な仕事で家族のみの宿泊になりましたが、４歳の子供向けルームウェア＆スリッパのご準備など、とても親切・丁寧な対応でスタッフ皆さんのおもてなしに感謝しています。ホテルの入り口が道路から分かりづらく一度… 全文を読む
投稿日： 2024-05-01 21:45:03
総合 4.32 お客さまの声（1241件）
約３０年ぶりの熊本で、通勤ルートにあり、出来たばかりだったホテルに泊まつてみたくなり利用しました。 大きな楠の木が、正面にあり歴史を感じさせます。部屋はリニューアルされていて良かったです。 朝食… 全文を読む
投稿日： 2024-05-23 15:19:43
他のホテルより部屋が広い、風呂も広くて、シャワーも良くなりました。食事に行くのも便利です街中で、 全文を読む
投稿日： 2024-03-28 18:14:21
初めて利用させて頂きましたがとても清潔感のある素敵なホテルでした。 フロントの方の応対も親切丁寧で気持ちが良かったです。 高速バス乗り場もライブ会場も近くてとても便利が良かったのでまた利用したいです。… 全文を読む
投稿日： 2023-06-30 15:54:02
